tới
VPS ra đời với mục tiêu không ngừng đổi mới và duy trì năng lực sáng tạo ở mọi cấp độ trên diện rộng, mang lại các giải pháp tài chính hiệu quả cho khách hàng. Công ty lấy việc mức độ hài lòng của khách hàng làm cơ sở cho mọi hành động và giải pháp đổi mới, nhằm mang lại giá trị tốt nhất cho khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ công ty.
Bên cạnh các giải pháp kinh doanh, VPS liên tục nâng cao năng lực quản trị rủi ro của hệ thống bằng việc tiếp tục tái cấu trúc tổ chức từ kinh doanh-vận hành-kiểm soát rủi ro theo các tiêu chuẩn và thông lệ tiên tiến. Việc đào tạo nâng cao nhận thức về quản trị rủi ro và an toàn bảo mật thông tin phải được ban lãnh đạo công ty ưu tiên và chú trọng. Với mục tiêu trở thành một công ty có định chế tài chính-công nghệ hàng đầu và luôn đặt sự hài long của khách hàng là một trong những giá trị cốt lõi quan trọng nhất, mọi chiến lược kinh doanh của VPS không chỉ mang lại giá trị cho công ty, mà đồng thời cũng mang giá trị vượt trội cho khách hàng, cho cộng đồng. Vì vậy, VPS luôn phải ở trạng thái sẵn sàng cho những đỉnh cao hơn ở phía trước, cũng như tiếp tục hiện thực hóa được nhiều mục tiêu mới trong hành trình chinh phục khách hàng.
VPS đã đề ra phương hướng phát triển sau:
- Về mục tiêu chiến lược: trong tương lai VPS hướng đến trở thành đối tác kinh doanh tin cậy hàng đầu trong nước và quốc tế, cung cấp các giải pháp sáng tạo đem lại giá trị bền vững cho Khách hàng.
- Về tầm nhìn: trở thành một trong những định chế tài chính hàng đầu tại Việt Nam và khu vực, đạt đẳng cấp quốc tế, được khách hàng, nhân viên, cổ đông tin cậy và mong muốn gắn bó lâu dài.
- về sứ mệnh: tạo ra giá trị vượt trội cho khách hàng, nhân viên và cổ đông thông qua sự nỗ lực hết mình nhằm mang lại các sản phẩm, dịch vụ cạnh tranh và sáng tạo, đạt
chuẩn mực cao nhất về tính hoàn thiện và sự chuyên nghiệp. - Về giá trị cốt lõi:
• Chú trọng khách hàng: VPS luôn coi khách hàng là trung tâm điểm quyết định mọi hoạt động của Công ty;
• Nguồn nhân lực: là tài sản quý giá nhất của Công ty;
• Cạnh tranh lành mạnh: đề cao đạo đức nghề nghiệp, xây dựng một môi trường kinh doanh mang tính cạnh tranh cao, vì sự phát triển bền vững;
• Tính trung thực và chính trực: luôn hành xử một cách trung thực, thẳng thắn. - Về chiến lược kinh doanh
Ngành chứng khoán là một ngành cạnh tranh khốc liệt với nhiều CTCK tham gia thị trường. Để có thể khẳng định vị thế của mình, đồng thời không ngừng nâng cao uy tín và hình ảnh cùa Công ty trên thi trường, VPS xác định chiến lược cạnh tranh thời gian tới là chiến lược "Vượt trội và khác biệt hóa sản phẩm, dịch vụ". Viêc thực hiện thành công chiến lược cạnh tranh này đòi hỏi những giải pháp đồng bộ về con nguời, công nghệ, về hệ thống sản phẩm và dịch vụ.