Tuyển dụng nhân lực là quá trình thu hút các ứng viên và lựa chọn trong số đó
những người phù hợp nhất với vị trí còn trống trong doanh nghiệp. Tuyển dụng bao gồm quá trình tuyển mộ nhân lực và tuyển chọn nhân lực.
a, Tuyển mộ nhân lực:
Tuyển mộ nhân lực là quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội và lực lượng lao động bên trong doanh nghiệp.
Quá trình tuyển mộ ảnh hưởng rất lớn đến quá trình tuyển chọn nguồn nhân lực. Công tác tuyển mộ cũng ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng CBNV, năng suất và hiệu quả công việc trong doanh nghiệp cụ thể là ảnh hưởng trực tiếp đến đào tạo và phát triển NNL; đánh giá thực hiện công việc; chế độ lương, thưởng và các mối quan
hệ trong công việc giữa các phòng ban...
Nguồn tuyển mộ dựa vào nguồn nhân lực bên trong và nguồn nhân lực bên ngoài.
Nguồn nhân lực bên trong: Là những CBNV đang làm việc trong doanh nghiệp.
• Ưu điểm: Độ tin cậy cao, chi phí thấp, thời gian làm quen với công việc ngắn, dễ dàng thực hiện công việc. 14
Nguồn nhân lực bên ngoài: Là những ứng viên mới tham gia ứng tuyển.
• Ưu điểm: Có nhiều cơ hội lựa chọn được ứng viên xuất sắc, có phương pháp và phong cách làm việc mới từ nguồn nhân lực bên ngoài.
• Nhược điểm: Chi phí cao, thời gian hội nhập dài, tuyển mộ thường xuyên gây tâm lý thất vọng cho nhân viên hiện tại vì giảm thiểu tâm cơ hội thăng tiến của
họ và nguy cơ mất bí quyết cao.
* Quá trình tuyển mộ được thực hiện theo 3 bước sau:
Bước 1: Xây dựng chiến lược tuyển mộ Nội dung của chiến lược tuyển mộ gồm:
+ Lập kế hoạch tuyển mộ: Cần phải xác định tuyển mộ là bao nhiêu người cho từng vị trí công việc cần tuyển.
+ Xác định nguồn và phương pháp tuyển mộ.
+ Xác định nơi tuyển mộ và thời gian tuyển mộ: Đây là yếu tố xác định sự thành công
của quá trình tuyển mộ.
Bước 2: Thực hiện hoạt động tuyển mộ
Khi đã xây dựng xong chiến lược tuyển mộ, các hoạt động tuyển mộ được tiến
hành. Trong thị trường cạnh tranh càng ngày gay gắt, quá trình tuyển mộ của các doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn. Chính vì vậy, các doanh nghiệp cần phải đưa những chính sách, chế độ thu hút NNL như mức lương, thưởng, chế độ phúc lợi.. .sử dụng nguồn và các phương pháp khác nhau để tuyển mộ và lựa chọn NNL tham gia tuyển mộ phù hợp.
Bước 3: Đánh giá quá trình tuyển mộ
Để hoàn thiện công tác tuyển mộ hiệu quả, quá trình đánh giá cần chú ý tới: + Tỉ lệ sàng lọc có hợp lý không?
+ Đảm bảo công bằng cho tất cả ứng viên.
+ Đánh giá hiệu quả của các quảng cáo tuyển mộ, hiệu quả của tuyển mộ với mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp.
+ Thông tin thu thập được đảm bảo đủ mức tin cậy cho xét tuyển chưa? + Các tiêu chuẩn loại bỏ các ứng viên đã hợp lý chưa?15
Tuyển chọn nhân lực là bước tiếp sau của tuyển mộ nhân lực. Tuyển mộ là tập
trung các ứng viên lại, còn tuyển chọn nhân lực là quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào các yêu cầu của công việc để quyết định xem
trong số các ứng viên ấy ai là người hội tụ đủ các tiêu chuẩn để làm việc cho công ty.
Quá trình tuyển chọn nhân lực là quá trình đánh giá năng lực của ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào các yêu cầu công việc để tìm được những người phù hợp với yêu cầu công việc đặt ra trong số những người đã thu hút được trong quá trình tuyển mộ. Quá trình tuyển mộ là khâu quan trọng nhằm giúp các nhà quản lý nguồn nhân lực đưa ra được các quyết định đúng đắn.
Quá trình tuyển chọn là quy trình bao gồm nhiều bước, bộ phận tuyển dụng của doanh nghiệp sàng lọc loại bỏ được ứng viên không đủ tiêu chuẩn ứng tuyển và lựa chọn những ứng viên xuất sắc để tham gia tiếp vào các vòng tiếp theo.
