Cán bộ điều hành tại công ty là những người phát huy được đầy đủ các giá trị cốt lõi
của VPS, luôn nhiệt huyết, bản lĩnh vững vàng, có trách nhiệm với công việc,năng kĩ năng tổ chức và quản lí, có kinh nghiệm trong ngành lâu năm, khả năng phán đoán và tư
duy nhanh nhạy cùng kĩ năng phân tích tốt và xử lí vấn đề nhanh chóng, hiệu quả. Với mục tiêu là sự phát triển chung của toàn công ty, các thành viên đó đã hợp thành một đội
ngũ lãnh đạo xuất sắc.
1 Nguyễn Lâm Dũng Chủ tịch HĐQT "
2 Nguyễn Đức Vinh Thành viên HĐQT
Trần Thị Thu Thủy Thành viên HĐQT
Trần Thị Bảo Ngọc Thành viên HĐQT
ʃ Bùi Hải Quân Thành viên HĐQT
Ban Kiểm soát
1 Nguyễn Quỳnh Anh Trưởng Ban Kiểm soát
"
2 Nguyễn Thị Phương Thảo Thành viên Ban Kiểm soát
Lê Thị Thu Thành viên Ban Kiểm soát
Ban Điều hành
1 Nguyễn Lâm Dũng Tổng Giám Đốc
^ 2 ^
Nguồn: SSC
Dựa trên các số liệu thống kê của công ty, tính đến ngày 31/12/2018, số nhân viên làm việc ở VPS là 431 người. Tổng số nhân viên tiếp tục tăng lên thành 684 người tính
ST
T Tài khoản Điều kiện Thời gian
2018 đến 03/09/2019
04/09/2019 đến 2020
gia các chương trình đào tạo tại lớp học hoặc đào tạo trên công việc. Mỗi cán bộ quản lí của công ty đều được kèm cặp, định hướng và cùng tham gia vào quá trình ra quyết định
nhằm nâng cao năng lực quản lí công việc. Đặc biệt, các nhân viên môi giới đều được đào tạo các kỹ năng từ cơ bản đến nâng cao, luôn nhiệt tình, tận tâm với khách hàng. Cho đến nay, với sự xuất hiện của nhiều công ty cùng ngành mới có trang thiết bị tân tiến và môi trường làm việc năng động, tuy có trường hợp nhân viên trong VPS chuyển công tác, nhưng công ty vẫn luôn là sự lựa chọn ưu tiên của nhiều cá nhân, đặc biệt là nguồn nhân lực đã được đào tạo tại các chương trình nước ngoài và những cử nhân mới ra trường. Hiện nay, VPS đang tiếp tục tuyển dụng nhân sự nhằm đáp ứng kịp nhu cầu của thị trường trong thời gian tới. Và để thực hiện được điều này, công ty cần phải tuyển
dụng nguồn nhân lực mới có chất lượng cao, phù hợp với giá trị cốt lõi cảu công ty. 2.1.6 Các sản phẩm dịch vụ và phí giao dịch môi giới chứng khoán
Hiện nay, VPS đang cung cấp các dịch vụ môi giới chứng khoán bao gồm: chứng khoán sơ sở, chứng khoán phái sinh; trái phiếu và sản phẩm MM. Tất cả các khách hàng
được hỗ trợ mở tài khoản miễn phí tại VPS từ năm 2018 cho đến nay. Đặc biệt, trong giai đoạn này các mức phí giao dịch đầu tư chứng khoán luôn có những thay đổi nhất định tùy thuộc vào tình hình thị trường cùng với mức độ cạnh tranh tại các công ty cùng ngành.
a) Chứng khoán cơ sở gồm có các tiểu khoản sau:
- Tiểu khoản đuôi 1: là các tài khoản thông thường thường, phục vụ nhóm khách
hàng chỉ sử dụng tiền mặt hiện có.
- Tiểu khoản đuôi 6: là tài khoản margin áp dụng cho nhóm khách hàng muốn sử
dụng đòn bẩy tài chính để nâng cao lợi nhuận đầu tư.
