- Nhà nước cần tạo điều kiện cho các ngành sữa trong nước phát triển bằng các biện pháp như giảm thuế nhập khẩu, chính sách vay vốn cho doanh
nghiệp, lập
quỹ hỗ trợ doanh nghiệp mới thành lập, hỗ trợ sử dụng đất chăn nuôi.. .nới
lỏng và
xuất các loại sữa kém chất lượng, sữa nhái làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm của nhiều công ty. Nhà nước nên có biện pháp kiểm soát chặt chẽ, ngăn chặn và xử lý thật nghiêm khắc những hành động gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến cộng đồng và xã hội để đảm bảo cạnh tranh lành mạnh và công bằng cho tất cả các doanh nghiệp
trên thị trường.
- Để tạo điều kiện cho phát triển kinh tế và giao lưu hàng hóa giữa các nước. Nhà nước nên nâng cấp cơ sở hạ tầng để các doanh nghiệp có thể dễ dàng lưu thông,
đồng thời tạo môi trường hấp dẫn, thu hút đầu tư..
- Nhà nước cần có những biện pháp kiềm chế, kiểm soát lạm phát, tỷ giá hối đoái để có thể bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng và các doanh nghiệp giúp ổn
định nền kinh tế vĩ mô.
KẾT LUẬN CHƯƠNG III
Chương 3 đã nêu ra bao quát tình hình ngành sữa trong tương lai và định hướng
của doanh nghiệp để đạt được mục tiêu dài hạn. Để đạt được những mục tiêu và khắc
Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân Hàng
KẾT LUẬN•
Trong những năm gần đây, thị trường sữa ngày càng phát triển, báo hiệu cho sự bùng nổ của các doanh nghiệp sản xuất sữa. Đấy cũng là dấu hiệu đáng mừng cho nền kinh tế nước nhà trong quá trình hội nhập kinh tế thế giới.
Mỗi một công ty khi xác định bước vào thị trường đều phải trang bị cho mình nhiều kiến thức, kinh nghiệm và cả những chiến lược kinh doanh để giữ vị trí của mình trên thị trường và có thể hội nhập thế giới khi có cơ hội. Công ty đã biết tận dụng những điểm mạnh để đạt lấy cơ hội, thích ứng với môi trường, thay đổi phương
án để khắc phục những hạn chế.
Công ty cổ phần sữa 3 Sơn với 9 năm hoạt động đã có những thành công nhất định trên con đường trinh phục thị trường, cụ thể: Công ty đã xây dựng và thực hiện hiệu quả chiến lược phát triển thị trường, chiến lược thâm nhập thị trường khá thành công khi sản phẩm và thương hiệu được nhiều người biết đến, mức tiêu thụ sản phẩm
của doanh nghiệp tăng qua từng năm. Với mong muốn phụ vụ lợi ích tối ưu nhất đến người tiêu dùng, công ty đã phát triển sản phẩm dạng thanh và hộp với mục tiêu thuận
tiện hơn cho khách hàng, chú trọng đến mẫu mã, bao bì hợp xu hướng hiện đại nhằm đem tới sự hài lòng cho khách hàng. Với nguồn nhân lực chất lượng, máy móc thiết bị hiện đại, đội ngũ dinh dưỡng là những chuyên gia hàng đầu, công ty đã cho ra đời các loại sản phẩm không chỉ dành cho em bé, bà mẹ mang thai, người lớn tuổi mà còn dành cho những người bị bệnh như tiểu đường, thận... và những người cần phục hồi sau trấn thương. Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm giải quyết các vấn đề về nhu cầu của người tiêu dùng và phù hợp với mọi đối tượng. Để kể đến thành công lớn nhất của công ty là mở rộng thị trường sang các nước quốc tế như Myanmar, Trung đông.. trở thành đối tác duy nhất của Bộ y tế đánh dấu thành công rực rỡ nhất trong năm 2019 vừa qua. Kết hợp với các chính sách MKT nhằm đẩu mạnh khả năng tiêu thụ sản phẩm, nhận biết thương hiệu đã giúp công ty có được vị thế trên thị trường
Với khẩu hiệu “ Vươn ra biển khơi”, công ty đã có những chuyển biến tích cực, ngày càng khẳng định thương hiệu và uy tín trên thị trường. Có ai đó đã từng nói: “Đi qua những ngày mưa, để thấy yêu thêm những ngày nắng”, nắng trên đầu hay nắng ở trong tim? Đằng sau những thành công là những ngày tháng hết mình chiến đấu với thị trường, là những giọt mồ hôi, công sức của bao nhiêu thành viên trong công ty để khẳng định thương hiệu, vị trí của công ty và để có thể mang thương
hiệu sữa Việt hội nhập Quốc tế.
