Trong quá trình hoạt động kinh doanh của bất kì một công ty hay doanh nghiệp nào, tối đa hóa lợi nhuận thu được là mục tiêu quan trọng nhất. Như vậy, nếu muốn cải thiện, nâng cao cũng như tối đa hóa lợi nhuận thu được thì việc đầu tiên mà chúng ta phải kể đến chính là các giải pháp làm cải thiện những bất ổn hạn chế trong chính sách hoạt động của công ty nhằm mục đích tăng doanh thu trong các kỳ kinh doanh sắp tới. Ở giai đoạn vừa rồi, chúng ta có thể thấy được rằng doanh thu của công ty có xu hướng dần. Chính vì thế mà việc cải thiện và tăng doanh thu là điều mà công ty cần thực hiện ngay trong giai đoạn sắp tới. Bởi lẽ, cải thiện và tăng doanh thu chính là một cơ sở để thực hiện việc đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh cũng như là một “bệ phóng” giúp cho công ty có thể đạt được mục đích trong chiến sách chiến lược của mình trong thời gian sắp tới. Vì vậy để thực hiện cải thiện và gia tăng doanh thu trong thời gian tới, công ty có thể tiến hành sử dụng những giải pháp sau đây :
3.2.1.1. Thực hiện hợp lý các chính sách khuyến mãi, giảm giá
Với một thương hiệu nổi tiếng về các sản phẩm về chăm sóc tóc như Wella đến từ Đức được công ty phân phối thì có những sản phẩm phù hợp theo thời gian là điều đơn giản và hiển nhiên. Bên cạnh việc công ty có thêm loại sản phẩm như các loại hình dịch vụ thuận tiện cho việc thúc đẩy kinh doanh tạo ra lợi nhuận, vừa tăng cường quảng bá sản phẩm được phân phối tới khách hàng và truyền đạt những kiến thức về cách sử dụng những sản phẩm là một trong những ý tưởng hợp lý. Bước đi này vừa đáp ứng được mục tiêu tạo lợi nhuận, vừa củng cố được vị trí của công ty trên thị trường đầy cạnh tranh và tiềm năng như Việt Nam.
Nhưng trong giai đoạn vừa qua, công ty lại chưa thực hiện các chính sách này một cách hợp lý để đẩy mạnh doanh thu mà còn tốn kém nhiều chi phí để tạo ra các chương trình khuyến mãi, giảm giá. Để ngăn chặn, giảm thiểu những hạn chế kể trên, công ty nên tận dụng một cách tối đa và kết hợp những đặc điểm của sản phẩm mà mình phân phối mà tạo ra những chương trình khuyến mãi phù hợp. Ví dụ như mùa hè, với
khí hâu thời tiết nóng ẩm thì nhu cầu sử dụng những sản phẩm như dầu gội hay các sản phẩm hóa chất nhuộm tóc tăng mạnh vào thời gian này thì công ty nên kết hợp những chương trình giảm giá kèm theo những ưu đãi khi mua hàng với số lượng lớn đối với các khách hàng là salon và các khóa đào tạo sử dụng các sản phẩm mới và đào tạo tạo kiểu tóc thịnh hành dành cho các chủ salon đồng thời các khách hàng cấ nhân thì có thể tham gia sử dụng thử những sản phẩm đấy để có được những trải nghiệm tốt nhất. Sang đến mùa đông, nhu cầu chăm sóc dưỡng tóc được đẩy mạnh trong thời gian này sau những tháng ngày nóng nực của mùa hè thì công ty nên kết hợp các chương trình với các chương trình đạo tạo cũng như các chương trình thúc đẩy hình ảnh của thương hiệu đi kèm đó là các trải nghiệm mới mẻ cho khách hàng như tặng kèm các dụng cụ thực hiện chăm sóc tóc hay các voucher các khóa học làm tóc lẫn như tạo kiểu làm sao cho hợp lý. Đồng thời thực hiện các biện giá giảm giá hợp lý, giảm giá các sản phẩm cũ để theo kịp với tình hình trên thị trường tránh sự cạnh tranh kịch liệt từ các sản phẩm cùng loại của các đối thủ khác trên thị trường.