- Tiểu khoản đuôi 3: cũng là tài khoản sử dụng margin nhưng có các ưu đãi về lãi
suất vay tùy vào thời gian vay. Tài khoản đuôi 3 có tỷ lệ margin 1:3.
32
Nguyễn Trường Sơn Năm 2021
1 Tiểu khoản đuôi 1
Phí giao dịch Miễn phí Miễn phí
2 Tiểu khoản đuôi 6
Phí giao dịch 0,13%
Phí Margin 1 tỷ đầu 9,8%/năm Không đổi
1- 10 tỷ đồng 14%/năm 13%/năm
>10 tỷ đồng 12%/năm Không đổi
3 Tiểu khoản đuôi 3 Dư nợ 4 tỷ đồng
Phí giao dịch 0,15% Không đổi
Phí Margin Vòng quay tài sản
> 2,5 lần 10%/năm Không đổi
Từ 2 đến 2,5 lần 14%/năm 13%/năm
T __________Nội dung__________ Mức phí giao dịch ___________________________
1 Phí giao dịch 1. Áp dụng cho KH mở mới
tài khoản
- Miễn phí giao dịch: trong 03 tháng đầu. - 500 đồng/ 1 HĐTL: trong vòng 03 tháng kế tiếp. - 1.000 đồng/ 1 HĐTL: sau 06 tháng kể từ ngày mở. 2. Áp dụng cho KH thông thường 2 Phí giao dịch (phí giao dịch phải trả sở giao dịch chứng khoán)____________________ HĐTL chỉ số_______________ 2.700 đồng/ 1 HĐTL HĐTL trái phiếu chính phủ 4.500 đồng/ 1 HĐTL_________ 3 Các khoản phí dịch vụ phải trả VSD '________ Dịch vụ quản lý vị thế 2.550 đồng/hợp đồng/tài khoản/ngày_________________ Dịch vụ quản lý tài sản ký quỹ 0,0024% giá trị lũy kế số dư
tài
sản ký quỹ (tiền + giá trị chứng
khoán tính theo mệnh giá)/tài khoản/tháng
• Tối đa không quá
1.600.000 đồng/tài
khoản/tháng,
Nguồn: VPS
Ngày 24/09/2018, VPS chính thức giới thiệu phần mềm giao dịch trực tuyến “Smartone” trên nền tảng di động nhằm đem lại sự tiện lợi cho khách hàng của công ty. Phí giao dịch ban đầu trên ứng dụng này là 0,15% và nay được giảm xuống còn 0,1% trên tổng giá trị giao dịch.
33
Nguyễn Trường Sơn Năm 2021
b) Chứng khoán phái sinh: gồm tiều khoản đuôi 8 và các gói hợp tác đầu tư: Hiện nay, sản phẩm phái sinh chủ yếu đang được VPS cung cấp là HĐTL. Ngoài ra, VPS
cũng đã ra mắt phần mềm giao dịch “Smartpro” dành riêng cho các khách hàng giao dịch
phái sinh.
