4. Kết cấu của luận văn
3.2.1. Chính sách đãi ngộ nhân sự của công ty
3.2.1.1. Chính sách tiền lương
Tổng công ty đã chủ động nghiên cứu, xây dựng hệ thống các quy chế, quy định liên quan đến công tác lao động tiền lƣơng, chế độ chính sách áp dụng khi Tổng công ty chuyển đổi sang mô hình Công ty cổ phần. Theo đó, trong năm 2018 tiền lƣơng, thu nhập của CBCNV TCT luôn đƣợc đảm bảo ổn định; Việc trả lƣơng, thƣởng cho Ngƣời lao động luôn kịp thời và thực hiện theo đúng quy định của Tổng công ty, không có hiện tƣợng nợ lƣơng, thƣởng. Việc xếp lƣơng, nâng lƣơng cho CBCNV theo nguyên tắc minh bạch, khách quan, đúng quy chế, quy định của Tổng công ty và quy định của Nhà nƣớc. 100% Ngƣời lao động của Cơ quan TCT có việc làm ổn định và đƣợc ký kết Hợp đồng lao động theo đúng quy định của Tổng công ty, Tập đoàn và Nhà nƣớc. Việc bố trí, sắp xếp việc làm cho ngƣời lao động tại Tổng công ty đƣợc thực hiện phù hợp với năng lực chuyên môn và sở trƣờng của từng ngƣời lao động.
Chế độ chính sách cho ngƣời lao động thực hiện theo quy định của pháp luật, cụ thể: Tổng công ty đã thực hiện đầy đủ việc trích, nộp, đóng Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp cho ngƣời lao động, thanh toán đầy đủ các chế độ trợ cấp BHXH & BHYT cho CBNV nhƣ ốm đau, thai sản… theo đúng quy định của Nhà nƣớc; Ngoài ra các chế độ đãi ngộ khác của ngƣời lao động cũng luôn đƣợc Lãnh đạo Tổng công ty quan tâm nhƣ: Tiếp tục tham gia bảo hiểm trách nhiệm cao PVI Care, chƣơng trình Hƣu trí tự nguyện, Bảo hiểm nhân thọ trả sau cho CBCNV…
Tiền lƣơng, thu nhập và chế độ chính sách cho CBCNV của Công ty mẹ - Tổng công ty (trong đó có cơ quan Tổng công ty) luôn đƣợc lãnh đạo Tổng công ty đặc biệt quan tâm. Năm 2018, tiền lƣơng, thu nhập của ngƣời lao động đƣợc đảm bảo ổn định; chế độ chính sách tiếp tục đƣợc cải thiện và nâng cao. Tại Cơ quan Tổng công ty tiếp tục thực hiện Quy chế trả lƣơng chung của Công ty mẹ.
Tổng công ty luôn thực hiện trả lƣơng, thƣởng kịp thời cho ngƣời lao động theo đúng quy định của Tổng công ty, không có hiện tƣợng nợ lƣơng, thƣởng.
Tổng công ty đã thực hiện xếp lƣơng, nâng lƣơng cho CBCNV theo nguyên tắc minh bạch, khách quan, đúng quy chế, quy định của Tổng công ty và quy định của Nhà nƣớc.
100% Ngƣời lao động của Cơ quan Tổng công ty có việc làm ổn định và đƣợc ký kết Hợp đồng lao động theo đúng quy định của Tổng công ty, Tập đoàn và Nhà nƣớc. Tổng công ty đã bố trí, sắp xếp việc làm cho Ngƣời lao động phù hợp với năng lực chuyên môn và sở trƣờng của từng ngƣời lao động.
