2.6.1. Những kết quả đạt được
Điều đầu tiên có thể dễ dàng nhận thấy đó là quy trình định giá của công ty IVC đã có sự linh hoạt hơn so với quy trình định giá trong các văn bản pháp luật
hướng dẫn. Neu trong thông tư việc xác định giá trị doanh nghiệp được diễn ra qua sáu bước thì công ty IVC đã rút gọn quy trình thành bốn bước. Mỗi giai đoạn vẫn giữ được các nghiệp vụ chủ yếu như thu thập thông tin khảo sát thực tế, phân tích, đánh giá số liệu, xác định GTDN và lập báo cáo ĐGDN song song đó có một số thay đổi để phù hợp hơn với thực tế đang diễn ra và vẫn thực hiện dựa trên các hướng dẫn của các văn bản pháp luật có liên quan. Do vậy, tuy có sự khác biệt nhưng vẫn có thể đảm bảo kết quả định giá cho ra là như nhau.
Thứ hai, công ty IVC đã phân tích đánh giá được năng lực nội tại và bên ngoài của doanh nghiệp được định giá. Bên cạnh đó, các chỉ số như cơ cấu doanh thu, tình hình tăng trưởng thu nhập, và một số chỉ số khác cũng đã được IVC tính toán và phân tích. Ngoài ra, công ty cũng đã đánh giá và làm rõ thông tin tổng quan về thị trường lĩnh vực mà công ty đang định giá ở một số vấn đề như vị thế của doanh nghiệp trong ngành cũng như tiềm năng trong tương lai...Từ đó, giúp bổ sung và hoàn thiện thông tin giúp cho kết quả định giá trở nên có cơ sở và đáng tin cậy, được sự công nhận của các cơ quan chức năng.
Thứ ba, công ty IVC đã biết sử dụng kết hợp cả 2 phương pháp là tài sản và chiết khấu dòng tiền trong việc xác định giá trị của doanh nghiệp đây là điều ít công ty nào làm được do việc sử dụng cả 2 có thể sẽ làm tốn rất nhiều thời gian để thực hiện.
Thứ tư, các thẩm định viên đã được tuyển chọn đều là những người có đầy đủ kinh nghiệm cũng như sự hiểu biết trên nhiều lĩnh vực kết hợp với chương trình đào tạo tại công ty. Từ đó, giúp trình độ nghiệp vụ của thẩm định viên được nâng cao giúp cho việc tư vấn khách hàng trở nên dễ dàng hơn, tác phong chuyên nghiệp mang lại cho khách hàng trải nghiệm thoải mái nhất với những dịch vụ thẩm định giá chất lượng.
2.6.2. Những hạn chế
a, về quy trình định giá:
Thứ nhất, khi bắt đầu quy trình định giá điều có thể thấy rõ là IVC chưa lên được một kế hoạch thẩm định giá cụ thể nhằm xác định các bước cần làm cơ bản và thời gian để thực hiện từng công việc.
Thứ hai, thông tin thu thập được để phục vụ cho quá trình định giá chỉ dừng lại ở các thông tin tài liệu được công bố công khai trên website của công ty như Báo cáo tài chính kiểm toán các năm trước, Báo cáo thường niên của công ty.. .Công ty IVC không tham gia kiểm kê tiền mặt, tài sản cố định của Công ty được định giá.
Thứ ba, việc tổng hợp, lập báo cáo, lưu trữ hồ sơ vẫn diễn ra theo thói quen, kinh nghiệm mà chưa có hướng dẫn cụ thể. Ngoài ra, một số tài liệu như: báo cáo thẩm định giá bản dự thảo, các thư từ liên lạc của các thành viên trong nhóm thẩm định, với các chuyên gia và các bên liên quan cũng chưa được lưu lại.
b, về phương pháp định giá
Thứ nhất, đối với việc xác định giá trị theo phương pháp tài sản việc định giá tài sản vô hình hầu như không được tính toán đến đặc biệt là về lợi thế thương mại do còn thiếu dữ liệu cũng như không đủ thời gian chi phí cũng như nghiệp vụ chuyên môn của CVTĐ. Trong trường hợp, nếu khách hàng là doanh nghiệp có lợi thế kinh doanh, tiềm năng phát triển thì sẽ là một thiếu sót lớn nếu không tính đến lợi thế này.