Qua phân tích và đánh giá thực trạng thực hiện chiến lược phát triển thị trường
của công ty cổ phần 3 Sơn, em đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược phát triển thị trường của công ty, những giải pháp đề ra ở trên mang tính chất tham khảo, có ý nghĩa áp dụng trong một phạm vi nhất định trong hoạt động kinh doanh của công ty, cũng như còn phụ thuộc vào các điều kiện về chính sách và chiến lược phát triển chung của doanh nghiệp. Hi vọng những phân tích, đánh giá thông qua những dữ liệu mới nhất có thể giúp một phần nào đó cho công ty có thêm những ý kiến tham khảo và lực chọn cần thiết cho việc xây dựng, hoạch định và phát triển chiến lược thị trường.
Do thời gian thực tập ngắn cũng như kinh nghiệm, khả năng nghiên cứu của em và sự hạn chế trong việc cung cấp các số liệu, thông tin bí mật của công ty nên bài khóa luận của em không tránh khỏi những thiếu sót. Kính mong quý thầy, cô góp ý để em có thể hoàn thiện bài khóa luận này cũng như hoàn thiện kiến thức, kỹ năng cho bản thân.
Sinh viên Trang Nguyễn Thị Trang
Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân Hàng
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] Ansoff. (1979). p 98
[2] Bộ công thương Việt Nam. ( 2020) : “Vinamilk công bố bảng giá sản phẩm mới”
[3] C. Hill & G. Jones. (2008). “Strategic Management: an integrated
approach”.
NXB Boston, Houghton Mifflin.
[4] CafeBiz (2019): “Khi "sữa chay" ngày càng được ưa chuộng: "Quả bom nổ
chậm" cho ngành sữa truyền thống?”
[5] Công ty cổ phần 3 Sơn. Báo nội bộ (2017). (2018).(2019). [6] Cục thú y: “Cơ hội lớn cho ngành sữa Việt Nam.”
[7] Đỗ Thanh Hải, Trương Thị Lan, Lê Thị Thu Trang, Đặng Văn Trường, Nguyễn
Anh Tú. ( 2019). “Lập kế hoạch MKT cho sản phẩm sữa tươi Vinamilk của
công ty
cổ phần sữa Việt Nam tại thị trường Hà nội giai đoạn 2019-2020 ”. Bài tập
lớn Quản
trị MKT.
[8] Đời sống pháp luật. ( 2015): “Bảng giá trần 10 sản phẩm sữa trẻ em”
[9] Eva.vn ( 2019): “Nhiều sao Việt tên tuổi và hàng triệu bố mẹ bỉm sữa loan tin
vui
về sữa non ColosIgG 24h”
[10] Fred. R. David. (2003). “Khái luận về quản trị chiến lược”. NXB
Thống Kê. Hà
[14] Mai Trường An, Lâm Thị Cẩm Chi,Trương Thị Xuân Đào, Trần Quang Đại.
(2014). “Xây dựng chiến lược kinh doanh đến năm 2020 cho công ty cổ phần
sữa Việt
Nam - Vinamilk”. Tiểu luận môn Quản trị chiến lược.
[15] Micheal Porter. (2008). “Chiến lược cạnh tranh”. NXB Trẻ. Hà Nội. [16] Nielsen (2015): “Cơ hội cho ngành hàng sữa bột tăng trưởng tại nông
thôn”
[17] PGS.TS. Trương Đình Chiến. (2016). Giáo trình: “ Quản trị MKT”. NXB ĐH
Kinh tế Quốc Dân.
[18] PGS.TS. Ngô Kim Thanh (2014). Giáo trình “ Quản trị chiến lược”. NXB ĐH
Kinh tế Quốc Dân.