Quá trình tuyển chọn (hay gọi là tuyển dụng) bao gồm các bước sau:
Bước 1: Chuẩn bị tuyển chọn
Muốn tìm được ứng viên xuất sắc, phù hợp với vị trí công việc các nhà tuyển dụng cần phải chuẩn bị thật kỹ bước đầu tiên này. Công việc chuẩn bị này là giai đoạn
đầu tiên của quy trình tuyển chọn. Vì vậy, các nhà tuyển dụng cần phải chuẩn bị kỹ lưỡng từ những việc nhỏ nhất như: Lên kế hoạch tuyển dụng trong thời gian bao lâu, yêu cầu đặt ra cho ứng viên là gì, trong thông báo tuyển dụng cần những nội dung gù..
Bước 2: Thông báo tuyển dụng
Hiện nay việc thông báo tuyển dụng không còn khó khăn nữa, các nhà tuyển dụng chỉ cần soạn một thông báo tuyển dụng chi tiết về các yêu cầu của công ty, những quyền lợi ứng viên được hưởng và đăng lên các phương tiện truyền thông đại chúng. Nhờ vào những thông báo này, các ứng viên sẽ biết được công việc đó có phù
hợp với mình hay không và sẽ nộp hồ sơ ứng tuyển. 16
Chính vì lý do này nên nhà tuyển dụng phải chọn lọc hồ sơ. Việc chọn lọc hồ sơ cũng giống như phỏng vấn sơ tuyển, nhà tuyển dụng sẽ lựa chọn những hồ sơ phù hợp nhất cho vị trí công việc sau đó lên kế hoạch phỏng vấn. Việc làm này sẽ giúp nhà tuyển dụng tiết kiệm được rất nhiều thời gian trong quá trình tuyển dụng.
Bước 4: Phỏng vấn sơ bộ
Sau khi đã nhận và lựa chọn hồ sơ ứng viên, bước tiếp theo của nhà tuyển dụng
là hẹn lịch phỏng vấn đối với những hồ sơ được lựa chọn. Vòng phỏng vấn này sẽ giúp nhà tuyển dụng xác định lại các thông tin trong hồ sơ của ứng viên, đồng thời cũng là cách để tiếp tục loại những ứng viên không đạt yêu cầu.
Bước 5: Kiểm tra, trắc nghiệm
Phần này để đánh giá năng lực thực tế của ứng viên về chuyên môn, thông thường sẽ là kiểm tra IQ, Logic, kiểm tra trình độ ngoại ngữ và kiểm tra chuyên môn của ứng viên. Vòng kiểm tra này sẽ giúp nhà tuyển dụng tiếp tục loại bỏ được những ứng viên không đủ tiêu chuẩn đi tiếp vào vòng tiếp theo.
Bước 6: Phỏng vấn tuyển chọn
Vòng phỏng vấn này nhằm đánh giá ứng viên ở nhiều khía cạnh, phương diện trình độ và khả năng tiếp nhận công việc. Bên cạnh đó nhà tuyển dụng cũng cần chuẩn
bị những câu hỏi để khai thác thêm các thông tin về tính cách và phẩm chất cá nhân có phù hợp với doanh nghiệp hay không. Trong vòng phỏng vấn này, đối với những ứng viên được chọn thử việc nhà tuyển dụng cũng cần đề cập đến vấn đề lương thưởng, chế độ của công ty để ứng viên được biết và quyết định có làm việc cùng công ty hay không.
Bước 7: Tập sự thử việc
Mặc dù đã được tuyển dụng, nhưng các ứng viên vẫn phải trải qua giai đoạn thử thách, đó là giai đoạn thử việc. Đây là khoảng thời gian mà ứng viên sẽ được tiếp
xúc thực tế với công việc, là cơ hội để thể hiện khả năng, trình độ của mình có đáp ứng được nhu cầu công việc hay không. Từ đó nhà tuyển dụng ra đưa ra quyết định cuối cùng.
ứng được yêu cầu trong công việc. Sau khi quyết định tuyển dụng, công việc cuối cùng trong quy trình tuyển dụng đó là ký kết hợp đồng, giải thích và trả lời các câu hỏi của ứng viên về các chế độ của công ty để ứng viên hiểu rõ.
Quy trình tuyển chọn nhân lực không phức tạp, nhưng cần có sự chuẩn bị để đảm bảo không quá trình tuyển chọn không xảy ra sai sót nào, đảm bảo chọn được những ứng viên xuất sắc nhất, phù hợp nhất trong công việc.