Sau đây là phần ý kiến đánh giá của nhân viên về chính sách tiền lƣơng:
Mức độ ảnh hƣởng của tiền lƣơng đến động lực làm việc
Rất ảnh hưởng 30% Bình thường 16% Ảnh hưởng 54%
Hình 3.1 Mức độ ảnh hƣởng của tiền lƣơng đến động lực làm việc
Từ Hình 3.1 cho thấy, không nhân viên nào đánh giá thấp mức độ ảnh hƣởng của tiền lƣơng đến động lực làm việc của họ, 100% nhân viên đều cho rằng tiền
lƣơng là yếu tố chính ảnh hƣởng đến động lực làm việc của họ, trong đó có đến 54% nhân viên đánh giá đây là yếu tố quan trọng và có tính quyết định. Tất cả các nhân viên đều cho rằng chính sách tiền lƣơng ảnh hƣởng đến động lực làm việc của họ với lý do tiền lƣơng - ngoài việc đáp ứng nhu cầu cơ bản đảm bảo cuộc sống của nhân viên nó còn thể hiện giá trị công việc và giá trị con ngƣời. Chính sách tiền lƣơng hợp lý và hấp dẫn sẽ khiến nhân viên làm việc nhiệt tình và mang lại lợi nhuận tối đa cho công ty.
- Kết quả đánh giá về mức độ hài lòng của nhân viên về chính sách tiền lƣơng của công ty nhƣ sau: Chỉ có 6% nhân viên là hài lòng về chính sách tiền lƣơng của công ty và tỷ lệ không hài lòng là 28%. Điều này thể hiện phần lớn nhân viên công ty đánh giá chính sách tiền lƣơng là chấp nhận đƣợc trong tình hình khó khăn của ngành điện nói riêng và khó khăn chung của nền kinh tế Việt Nam và thế giới.
Mức độ hài lòng của nhân viên về chính sách tiền lƣơng
Hài lòng 6% Không hài lòng 28% Rất không hài lòng 2% Bình thường 64%
Hình 3.2. Mức độ hài lòng của ngƣời lao động về chính sách tiền lƣơng
3.2.1.2. Chính sách khen thưởng và phúc lợi
Trên cơ sở Quỹ Khen thƣởng, phúc lợi tạm trích, Tổng công ty đã thống nhất với Công đoàn Tổng công ty xây dựng và thực hiện Kế hoạch sử dụng Quỹ Khen thƣởng, phúc lợi năm 2018 (tạm trích từ kết quả sản xuất kinh doanh năm 2017) với các nội dung chi cho Ngƣời lao động nhƣ sau:
- Chi thƣởng quà hoặc tiền theo quy định nhân ngày Lễ, Tết, Kỷ niệm thành lập Tổng công ty, thành lập ngành, sinh nhật CBCNV, khi kết hôn, sinh con.
- Tặng quà cho con CBCNV nhân dịp Tết Thiếu nhi, Tết Trung thu, …hoặc khen thƣởng các cháu con CBCNV đạt thành tích cao trong học tập.
- Tổ chức gặp mặt kỷ niệm nhân ngày Thƣơng binh liệt sĩ và thăm hỏi tặng quà CBCNV là thƣơng binh, con gia đình liệt sỹ. Tặng quà cho CBCNV nguyên là cựu chiến binh.
- Tính đến thời điểm ngày 15/12/2018, tại Cơ quan Tổng công ty (Bao gồm cả Ban CBĐT các Dự án Điện khí) đã thực hiện chi từ quỹ khen thƣởng, phúc lợi với số tiền là 17.877.169.472 đồng, tổng số dƣ quỹ khen thƣởng, phúc lợi tại cơ quan Tổng công ty còn lại là 5.466.924.956 đồng. Số dƣ quỹ khen thƣởng, phúc lợi này sẽ đƣợc tiếp tục sử dụng theo kế hoạch đã đƣợc phê duyệt, chi cho khoản mục nhƣ: Tết dƣơng lịch 2019, chi trợ cấp sinh con, sinh nhật 6 tháng cuối năm,…
- Ngoài ra, trong năm 2018 Tổng công ty cũng thực hiện việc chia số dƣ bằng tiền của quỹ khen thƣởng, phúc lợi Công ty mẹ - Tổng công ty cho ngƣời lao động theo phƣơng án đã đƣợc Hội đồng thành viên TCT phê duyệt tại Nghị quyết số 33/NQ-ĐLDK-HĐTV ngày 14/03/2017 về việc thông qua các nội dung thực hiện chế độ chính sách cho Ngƣời lao động khi cổ phần hóa Công ty mẹ - Tổng công ty Điện lực Dầu khí Việt Nam, số quỹ KTPL chi cho CBCNV tại Cơ quan Tổng công ty (nguồn trích từ kết quả SXKD năm 2015) là: 14.277.843.011 đồng.