Thứ hai, các dữ liệu thu thập được khi đưa vào các phương pháp thiếu tính thời điểm công ty hầu như chỉ lấy dữ liệu từ quá khứ để định giá mà không cập nhật thêm bất cứ thông tin nào như báo cáo tài chính hay bảng cân đối kế toán quý tại đúng thời điểm mà công ty thực hiện công việc định giá, vì vậy kết quả dễ trở nên lạc hậu. Kết hợp với sự biến động của thị trường sẽ khiến cho khả năng xảy ra sai lệch, khác biệt giữa kết quả định giá trong báo cáo với kết quả thực tế do ảnh hưởng của các tình huống và nhân tố phát sinh ngoài dự kiến là rất lớn.
Thứ ba, kết quả được định giá thường rất nhạy cảm đối với các thông số đầu vào nhưng thực tế việc tính toán các tham số như dự đoán doanh thu, giá vốn hay tốc độ tăng trưởng trong tương lai cùng một số tham số khác vẫn phụ thuộc chủ yếu vào ước tính chủ quan của thẩm định viên mà chưa có tài liệu chứng thực nguồn gốc dữ liệu cũng như công ty chưa có một cơ sở dữ liệu đáng tin cậy để chuyên viên thẩm định có thể lấy đó làm thước đo để tính toán cho ra một kết quả đáng tin cậy nhất.
c, về văn bản pháp luật
Các văn bản pháp luật liên quan đến việc xác định giá trị doanh nghiệp còn một số điểm chưa được làm rõ, thiếu tính thống nhất, một số thông tư nghị định bị chồng chéo nhau gây hiểu lầm trong quá trình tác nghiệp.
d, về nhân sự
Số lượng các nhà định giá có chuyên môn trong mảng XĐGTDN của công ty vẫn còn khá ít trong khi đó công ty luôn phải đối mặt với khối lượng hồ sơ khá lớn nên điều này vô hình chung khiến cho thẩm định viên của công ty lúc nào cũng trong tình trạng quá tải dẫn đến chất lượng định giá bị giảm sút.
2.6.3. Nguyên nhân của những hạn chế
a, Nguyên nhân khách quan
Nguyên nhân đầu tiên đó là nhà nước ta chưa có cơ sở dữ liệu quốc gia đồng bộ và hoàn thiện bên cạnh đó một số tài sản đặc thù không có thông tin trên thị trường dẫn đến việc thẩm định viên khó tiếp cận và tìm kiếm được thông tin, từ đó phải tự ước tính giá trị.
Hai là, hệ thống các nghị định, thông tư, tiêu chuẩn thẩm định giá ở Việt Nam vẫn chưa hoàn chỉnh việc áp dụng vào thực tế còn gây nhiều khó khăn. Có thể nói đến ví dụ về xác định giá trị tài sản vô hình của doanh nghiệp điều này đã được hướng dẫn tại tiêu chuẩn thẩm định số 13 nhưng khi áp dụng thì lại không có một hướng dẫn cụ thể nào kèm theo đó là các tham số để tính giá trị thì phức tạp khó hiểu không phù hợp với điều kiện tình hình thực tế khiến cho doanh nghiệp khó khi áp dụng.
Ba là, nguyên nhân có thể đến từ công ty có nhu cầu thẩm định giá. Có thể doanh nghiệp vẫn còn chậm chạp trong vấn đề cung cấp đủ hồ sơ, các chứng từ, sổ sách kế toán cũng như là việc kiểm kê tài sản từ đó làm cho quy trình bị kéo dài, mất khá nhiều thời gian do chờ đợi tài liệu từ phía khách hàng cung cấp gây khó khăn phần nào trong việc phân tích thông tin cũng như định giá công ty khách hàng.
Thứ nhất, đội ngũ nhân sự của công ty IVC còn khá khiêm tốn kèm theo đó là một khối lượng các hợp đồng định giá rất lớn khiến cho thẩm định viên phải làm cùng một lúc rất nhiều việc nên công ty IVC thường bỏ qua bước lập kế hoạch cũng như một số bước quan trọng trong quy trình thẩm định giá, đồng thời công tác rà soát về nội dung và hình thức của Chứng thư thẩm định giá và Báo cáo kết quả thẩm định giá chưa được coi trọng đúng mức.
Thứ hai, công ty có nhiều chi nhánh, văn phòng giao dịch ở nhiều khu vực nên việc tổ chức các buổi đào tạo, tập huấn gặp nhiều khó khăn, tốn thời gian và chi phí. Không những thế, các cán bộ nhân viên của công ty lại được đào tạo ở những lĩnh vực khác nhau nên việc một người chịu trách nhiệm một hợp đồng thẩm định cũng gặp nhiều khó khăn và thách thức.