[19] Richard Lynch (2006). “Corporate Strategy”. NXB Prentice Hall [20] Tổng cục thống kê. (2019): “Tình hình dân số Việt Nam”
[21] Ths. Trần Thị Hạnh, (2013), “Chiến lược phát triển thị trường sản
phẩm thép
xây dựng của các công ty kinh doanh thép thuộc khu công nghiệp Mả Ông trên thị
trường các tỉnh phía Bắc nước ta"
[22] Ths. Đỗ Thanh Trường, (2015), “Hoàn thiện chiến lược phát triển thị
trường
vận tải nội địa ven biển giai đoạn 2015-2020 của Tổng công ty Tân cảng Sài Gàn'
Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân Hàng
PHỤ LỤC 1
PHIẾU KHẢO SÁT NGHIÊN CỨU Ý KIEN NGƯỜI TIÊU DÙNG CHO SẢN PHẲM SỮA CÔNG TY CỔ PHẦN 3 SƠN
Kính thưa Qúy khách hàng,
Công ty cổ phần 3 Sơn xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến quý khách hàng
đã tín nhiệm và lực chọn sản phẩm của chúng tôi trong suốt thời gian qua. Với mong muốn củng cố và nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng, 3 Sơn xin kính mời Qúy khách hàng dành chút thời gian để giúp 3 Sơn hoàn thành phiếu khảo sát này. Những câu trả lời của quý khách hàng sẽ chỉ dùng trong mục đích nghiên cứu và hoàn toàn được giữ bí mật. Rất mong nhận được sự hợp tác, giúp đỡ từ Qúy khách hàng. Xin chân thành cảm ơn!
1. Xin anh/ chị vui lòng cho biết giới tính? o Nam
o Nữ
2. Anh/ chị vui lòng cho biết độ tuổi? o Từ 18 đến 25 tuổi
o Từ 36 đến 45 tuổi o Từ 26 đến 35 tuổi o Trên 45 tuổi
3. Anh/ chị vui lòng cho biết nghề nghiệp hiện tại? o Học sinh/ sinh viên
o Công nhân viên
o Kinh doanh/ buôn bán o Khác
o Từ 10 triệu đồng trở lên
5. Anh/ chị đã dùng sản phẩm sữa bao giờ chưa? o Đã và đang
o Chưa hoặc dừng sử dụng
6. Anh chị thường mua sữa qua hình thức nào? o Mua trực tiếp
o Mua online
7. Tần suất sử dụng sữa của anh/ chị là bao nhiêu? o Mỗi ngày
o Từ 2-5 lần/ tuần o Từ 1-2 lần/ tuần o Ít hơn 1-2 lần/ tháng
8. Anh/chị thường mua sữa ở đâu? (Có thể chọn nhiều phương án) o Siêu thị
o Cửa hàng tạp hóa o Cửa hàng tiện lợi o Chợ
o Khác
9. Những yếu tố mà anh/chị quan tâm khi mua sữa? ( có thể chọn nhiều phương án) o Gía cả o Thương hiệu o Chất lượng o Bao bì, mẫu mã o Hương vị
10.Mục đích mua sữa của anh/chị là? o Mua cho bản thân
o Mua cho trẻ nhỏ
o Mua cho người lớn tuổi
11.Anh chị biết tới sản phẩn sữa của 3 Sơn qua phương tiện nào? o Truyền hình
o Bạn bè, người thân giới thiệu o Các hoạt động vì cộng đồng o Internet
o Khác
12.Anh/ chị thường sử dụng sản phẩm sữa bột của công ty với thể tích là bao nhiêu?
o 400g o 900g
13.Anh/chị thường mua với số lượng nào trong mỗi lần đi mua? o 1 hộp
o 2 hộp trở lên
14.Vui lòng cho biết mức độ đồng ý của anh/chị với các phát biểu sau về sản phẩm sữa bột của 3 Sơn, theo thang điểm từ 1 đến 5 ( Đánh dấu “x” vào ô anh/chị chọn)
(1) Hoàn toàn đồng ý (2) Không đồng ý
1 2 3 4 5 1. Giá bán của 3 Sơn rất hợp lý
2. Quảng cáo của sữa 3 Sơn rất ấn tượng 3. Mau mã của sản phẩm sữa tươi 3 Sơn rất ấn
tượng
4. Dễ dàng mua sữa 3 Sơn khi có nhu cầu 5. Mạng lưới BH và phân phối sản phẩm sữa bột
hóa hơn
6. Hài lòng khi sử dụng sản phẩm sữa của 3 Sơn 7. Sẵn sàng giới thiệu sữa bột 3 Sơn cho người
thân và bạn bè thế
(1) Hoàn toàn đồng ý (2) Không đồng ý
(3) Bình thường (4) Đồng ý (5) Hoàn toàn đồng
ý 3 Sơn Vinamilk TH True
milk
Mộc châu Chất lượng tốt
Thương hiệu nổi tiếng Mau mã, bao bì đẹp Kênh phân phối rộng rãi Giá cả hợp lý
STT Nội dung đánh giá Mức độ thực hiện Tốt Khá tốt Trung bình Kém 1 Chính sách xúc tiến 2 Chính sách sản phẩm 3 Chính sách định giá 4 Chính sách phân phối
16. Theo bạn sản phẩm sữa 3 Sơn cần thay đổi những gì để phù hợp với yêu cầu
của bạn nói riêng và người tiêu dùng nói chung?