Việc sử dụng quỹ khen thƣởng, phúc lợi đã tuân thủ theo Quy chế quản lý tài chính của Tổng công ty, Quy định sử dụng quỹ KTPL và đúng kế hoạch đƣợc HĐQT phê duyệt, đúng các đối tƣợng và kịp thời để động viên, khuyến khích ngƣời lao động.
Để hiểu rõ hơn về việc chính sách khen thƣởng của Tổng Công ty có ảnh hƣởng nhƣ thế nào đến động lực làm việc của nhân viên, ta lần lƣợt đi vào phân tích các Hình sau:
Mức độ ảnh hƣởng của các chính sách khen thƣởng Rất ảnh hưởng 68% Ảnh hưởng 32% Hình 3.3: Mức độ ảnh hƣởng của các chính sách khen thƣởng
Kết quả phân tích cho thấy 68% nhân viên đều cho rằng chính sách khen thƣởng của công ty có ảnh hƣởng lớn đến động lực làm việc của họ. Các nhân viên đều cho rằng đƣợc thƣởng họ cảm thấy mình đƣợc bù đắp xứng đáng và khi những gắng sức của nhân viên đƣợc đền đáp đúng mức, họ sẽ cảm thấy thoải mái và hiệu suất làm việc sẽ cao hơn. Điều này cho thấy chính sách khen thƣởng cũng là yếu tố rất quan trọng trong việc tạo động lực làm việc cho nhân viên.
Mức độ hài lòng của nhân viên về chính sách khen thƣởng
Rất hài lòng 4% Bình thường 72% không hài lòng 12% Hài lòng 12%
Hình 3.4. Mức độ hài lòng của ngƣời lao động về chính sách khen thƣởng
Theo Hình 3.4 thì chỉ có 16% nhân viên là hài lòng (4% rất hài lòng) về chính sách khen thƣởng hiện nay của công ty và phần lớn nhân viên (72%) cảm
thấy bình thƣờng, 12% không hài lòng. Điều này thể hiện chính sách khen thƣởng hiện nay của Tổng công ty còn hạn chế, còn thiếu tính sáng tạo, đánh trúng nhu cầu của nhân viên do đó chƣa thực sự tạo đƣợc đƣợc động lực làm việc tích cực cho họ.
Do đó, bên cạnh chính sách khen thƣởng, các phúc lợi dành cho ngƣời lao động cũng vô cùng quan trọng. Tổng công ty đảm bảo 100% CBCNV đƣợc khám sức khỏe định kỳ hàng năm, bên cạnh đó luôn duy trì tủ thuốc tại Cơ quan Tổng công ty, trang bị các thiết bị, thuốc men sơ cứu …để chăm sóc sức khỏe thông thƣờng.
- Thực hiện đầy đủ việc trích, nộp, đóng Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp cho ngƣời lao động, thanh toán đầy đủ các chế độ trợ cấp BHXH & BHYT cho CBNV nhƣ ốm đau, thai sản… theo đúng quy định của Nhà nƣớc.
Từ ngày 01/01/2018, TCT đã xây dựng, điều chỉnh mức đóng BHXH, BHYT, BHTN bắt buộc theo mức lƣơng tháng của CBCNV.
- Luôn duy trì đảm bảo mức ăn giữa ca cho ngƣời lao động với mức tối đa theo quy định của Nhà nƣớc, hiện tại là mức 730.000 đồng/ngƣời/tháng. Năm 2018, CBCNV vẫn đƣợc duy trì hỗ trợ thêm tiền ăn ca từ Quỹ phúc lợi của Tổng công ty là 150.000 đồng/ngƣời/tháng (tổng mức ăn ca của CBCNV là 880.000 đồng/ngƣời/tháng) nên bữa ăn đƣợc đảm bảo và nâng cao hơn chế độ dinh dƣỡng.