Thứ ba, thị trường định giá hiện nay sự cạnh tranh ngày càng trở nên khốc liệt do sự ra đời của rất nhiều công ty định giá mới buộc IVC phải rút ngắn quá trình thực hiện thẩm định giá cũng như thời gian thực hiện với một chi phí hợp lý nhất để có thể giữ chân và thu hút thêm khách hàng, từ đó khiến cho chất lượng của công tác định giá bị giảm sút phần nào.
Thứ tư, công ty chưa thực sự chú trọng vào việc xây dựng cơ sở dữ liệu về giá, điều này gây khó khăn và mất thời gian cho Thẩm định viên khi phải tự ước lượng giá trị để thẩm định, điều này có thể xuất phát từ quy mô vốn của công ty còn khá thấp, các chi nhánh đặt rải rác ở nhiều tỉnh thành nên việc xây dựng riêng cơ sở dữ liệu cho từng tỉnh thành còn khá khó do chưa đủ điều kiện về tài chính và nguồn nhân lực để có thể đầu tư đúng mức cho công tác xây dựng giá này.
Ket luận chương 2
Chương 2 đã giới thiệu những nét cơ bản về lịch sử phát triển, cơ cấu tổ chức của CTCP Thẩm định giá IVC Việt Nam cũng như đã làm rõ hơn thực trạng về quy trình cũng như phương pháp xác định GTDN mà công ty đang sử dụng. Từ những thực trạng trên, chương 3 sẽ đưa ra các giải pháp để hoàn thiện hơn công tác định giá của công ty trong tương lai và một số kiến nghị đối với nhà nước và hiệp hội thẩm định giá.
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC XÁC ĐỊNH GIÁ TRỊ DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THẨM ĐỊNH GIÁ IVC
3.1. Mục tiêu và phương hướng phát triển của công ty IVC tại Việt Nam
3.1.1. Mục tiêu
Với mục tiêu tiếp tục xây dựng IVC “Trở thành và được công nhận là công ty thẩm định giá danh tiếng nhất”, các mục tiêu chiến lược được công ty đề ra trong năm 2020 gồm:
Căn cứ vào tình hình thực tế dịch bệnh đang diễn ra gây ảnh hưởng nặng nề đến nền kinh tế cùng một số nhân tố khác nên công ty đặt ra mục tiêu cố gắng duy trì doanh thu bằng với năm trước ở mức 17 tỷ đồng.
Ngày càng hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ tốt hơn trong tương lai.
Cải thiện độ nhận diện thương hiệu của công ty.
Có các chương trình đào tạo bài bản nhằm nâng cao nguồn nhân lực cũng như đưa ra các đề nghị hấp dẫn để thu hút nhân tài chất lượng cao.
Mở rộng thêm một số sản phẩm phẩm dịch vụ mới và các cơ sở hoạt động nhằm thu hút nhiều khách hàng ở nhiều lĩnh vực khác nhau.
3.1.2. Phương hướng phát triển của công ty trong tương lai
về sản phẩm dịch vụ
Công ty tiếp tục duy trì các dịch vụ truyền thống đã là thế mạnh như tư vấn xác định đơn giá thuê đất để trả tiền hàng năm, xác định nghĩa vụ nộp tiền sử dụng đất, xác định giá trị doanh nghiệp và tư vấn tài chính doanh nghiệp...
Ngoài ra, trong năm 2020, công ty cũng sẽ tiếp tục phát triển thêm một số dịch vụ mới nhằm phục vụ cho nhu cầu của thị trường có thể kể đến xác định giá thương hiệu và xây dựng chỉ số bất động sản.
về thị trường và khách hàng mục tiêu
Thị trường chủ yếu được công ty xác định ngay từ đầu là Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh hai thành phố lớn và là các đô thị vệ tinh của Việt Nam. Bên cạnh đó, công ty sẽ tiếp tục mở rộng một số văn phòng trên khắp cả nước.
Công ty sẽ tiếp tục duy trì và bồi đắp mối quan hệ tốt đẹp với các đối tác truyền thống như các các Sở, Ban, Ngành của thành phố cũng như các tập đoàn, các doanh nghiệp khác trong và ngoài nhà nước, cụ thể các đối tác, khách hàng hiện tai bao gồm: Sở, Ban, Ngành thành phố, ngân hàng Vietcombank, Ngân hàng Vietinbank, ngân hàng BIDV, ngân hàng Techcombank, ngân hàng Agribank, ngân hàng SeaBank, Tập đoàn HUD, Công ty Sông Đà 7.