Tên gói H0 (3.2 triệu) H1 (2.4 triệu) H2 (1.6 triệu) Thời gian giao dịch
Thoải mái Sau 90 phút bắt buộc
đóng lệnh, mở vị thế mới trước 14h, sau 14 giờ 15
sẽ đóng toàn bộ vị thế
Sau 60 phút bắt buộc đóng lệnh, mở vị thế mới trước 14h, sau 14h15 sẽ đóng toàn bộ
vị thế Mức
phí/HĐ
7000 đồng 6000 đồng 4000 đồng
Số lượng Không yêu cầu Không quá 50 HĐ Không quá 50 HĐ
Để hỗ trợ Khách hàng tránh rủi ro phát sinh phí quản lý tài sản phải trả cho VSD tháng kế tiếp, tại ngày làm việc cuối cùng của tháng hiện tại, VPS sẽ rút toàn bộ tiền ký quỹ trên tài khoản ký quỹ tại VSD về tài khoản giao dịch phái sinh của Khách hàng nếu đáp ứng điều kiện:
• Số dư ký quỹ = số tiền ký quỹ có thể rút; và • Số dư ký quỹ ≤ 2.500.000 VNĐ
Để khuyến khích các nhà đầu tư tham gia vào thị trường phái sinh mới mẻ, công ty đã cho ra mắt gói hợp tác đầu tư tư năm 2019. Với gói dịch vụ này, các nhà đầu tư tại VPS sẽ được ưu đãi mua 3-4 HĐTL thay vì chỉ được mua 1 HĐTL khi bỏ ra 15 triệu đồng. Chi tiết về dịch vụ, mức phí như sau
Kì hạn (ngày) Tỷ xuất lợi tức (%/năm) 02-07 3ÕÕ 08-14 3.35 15-29 435 30-59 6ÕÕ 60-89 540 >90 600 Nguồn: VPS
c) Trái phiếu: các sản phẩm trái phiếu được cung cấp tại VPS bao gồm trái phiếu Chính phủ và trái phiếu doanh nghiệp. Các nhà đầu tư có thể đến quầy giao dịch để được
các chuyên viên hỗ trợ sử dụng dịch vụ hay qua trực tiếp phòng giao dịch hoặc có thể giao dịch gián tiếp qua internet
Từ năm 2018 đến nay, phí giao dịch trái phiếu tại VPS giữ nguyên và duy trì ở mức 0,1%. Trường hợp giao dịch với lô lớn thì sẽ theo thỏa thuận của đôi bên
35
Nguyễn Trường Sơn Năm 2021
d) Sản phẩm MM (Money Market) - Tối ưu hóa nguồn tiền của VPS. Sản phẩm này
giúp nhà đầu tư tối ưu hóa nguồn tiền của mình đang có trên hệ thống VPS trong ngắn hạn thay vì để nhàn rỗ trên tài khoản.
Khi để tiền nhàn rỗi trên hệ thống VPS, nhà đầu tư sẽ chỉ được hưởng lãi suất không kỳ hạn. Để tối ưu, VPS sẽ giới thiệu các phương án đầu tư/sử dụng nguồn tiền này trên nguyên tắc an toàn vốn nhưng giúp nhà đầu tư đạt được mức lợi tức/lãi với tỷ suất thực tế cao hơn lãi suất không kỳ hạn.
Phương án đầu tư/sử dụng nguồn tiền có thể là đầu tư vào công cụ thị trường tiền tệ với mức độ an toàn cao như giấy tờ có giá (trái phiếu chính phủ, trái phiếu được chính phủ bảo lãnh hay chứng chỉ tiền gửi của tổ chức tín dụng) trong ngắn hạn hoặc phương án khác. Khi hết thời hạn đầu tư/sử dụng tiền, VPS sẽ chuyển lại cho nhà đầu tư vốn gốc và
lợi tức/lãi đã xác định.