Việc tạo ra những chương trình khuyến mãi bao gồm như giảm giá hay chiết khấu thương mại cho các khách hàng như chủ salon hay các khách hàng các nhân là điều nên làm của công ty. Nhưng thực hiện làm sao cho thực sự phù hợp chứ không nên lạm dụng quá dẫn đến sự sụt giảm của doanh thu. Chính những sự hợp lý trong thực hiện tần suất các chương trình khuyến mãi kết hợp với những tư vấn hợp lý cho các khách hàng sẽ khiến cho công ty có được một kết quả khả quan hơn, đồng thời giúp công ty có được những mối quan hệ thân thiết hơn với các khách hàng. Điều này giúp cho hình ảnh của công ty ngày một tốt hơn trong mắt khách hàng, đặc biệt là các khách hàng cá nhân.
3.2.1.2. Điều chỉnh chính sách quản lý cơ cấu sản phẩm
Việc quản lý các hoạt động của công ty cũng rất quan trọng. Bên cạnh đó, chúng ta không thể không nhắc đến chính sách quản lý sản phẩm, bởi đây cũng là một yếu tố quan trọng quyết định đến hiệu quả
kinh doanh của công ty trong thời gian sắp tới thông qua các chính sách hoạt động.
Trong thời gian sắp tới, dịch bệnh còn đang ảnh hưởng ít nhiều đến tình hình kinh doanh chung đối với các doanh nghiệp lẫn các công ty trên thị trường, công ty cần thường xuyên đánh giá về số lượng cũng như phải đảm bảo được điều kiện quan trọng nhất đó chính là chất lượng về mẫu mã, hình thức lẫn hạn sử dụng. Và luôn luôn đề cao chất lượng và sản lượng sản phẩm được cung cấp cho khách hàng, tránh bị tình trạng hết hàng dẫn đến sự thua thiệt đối với các đối thủ cạnh tranh và hậu quả dẫn đến là đánh mất khách hàng cũng như thị phần của mình vào tay họ. Bên cạnh đó, công ty cần theo dõi, xem xét mức độ bán hàng đối vơi các dòng sản phẩm, loại sản phẩm theo từng kỳ để có thể dự đoán và đưa ra các phương án cho việc nhập hàng nhằm tránh tình trạng các sản phẩm bị tồn kho, ứ đọng dẫn đến giảm giá trị, không tiêu thụ được. Cùng với các hành động trong điều chỉnh chính sách đó, công ty cần thực hiện sát sao và kỹ lưỡng hơn nữa để giảm thiểu những rủi ro không ngờ có thể xảy ra và ảnh hưởng tới công ty. Với tiêu chí là đem đến cho khách hàng những sản phẩm với chất lượng tốt nhất nên vì vậy công ty nên chú ý hơn trong việc quản lý cơ cấu sản phẩm dự trữ của mình. Thực hiện được điều trên công ty có thể sẽ đạt được nhiều mục tiêu lớn trong thời gian sắp tới; đó chính là cải thiện tốc độ tăng daonh thu cũng như củng cố, đảm bảo chất lượng của sản phẩm mình phân phối cho khách hàng đồng thời sẽ cải thiện được vị trí của mình so với các đối thủ trên thị trường cạnh tranh đầy khắc nghiệt.