- Hỗ trợ tiền phụ cấp phòng cháy chữa cháy (PCCC) hằng tháng cho đối tƣợng tổ trƣởng tổ/đội PCCC và cứu hộ cứu nạn tại Cơ quan Tổng công ty và chi chế độ bồi dƣỡng huấn luyện cho các thành viên đội PCCC và CHCN.
- Thanh toán chế độ tàu xe đi đƣờng, hỗ trợ chi phí đi lại cho CBCNV.
Bên cạnh các chinh sách chung, Tổng công ty còn xây dựng các chế độ chính sách riêng bao gồm:
- Bảo hiểm trách nhiệm cao PVI Care để khám chữa và chăm sóc sức khỏe cho ngƣời lao động;
- Bảo hiểm hƣu trí tự nguyện để bổ sung chế độ lƣơng hƣu cho ngƣời lao động khi đến tuổi nghỉ hƣu, khi ốm đau, gặp bệnh hiểm nghèo … đảm bảo nhu cầu cuộc sống cho ngƣời lao động khi nghỉ hƣu;
- Bảo hiểm nhân thọ trả sau nhằm nâng cao chế độ đãi ngộ của Tổng công ty với ngƣời lao động, qua đó duy trì và tạo sự gắn bó lâu dài của ngƣời lao động với Tổng công ty.
- Ngoài ra, Tổng công ty tổ chức thăm quan, học hỏi cho các CBCNV có thành tích cao trong công tác đã thực sự tạo động lực, khuyến khích ngƣời lao động hăng say làm việc, gắn bó lâu dài với Tổng công ty.
- Lao động nữ đƣợc trợ cấp các chế độ liên quan đến thai sản và nuôi con nhỏ dƣới 12 tháng tuổi theo quy định của Nhà nƣớc.
- Thực hiện chi động viên các chị em nhân ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3 và ngày 20/10 từ Quỹ phúc lợi và Quỹ công đoàn. CBCNV nữ đƣợc tham gia các hoạt động chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp (đƣợc chi tiền hỗ trợ chăm sóc sắc đẹp hằng tháng), giao lƣu, tham quan...
Mức độ ảnh hƣởng của chính sách phúc lợi
Ảnh hưởng 50% Bình thường 28% Rất ảnh hưởng 22%
Hình 3.5: Mức độ ảnh hƣởng của chính sách phúc lợi đến động lực làm việc
Theo Hình 3.5 thì có đến 72% nhân viên đánh giá cao mức độ ảnh hƣởng trong khi đó Hình 3.6 chỉ ra là có 8% nhân viên thể hiện không hài lòng với chính sách phúc lợi của công ty bởi vì ngoài việc tuân thủ theo những quy định trong bộ luật cho ngƣời lao động, công ty còn dành những khoản phúc lợi khác cho nhân viên nhƣ: hỗ trợ ăn trƣa và các hoạt động nâng cao đời sống tinh thần cho nhân viên.Nhìn chung, chính sách phúc lợi của công ty đã đảm bảo đƣợc nhu cầu an toàn cho nhân viên.
Mức độ hài lòng của nhân viên về chính sách phúc lợi Rất hài lòng 2% Bình thường 66% không hài lòng 8% Hài lòng 24%
Hình 3.6: Mức độ hài lòng của ngƣời lao động về chính sách phúc lợi
3.2.1.3. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Do yêu cầu của công việc đòi hỏi đa số nhân viên đƣợc tuyển vào làm việc tại công ty phải có trình độ chuyên môn nhất định. Tuy nhiên để thực hiện tốt công việc đƣợc giao đòi hỏi nhân viên phải có kỹ năng thành thạo và có kinh nghiệm là điều cần thiết nhất.