Năm Số lượng tài khoản giao
dịch của khách hàng tại VPS Tổng số tài khoản trênTTCK Tỷ trọng
2018 187.625 2.182.327 8,60%
2019 207.231 2.374.894 8,73%
2020 238.052 2.771.409 8,41%
Nguồn: VPS
Năm Doanh thu hoạt động
MGCK Tổng doanh thu hoạtđộng kinh doanh Tỷ trọng
(%)
2018 160,86 1.826,32 8,81%
2019 252,16 3.092,98 8,15%
2020 638,32 3.828,46 16,67%
Nguồn: Số liệu của phòng môi giới VPS và TTLKCK năm 2018- 2020
Biểu đồ 2.1: Số lượng tài khoản tại VPS từ 2018-2020
Số lượng tài khoản tại VPS
250000 200000 150000 100000 50000 0
■ Số lượng tài khoản tại VPS
Nguồn: Số liệu của phòng môi giới VPS và TTLKC năm 2018- 2020
Biểu đồ 2.1 đã cho thấy tốc độ tăng số lượng tài khoản giao dịch ở VPS từ năm 2018
đến 2020. Tính đến thời điểm kết thúc năm 2018, công ty đã mở hơn 180.000 tài khoản giao dịch chứng khoán cho khách hàng và chiếm đến 8,6% tổng số tài khoản đang giao dịch của nhà đầu tư trong TTCK. Năm 2019, con số này tiếp tục tăng lên thành 207.231 tài khoản của nhà đầu tư giao dịch tại VPS, tăng 19.606 tài khoản khi so sánh với năm trước đó và chiếm 8,73% trên tổng thị trường. Trong năm 2020, VPS ghi nhận tăng tăng số tài khoản giao dịch của khách hàng tại công ty là 233.052 tài khoản (tăng 25.281 tài khoản tương ứng với 12,46% so với năm trước đó). Mặc dù VPS có tăng lượng tài khoản
37
Nguyễn Trường Sơn Năm 2021
giao dịch nhưng lại tăng chậm hơn khi so với toàn TTCK. Thị phần số lượng tài khoản của VPS có những biến động không đồng đều, cụ thể là thị phần tăng nhẹ vào năm 2019
nhưng đến năm 2020 đã sụt giảm, thậm chí còn giảm nhiều hơn cả năm 2018.
2.2.2 Doanh thu hoạt động môi giới chứng khoán
Bảng 2.7: Doanh thu và tỷ trọng hoạt động môi giới của VPS
Nguồn: BCTC đã kiểm toán của VPS năm 2018- 2020
Trong giai đoạn 2018-2020, tỷ trọng doanh thu hoạt động MGCK trên tổng hoạt động kinh doanh của VPS đều tăng và cho thấy chỉ số duy trì ngày càng tích cực. Dưới đây là biểu đồ minh họa giúp hình dung rõ ràng chỉ số đáng chú ý này:
Biểu đồ 2.2: Doanh thu hoạt động MGCK và tổng doanh thu hoạt động kinh doanh của VPS
Đơn vị: tỷ đồng 5000
Năm 2018 2019 2020
Chi phí nghiệp vụ MGCK 130,4
0 262,19 2572,0
Doanh thu nghiệp vụ MGCK 160,8
6 252,16
638,3 2
Từ bảng 2.7 và biểu đồ 2.2 thể hiện doanh thu hoạt động MGCK của VPS liên tục tăng qua mỗi năm. Điểm nhấn mạnh là năm 2020, khi cả cả 2 chỉ số là doanh thu hoạt động MGCK và tỷ trọng doanh thu hoạt động MGCK trên tổng doanh thu hoạt động kinh doanh đều tăng mạnh đến hơn 2 lần.
Năm 2019 là năm không quá phát triển trên TTCK khi bối cảnh thị trường bị ảnh hưởng từ những sự kiện kinh tế phức tạp, đa chiều ở cả trong và ngoài nước. Tuy nhiên VPS vẫn duy trì sự phát triển ổn định với doanh thu từ hoạt động MGCK tăng lên khoảng
1,57 lần (tương ứng với 56,7%) khi so sánh với năm 2018, trong khi đó thì tỷ trọng doanh
thu môi giới trên tổng hoạt động kinh doanh lại giảm nhẹ xuống 8,15%. Để duy trì kết quả này trong bối cảnh tình hình thị trường không quá thuận lợi từ năm 2018 đến năm 2019, VPS cũng đã có những chiến lược phát triển phù hợp với tình hình thị trường và phải kể đến hoạt động môi giới thực hiện khá tốt và được đề cao trong hoạt động kinh doanh của công ty.
Vào năm 2020, sự xuất hiện của dịch Covid-19 đã tác động mạnh đến thị kinh tế chung và TTCK cũng bị ảnh hưởng nặng nề vào đầu năm khi chỉ số VNIndex giảm sâu. Tuy nhiên thị trường hồi phục nhanh sau đó khi đầu tư chứng khoán là kênh thu hút và hấp dẫn với nhiều người. Nắm bắt được tình hình thị trường có những chuyển biến tích cực, VPS đã nhanh chóng đưa ra nhiều chính sách mới cho sản phẩm và dịch vụ cũng như tập chung đầu tư cho hoạt động môi giới. Nhờ đó doanh thu hoạt động MGCK tăng lên thành 638,32 tương ứng với tăng hơn 153% so với năm 2019. Điều này cho thấy VPS đã có những hiệu quả nhất định về hoạt động MGCK.
