Với các phân tích thực trạng được đề cập ở phần trên cho thấy VPS đã có những hiệu quả nhất định trong hoạt động môi giới.
Thứ nhất, số lượng tài khoản mở tại VPS vẫn đang có xu hướng tăng lên và chưa có
dấu hiệu dừng lại. Điều này cho thấy ngày càng nhiều người tin tưởng và sử dụng dịch vụ tại VPS. Ke từ khi Công ty VPS chính thức bước vào hoạt động, công ty đã cán mốc khoảng 2000 tài khoản vào năm 2006, cho đến nay số lượng tài khoản được mở và giao dịch tại VPS không ngừng gia tăng gấp nhiều lần. Cụ thể, tại thời điểm cuối tháng 3 năm
2021 đã có hơn 243.000 tài khoản giao dịch tại công ty VPS. Qua đó có thể thấy các nhân viên MGCK tại công ty đang làm rất tốt công việc tìm kiếm và mở rộng tập khách hàng, từ đó hoạt động MGCK đã có những cải thiện nhất định, VPS không những thành công trong việc duy trì được niềm tin vững chắc với các khách hàng cũ mà thu hút các nhà đầu tư mới tham gia sử dụng dịch vụ công ty, giúp VPS nâng cao uy tín và hình ảnh thương hiệu.
Thứ hai, sau ba năm kể từ 2018 đến 2020, doanh thu nghiệp vụ MGCK của VPS đã
liên tục có những mức tăng mạnh vượt trội và cho thấy hoạt động môi giới đang diễn ra theo chiều hướng tích cực. Cụ thể, vào khoảng thời gian 2018-2019, khoản doanh thu này của VPS là thấp nhất khi so sánh với ba công ty khác đầu ngành như SSI, VND, HCM. Tuy nhiên, đến năm 2020 VPS đã vươn lên đứng vị trí thứ 2 chỉ sau SSI. Đồng thời VPS là công ty có tốc độ tăng doanh thu môi giới nhanh nhất.
Bảng 2.10: Thống kê doanh thu hoạt động MGCK tại các CTCK 2018-2020
Nguồn: BCTC đã kiểm toán của các CTCK 2028- 2020
Thứ ba, thị phần môi giới của VPS đang ngày càng gia tăng và cải thiện so với những năm trước đó, điển hình là dẫn đầu thị phần môi giới phái sinh, môi giới cổ phiếu
46
trên sàn HNX và UPCom. Công ty đang dần khẳng định vị thế trên TTCK khi vượt qua VND, SSI để đứng đầu thị phần môi giới phái sinh với tỷ trọng hơn 50%. Kết quả này đã cho thấy nghiệp vụ môi giới cùng các chiến lược phát triển của VPS đã đạt được những thành công nhất định.
Để đạt được những thành tựu trên, VPS đã liên tục đưa ra chiến lược sáng tạo cùng các chính sách mới để thúc đẩy phát triển hoạt động MGCK. Cụ thể là:
- Công ty đã xây dựng quy trình hoạt động môi giới đơn giản hóa, tiện lợi và nhanh chóng. Nhờ đó tạo điều kiện cho chuyên viên môi giới tiếp cận và hỗ trợ khách hàng một
cách dễ dàng hơn. VPS đã thành công trong việc nghiên cứu và phát triển các ứng dụng giao dịch trục tuyến nhằm khiến cho các khách hàng chủ động hơn trong việc theo dõi và cập nhật tài khoản của họ. Bên cạnh đó, việc ứng dụng kĩ thuật-công nghệ tiên tiến giúp cho tiến trình giao dịch bớt phức tạp hơn.
- Công ty đã có sự tiếp trợ kịp thời từ phía lãnh đạo trong hoạt động môi giới nói riêng và hoạt động kinh doanh nói chung. Đặc biệt khi đội ngũ lãnh đạo của VPS đều là những người có kinh nghiệm lâu năm về lĩnh vực chứng khoán, tài chính doanh nghiệp và ngân hàng, góp phần nâng cao và phát triển nghiệp vụ MGCK.
- Các cán bộ nhân viên tại VPS là những những người có chuyên môn, chấp hành đúng các quy tắc của công ty, đều được trải qua các bài phỏng vấn, kì thi tuyển do công ty tổ chức hoặc cũng đã có những am hiểu về nghề, có kinh nghiệm trên thị trường. Hơn
nữa, các chuyên viên môi giới tại đây đều được đào tạo các kĩ năng bài bản, luôn nhiệt tình, năng động và có trách nhiệm trong công việc
- VPS đã nghiên cứu, xây dựng các chính sách sản phẩm dịch vụ mới rất hấp dẫn, điển hình như các gói hỗ trợ đầu tư, sản phẩm MM giúp tối ưu hiệu quả đầu tư cho khách
hàng giao dịch tại công ty. Không những vậy, công ty còn luôn cải thiện các sản phẩm dịch vụ phù hợp với từng giai đoạn của thị trường. Điều này đã tạo nên sự riêng biệt của
VPS khi so sánh với các CTCK khác.