Ngoài ra, đối với những dịch vụ mới công ty sẽ tiếp tục tìm kiếm các khách hàng mục tiêu mới. Đối với xác định giá trị thương hiệu khách hàng mục tiêu có thể kể đến là các công ty, tổ chức có nhu cầu thẩm định cho mục đích cổ phần hóa, mua bán sáp nhập doanh nghiệp và nhượng quyền khai thác, lợi thế thương mại...
Với dịch vụ xây dựng các chỉ số bất động sản vào năm 2013, công ty IVC đã xây dựng chỉ số này đối với căn hộ chung cư ở Hà Nội. Hiện tại, để hoàn thiện dịch vụ này công ty cũng đang tiến hàng xây dựng chỉ số bất động sản là nhà ở riêng lẻ để từng bước hoàn thiện bộ chỉ số bất động sản của thành phố Hà Nội.
về nguồn nhân lực
Năm 2020, công ty tiếp tục tổ chức các chương trình đào tạo cho cán bộ công nhân viên kết hợp với việc bổ sung thêm nguồn nhân sự mới trẻ trung năng động, nắm bắt thông tin nhanh chóng, kịp thời. Các chương trình đào tạo bao gồm các kỹ năng nghiệp vụ và các kỹ năng mềm không chỉ giúp kinh nghiệm của nhân viên được trau dồi mà còn cải thiện thái độ làm việc của nhân việc, trở nên chuyên nghiệp hơn.
Công ty luôn chú ý tạo ra một môi trường cạnh lành mạnh để mỗi cá nhân có thể phát huy năng lực của mình một cách tốt nhất và trong tương lai có thể trở thành lãnh đạo của công ty đưa công ty đến những giai đoạn phát triển mới.
Xây dựng hệ thống quản lý, chấm công và đánh giá nhân viên một cách hợp lý và công bằng. Có kế hoạch tiếp nhận sinh viên thực tập ngắn hạn tại công ty giúp khối lượng công việc được giảm tải một cách hiệu quả qua đó cũng giúp cho thực tập sinh làm quen với công việc cũng như môi trường công sở.
Chế độ đãi ngộ: Lương theo mặt bằng chung của xã hội xứng đáng với đóng góp của mỗi cá nhân, thưởng theo nỗ lực vượt kế hoạch cho tập thể, ưu đãi theo giá trị gia tăng của công ty và cống hiến gắn bó của nhân sự, xây dựng và hoàn thiện môi trường chuyên nghiệp, năng động trong toàn công ty. Ngược lại, đối với những nhân viên yếu kém, lười biếng trong quá trình làm việc thì sẽ bị cảnh báo hoặc nặng nhất là đuổi việc.
Ngoài ra, hằng năm công ty cũng tổ chức nhiều hoạt động vui chơi, du lịch cho nhân viên từ đó giúp đồng nghiệp gắn kết với nhau hơn, đời sống tinh thần được cải thiện, khiến nhân viên muốn gắn kết lâu dài với công ty hơn. Nhằm xây dựng sự gắn bó keo sơn như một gia đình trong nội bộ công ty IVC.
Tổng quy mô nhân lực công ty năm 2019 là 30 người, trong năm 2020 dự kiến quy mô nhân lực sẽ tăng lên khoảng 20%.
về hoạt động truyền thông
Công ty sẽ tập trung xác định đúng thị trường mục tiêu cũng như phân khúc khách hàng để có thể xây dựng một chiến lược marketing phù hợp.
Tham gia Hội thẩm định giá, thông qua hiệp hội ngành nghề để trao đổi, nắm bắt thêm thông tin kết hợp với việc tham gia các hội thảo ở quy mô rộng để tăng cường các mối quan hệ khách hàng khu vực doanh nghiệp nói riêng và các đối tác khác nói chung.
Thiết kế website công ty một cách hợp lý và thu hút hơn làm nổi bật các dịch vụ mà IVC đang có thế mạnh. Liên kết với các cơ quan truyền thông để đưa công ty đến gần hơn với các đối tượng khách hàng khác nhau một cách dễ dàng hơn.
Tham khảo các kênh phân phối của đối thủ cạnh tranh để làm bài học tham khảo cho chính công ty.
về hệ thống công nghệ thông tin