Với mục đích xây dựng đội ngũ cán bộ công nhân viên Tổng công ty thành thạo về nghiệp vụ, bắt kịp đƣợc sự phát triển về khoa học kỹ thuật của khu vực, góp phần thực hiện tốt chiến lƣợc sản xuất kinh doanh của Tập đoàn và Tổng Công ty, Trong năm 2018 Ban Tổ chức Nhân sự đã đề xuất Lãnh đạo Tổng công ty triển khai thực hiện công tác đào với kết quả nhƣ sau: Lƣợt ngƣời thực hiện là 2.745 lƣợt (trong đó, số lƣợt ngƣời đào tạo tại Cơ quan TCT là 343 lƣợt) đạt 114% kế hoạch năm với tổng số kinh phí thực hiện 8,148 tỷ đồng (trong đó, tổng số kinh phí đã thực hiện tại Cơ quan TCT là 1,893 tỷ đồng).
Đào tạo thƣờng xuyên: Đề xuất cử cán bộ quản lý tham gia các khóa đào tạo Cao cấp lý luận chính trị do Học viện chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh tổ chức; Tập trung triển khai các chƣơng trình đào tạo Thạc sỹ chuyên ngành Quản lý Kinh tế, Quản trị kinh doanh, các chƣơng trình đào tạo về kỹ năng công tác, tiếng Anh và các chƣơng trình đào tạo kỹ thuật, bồi dƣỡng thƣờng xuyên chuyên môn cho các cán bộ nghiệp vụ tại TCT nhằm đáp ứng yêu cầu công việc thực tế.
Công tác đào tạo vận hành, bảo dƣỡng cho các Nhà máy điện: Đề xuất cử 05 cán bộ từ Chi nhánh Tổng công ty - Công ty Điện lực Dầu khí Hà Tĩnh đến Dự án Nhà máy Nhiệt điện Thái Bình 2 để hỗ trợ vận hành Sân phân phối 220kV; Hoàn thiện báo cáo Tổng giám đốc trình Hội đồng quản trị Tổng công ty về công tác chuẩn bị nhân lực kỹ thuật chủ chốt cho các Nhà máy Nhiệt điện do Tập đoàn Dầu khí Việt Nam làm chủ đầu tƣ (gồm các dự án: Thái Bình 2, Long Phú 1, Sông Hậu 1). Hiện nay, HĐQT Tổng công ty đang xem xét và báo cáo Tập đoàn về các phƣơng án đào tạo nhân lực vận hành, bảo dƣỡng sửa chữa cho các Nhà máy điện do Tập đoàn làm chủ đầu tƣ, theo đó Tổng công ty đề xuất Tập đoàn ký Hợp đồng với Tổng công ty/PVPS để đảm bảo về mặt pháp lý và Tổng công ty/PVPS có nguồn chi phí để triển khai thực hiện.
- Đào tạo chuyên sâu lĩnh vực O&M: Tổ chức đánh giá và báo cáo lãnh đạo Tổng công ty xem xét điều chỉnh đề án đào tạo chuyên sâu trong lĩnh vực vận hành, bảo dƣỡng, sửa chữa các Nhà máy điện.
- Công tác xây dựng quy chế đào tạo: Hoàn thiện và trình Hội đồng quản trị Tổng công ty xem xét thông qua Quy chế đào tạo của Tổng công ty Điện lực Dầu khí Việt Nam - Công ty cổ phần.
Các khóa đào tạo do Tổng công ty xây dựng đã góp phần nâng cao thêm các kỹ năng cho đội ngũ lãnh đạo các Ban, các nhân viên thành thạo chuyên môn, tạo ra nguồn lực có giá trị chiến lƣợc cho sự phát triển của Tổng công ty.
Mức độ ảnh hƣởng của chính sách đào tạo phát triển
Rất ảnh hưởng 20% Bình thường 28% Không ảnh hưởng 2% Ảnh hưởng 50%
Hình 3.7 chi ra rằng có đến 70% nhân viên đánh giá cao mức độ ảnh hƣởng của chính sách đào tạo phát triển đến động lực làm việc tuy nhiên chỉ có 40% là cảm thấy hài lòng với chính sách đào tạo phát triển hiện nay của công ty (Hình 3.8). Bƣớc đầu các hoạt động đào tạo mới đang đƣợc tổ chức dành cho các trƣởng phòng và trƣởng nhóm do đó cũng còn rất nhiều nhân viên ở các bộ phận, phòng ban cảm