3.2.1.3. Thực hiện hiệu quả các chính sách hoạt động marketing
Đối với mỗi doanh nghiệp hay một công ty thương mại, việc thực hiện các hoạt động hiệu quả marketing là một trong những biện pháp cần phải có và phải thực hiện tốt nếu như muốn phát triển trong một môi trường công nghệ thông tin vận động không ngừng nghỉ để có ích đối với cuộc sống nói chung và sự vươn lên mạnh mẽ của các doanh nghiệp, công ty nói riêng. Bên cạnh những biện pháp marketing sản phẩm đã áp
dụng trong giai đoạn vừa qua, công ty cần phải kiểm tra lại mức độ hiệu quả mà các biện pháp ấy mang lại. Điển hình chúng ta có thể thấy rằng với sự phát triển của công nghệ thông, việc sử dụng biện pháp truyền thông quảng cáo sản phẩm thông qua các trang mạng xã hội là điều hết sức bình thường và đối với công ty cũng không phải là một ngoại lệ. Nhưng mức độ hiệu quả mà công ty thu lại vẫn còn không đạt được hiệu quả như mong muốn. Các hoạt động truyền thông nhằm xúc tiến bán hàng ít được chú trọng nên việc phát huy hiệu quả còn ở mức nghèo nàn tương tự những thông tin được sử dụng để thực hiện các hoạt động marketing Chính vì thế, công ty cần đầu tư thêm vào các hoạt động marketing để sao cho đạt được những hiệu quả nhất bên cạnh cải thiện những yếu điểm còn tồn tại trong các hoạt động này nhằm tránh việc lãng phí thêm những chi phí không cần thiết, tăng độ hiệu quả trên các đồng chi phí được bỏ ra. Cụ thể, công ty cần chuẩn bị cũng như thực hiện lan truyền những thông tin cốt lõi tránh sự rườm rà không đáng có, cải thiện hơn nữa những giao diện của trang web lẫn như những trang mạng xã hội của mình nhằm thu hút được khách trong thời gian sắp tới. Cụ thể hơn, công ty nên thúc đẩy mạnh mẽ các hoạt động quảng bá trên các tạp chí điện tử về các xu hướng thời trang phong cách của Việt Nam như Hairworld, Kênh 14 ,... B ên cạnh đó, tăng cường mức độ phủ sóng trên các nền tảng xã hội phù hợp với từng độ tuổi như Facebook, Instagram (từ 20 đến 30 tuổi) hay Zalo đối với các đối tượng khách hàng trung và lớn tuổi, đi cùng với việc phủ song sản phẩm thì cũng phải tăng khả năng chăm sóc khách hàng ở các nền tảng online ấy cũng như là offline thông qua các buổi trao đổi thông tin, kiến thức phù hợp với tình hình xã hội, tiêu biểu là nền tảng họp trực tuyến Zoom nếu tình hình dịch bệnh còn phức tạp. Song hành với đó là “chăm chút” các nội dung trên website của chính công ty tránh tình trạng “nghèo nàn”, không đa dạng về thông tin. Thực hiện được những điều trên, chắn chắn công ty sẽ ghi được điểm trong mắt khách hàng và giúp khách hàng cảm thấy tin dùng hơn vào các sản phẩm mà công ty phân phối. Nếu như biết tận dụng được khoảng
thời gian dịch bệnh, lượt cập các trang mạng xã hội hay các trang thương
mại điện tử được tăng cao, cùng với những thông tin xu hướng nổi bật về
thị trường, những thông tin về sản phẩm, các kiến thức cộng thêm những
điểm mới về cách truyền thông thì chắc chắn rằng mức độ hiệu quả trong
các hoạt động marketing của công ty sẽ được cải thiện hơn trong giai đoạn sắp tới. Song hành với đó công ty còn có thể chuyển thư mởi cho các đối tượng khách hàng như là khách hàng mục tiêu tham gia những buổi chia sẻ kinh nghiệm sử dụng sản phẩm với các chuyên gia về tóc tại
Việt Nam hay sử dụng và hợp tác với các KOLs nhằm đẩy mạnh sự chú
ý khách hàng.
Ai cũng biết việc thực hiện các hoạt động marketing là quảng bá sản phẩm hiện tại của mình cũng như những sản phẩm mới. Bên cạnh những tác dụng đó thì còn những tác dụng khác như tìm kiếm lượng khách hàng mới cũng như giúp cho công ty có thể níu giữ những khách hàng hiện tại của chính mình. Bởi vì sự nhìn nhận của khách hàng đối với các sẩn phẩm của công ty là điều mà công ty cần phải nhắm đến khi thực hiện ra mắt các sản phẩm mới. Đồng thời, sự tiếp cận của sản phẩm có thành công, hiệu quả thì mới có được sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm. Như một hiệu ứng dây chuyền “Domino”, 2 điều trên được thực hiện tốt sẽ dẫn đến sự lan tỏa về hình ảnh cũng như uy tín của sản phẩm, giúp công ty kiếm được thêm những khách hàng mới thông qua sự giới thiệu của các khách hàng đang hiện tại sử dụng sản phẩm của công ty. Chính hiệu ứng đấy sẽ giúp cho công ty cải thiện doanh số và kéo theo sự tăng trưởng trong doanh thu của mình ở giai đoạn tới, một giai đoạn rất quan trọng trong quá trình phục hồi và trở lại phát triển đối với bất kỳ một công ty hay doanh nghiệp nào.