Cảm ơn Anh/Chị đã tham gia đóng góp ý kiến vào phiếu khảo sát này!
Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân Hàng
PHỤ LỤC 2
MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT
Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Trang.
MSV: 19A4030512 Lớp : K19QTDNB
Khoa: Quản trị kinh doanh -Trường Học Viện Ngân Hàng. Đơn vị thực tập: Công ty cổ phần 3 Sơn.
Trước hết em xin chân thành cảm ơn công ty đã tiếp nhận em đến thực tập tốt nghiệp tại công ty. Để phục vụ cho quá trình điều tra và thu thập thông tin về doanh nghiệp để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp của mình, em kính mong Anh/chị cho đánh giá về các vấn đề sau:
Xin cho em biết về các thông tin cá nhân sau:
Họ tên:... Chức vụ:...
Câu 1: Anh (chị) đánh giá như thế nào về mức độ phù hợp của các mục tiêu của công ty cổ phần 3 Sơn?
A. Phù hợp, rất rõ ràng và cụ thể. B. Khá phù hợp.
C. Chưa phù hợp, còn nhiều thiếu sót. D. Ý kiến khác.
Câu 2: Anh (chị) đánh giá như thế nào về tính hiệu quả của từng chính sách MKT trong quá trình triển khai chiến lược phát triển thị trường của công ty cổ phần 3 Sơn?
Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân Hàng
Câu 3: Theo Anh(chị) sản phẩm của công ty được định vị trên thị trường?
A. Sự khác biệt của sản phẩm. B. Giá thấp.
C. Chất lượng sản phẩm tốt.
D. Ý kiến khác.( vui lòng ghi cụ thể)...
Câu 4: Theo Anh(chị) , chính sách sản phẩm nào sau đây được công ty sử dụng hiệu quả nhất?
A. Phân phối các sản phẩm mới cho phân khúc thị trường mục tiêu. B. Đa dạng hóa chủng loại và danh mục sản phẩm.
C. Tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm, cải tiến mẫu mã. D. Tăng cường dịch vụ hỗ trợ sau bán.
Câu 5: Để triển khai chiến lược phát triển thị trường, công ty đã áp dụng chính sách định giá nào?
A. Định giá theo CP.
B. Định giá ngang bằng với giá sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. C. Định giá cao hơn với giá sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. D. Định giá thấp hơn với giá sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
E. Phương pháp định giá khác ( vui lòng ghi cụ thể):...
Câu 6: Công ty đã sử dụng hình thức phân phối nào để triển khai chiến lược phát triển thị trường?
A. Kênh trực tiếp. B.Phân phối qua đại lý. C.Khác.
Câu 7: Trung gian phân phối nào sau đây mang lại DT lớn nhất cho công ty?
A. Hệ thống đại lí. B. Hệ thống cửa hàng.
C. Siêu thị, trung tâm thương mại..
D. Ý kiến khác...
Câu 8: Công ty đã sử dụng hình thức xúc tiến như thế nào để triển khai chiến lược phát triển thị trường?
A. Quảng cáo. B. Xúc tiến bán. C. BH cá nhân.
D. Quan hệ công chúng. E. MKT trực tiếp.
Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân Hàng
F. Ý kiến khác...
Câu 9: Chính sách nhân sự nào được công ty sử dụng trong triển khai chiến lược
phát triển thị trường?
A. Chính sách tuyển dụng, chính sách đào tạo.
B. Chính sách lương, chính sách thưởng, chính sách phúc lợi. C. Chính sách quy hoạch, bổ nhiệm, luân chuyển.
D. Tạo môi trường văn hóa hỗ trợ chiến lược.
E. Ý kiến khác...
Câu 10: Anh (chị) đánh giá thế nào về việc xây dựng và thực hiện các chính sách
tài chính để triển khai chiến lược phát triển thị trường?
A. Tốt. B. Khá
C. Trung bình. D. Kém.
2