2.2.3 Chi phí môi giới chứng khoán
Chỉ trong vòng ba năm kể từ năm 2018 đến 2019, khi mà doanh thu hoạt động môi giới tăng mạnh cũng kéo theo chi phí cho hoạt động môi giới cũng tăng lên đáng kể. Lý giải lí do trên đây là khoảng thời gian phát triển mạnh mẽ của thị trường chứng khoán và VPS đã thật sự mạnh tay đầu tư nghiêm túc vào nghiệp vụ môi giới của công ty.
39
Nguyễn Trường Sơn Năm 2021
Bảng 2.8: Chi phí MGCK và các chỉ tiêu liên quan của VPS
Tỷ suất chi phí MGCK trên doanh thu MGCK (%) 81,06 103,9
Năm 2018 2019 2020
Doanh thu hoạt động MGCK 160,86 252,16 638,32
Chi phí hoạt động MGCK 130,40 262,19 572,02
Lợi nhuận MGCK 30,46 -10,03 66,30
Tỷ suất (%) 1893 -398 10,39
Nguồn: BCTC đã kiêm toán của VPS năm 2018-2020
Bảng 2.8 thê hiện rõ sự biến động mạnh của tỉ suất chi phí MGCK trên doanh thu hoạt động môi giới trong giai đoạn qua từng năm. Mặc dù giai đoạn từ năm 2018 đến hết
năm 2019 không phải là giai đoạn tiềm năng phát triên cao của TTCK nhưng tỷ suất này
lại tăng lên nhiều. Tuy nhiên, chỉ số này lại giảm xuống vào năm 2020. Với kết quả này, chỉ số có thê tiếp tục gia tăng trong bối cảnh thị trường năm 2021.
Nhìn vào khoảng thời điêm từ năm 2018 đến năm 2019, cả ba chỉ tiêu trên đều đi lên nhưng lại có sự chênh lệch tương đối về mức tăng của từng chỉ tiêu. Đặc biệt khi mức tăng doanh thu của hoạt động môi giới lại thấp hơn khi so sánh về tỷ lệ tăng chi MGCK kéo theo tỷ suất trên tăng lên thành 103,98%. Kê cả vào thời điêm năm 2019, khi mà VPS vẫn duy trì chiến lược kinh doanh mới cũng như các chính sách cạnh tranh với các CTCK khác nhưng không đem lại lợi nhuận và gây ra một khoản lỗ cho công ty. Vào năm 2019, các chi phí bỏ ra cho nghiệp vụ môi giới đều tăng lên đáng kê khi so sánh với
năm trước, gồm có chi phí dịch vụ mua ngoài, chi phí giao dịch, phí quản lý hoạt động môi giới cùng chi phí khác. Đặc biệt, chi phí giao dịch tăng đột biến từ 34,54 tỷ đồng lên
đến 90,73 tỷ đồng, chi phí khác tăng mạnh từ 16,22 triệu đồng lên thành 25,76 tỷ đồng. Qua đó cho thấy những dấu hiệu bất thường trong nghiệp vụ môi giới của VPS.
Tuy nhiên đến thời điêm năm 2020 thì tỷ suất chi phí hoạt động môi giới trên doanh thu nghiệp vụ MGCK lại giảm từ 103,98% của năm 2019 xuống còn 89,61%, mặc cho cả doanh thu và chi phí của nghiệp vụ này tăng lên. Điều này phản ánh các nhân viên khối tư vấn đầu tư đang cải thiện tốt hơn về hiệu quả hoạt động của mình, thị trường
40
Nguyễn Trường Sơn Năm 2021
chứng khoán trong thời khì này cũng có những chuyển biến tích cực cộng thêm các