1.2.12.1. Cơ hội
Sự phát triển phương pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ngày càng đa dạng hỗ trợ bộ phận đào tạo và phát triển nguồn nhân lực nói riêng, toàn bộ doanh nghiệp nói chung trong quá trình thực hiện công tác đào tạo, phát triển. Đối với bộ phận đào tạo và phát triển nguồn nhân lực sẽ có nhiều hơn những lựa chọn để xây dựng chương trình học tập hiệu quả và phù hợp nhất đối với tính chất công việc và năng lực của cán bộ nhân viên trong doanh nghiệp của mình.
Đối với doanh nghiệp, sự nhân rộng ngày càng phổ biến của công nghệ giúp doanh nghiệp có cơ hội giảm chi phí đào tạo nhưng vẫn duy trì tính hiệu quả trong
quá trình đào tạo người lao động. Thế giới phẳng hơn, các doanh nghiệp càng dễ tiếp cận nhanh chóng và cập nhật những giải pháp phát triển nguồn nhân lực hiệu quả trên Thế giới, và áp dụng một cách phù hợp và đúng đắn cho chính doanh nghiệp của mình.
1.2.12.2. Thách thức
Bên cạnh những cơ hội mà các doanh nghiệp có thể tiếp cận, nắm bắt được về các xu hướng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trên Thế giới hiện nay. Vẫn còn những thách thức tiềm tàng cần bản thân mỗi doanh nghiệp phải nhận biết, nắm rõ và có phương án xử lý hiệu quả.
Thứ nhất, cơ hội tiếp xúc với xu hướng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực giữa các doanh nghiệp là như nhau. Nhưng khả năng áp dụng chúng vào hoạt động đào tạo và phát triển thực tiễn tại doanh nghiệp không giống nhau. Điều này làm gia tăng tính cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong cùng một ngành trong khả năng thỏa mãn người lao động đối với cơ hội phát triển năng lực bản thân. Điều dễ hiểu, khi so sánh hai doanh nghiệp có tính tương đồng về quy mô, hoạt động, lĩnh vực kinh doanh, người lao động sẽ lựa chọn nơi có điều kiện đào tạo và phát triển tốt hơn dành cho họ.
Thứ hai, mặc dù được nhận định là xu hướng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, nhưng trên thực tế, chưa có thang đo, cách thức định lượng nào cụ thể cho thấy hiệu quả rõ ràng của các xu hướng đào tạo, phát triển đối với từng doanh nghiệp. Do đó, rủi ro về đầu tư cơ sở hạ tầng, vật chất phục vụ cho công tác đào tạo và phát triển là cao. Đặc biệt đối với những doanh nghiệp có quy mô nhân sự lớn, nhiều biến động, lựa chọn hoặc áp dụng sai phương pháp đào tạo, phát triển có thể làm giảm hiệu quả học tập của người lao động, về lâu dài, không có nhiều tính ứng dụng cao trong công việc, gây tổn thất về lợi nhuận cho doanh nghiệp.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Các nội dung được trình bày tại chương 1 đã hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Bao gồm: Các khái niệm liên quan được tổng hợp từ các nguồn nghiên cứu tin cậy trong và ngoài nước, vai trò, tầm quan trọng và chức năng của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp, các phương pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, quy trình đào tạo nguồn nhân lực, các xu hướng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trên Thế giới hiện nay. Từ cơ sở lý thuyết về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, cho thấy đây là công tác quan trọng cần được các doanh nghiệp đầu tư nghiên cứu và thực hiện.
CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠICÔNG TY TNHH QUỐCTẾ VINAPAS
VIỆT NAM 2.1. Khái quát chung về VINAPAS
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
Công ty TNHH Quốc tế VINAPAS VIỆT NAM; thường được biết đến với tên gọi VINAPAS hiện là một trong số nhiều doanh nghiệp mới nổi trong lĩnh vực sản xuất nông sản trên thị trường Việt Nam cũng như thị trường quốc tế. VINAPAS thành lập vào năm 2012 với số vốn ban đầu là 5 tỷ.
Tính đến nay, sau 7 năm hoạt động và phát triển, VINAPAS đã đạt được rất nhiều thành tựu kinh doanh xuất sắc, khẳng định vị thế của mình trên thị trường. VINAPAS hoạt động kinh doanh rộng khắp trên các vùng miền trên cả nước và các nước bạn. Với kinh nghiệm và uy tín, hệ thống dây chuyền, máy móc sản xuất, thiết bị đồng bộ và hiện đại, hệ thống xe tải đa dạng về kích cỡ, trọng tải và đội ngũ cán bộ - công nhân viên sản xuất giàu kinh nghiệm, nhiệt tình năng động. VINAPAS cung cấp cho các đối tác các mặt hàng làm nguyên liệu sản xuất: Thức ăn chăn nuôi, rượu, bia, bánh kẹo, thực phẩm... và xuất khẩu. VINAPAS có hệ thống kho bãi được bố trí tại các điểm trọng yếu về nông sản, các điểm tập kết hoặc cảng biển thuận tiện cho việc thu mua, chế biến và xuất khẩu nông sản, đảm bảo phục vụ khách hàng mọi lúc mọi nơi.
STT Mục Kế hoạch 2016 Thực tế 2016 Tỷ lệ % Kế hoạch 2017 Thực tế 201 7 Tỷ lệ % Kế hoạch 2018 Thực tế 2018 Tỷ lệ % 1 Vốn điều lệ 1440 1440 100 1800 1700 94 2000 2010 100.5 2 Tổng doanh thu 2000 2210 110.5 2650 2770 104.5 2700 2650 98 2.1.2. Cơ cấu tổ chức
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức tại VINAPAS
(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự VINAPAS)
Tính tới thời điểm hiện tại, cơ cấu tổ chức của VINAPAS bao gồm 16 Khối Vận hành và hỗ trợ, mỗi bộ phận thực hiện các nhiệm vụ riêng, chức năng đặc thù của từng Khối. Ví dụ, phòng Kỹ thuật có đặc thù vận hành, kiểm tra, điều phối, triển khai các giải pháp về công nghệ, đảm bảo cho dây chuyền sản xuất được vận hành trơn tru. Cơ cấu tổ chức VINAPAS đang sử dụng mang tính trực tuyến, liên hoàn và kết nối với nhau. Thông tin từ trên lãnh đạo cấp cao xuống cấp dưới đảm
36
bảo độ chính xác cao, cũng như theo quy trình và ngược lại. Các phòng/ban có mối quan hệ mật thiết và hỗ trợ lẫn nhau vận hành tốt bộ máy được thể hiện rõ trong cơ cấu công ty tại VINAP AS.
2.1.3. Tình hình phát triển qua các năm
Bảng 2.1. Lợi nhuận trước thuế của VINAPAS qua các năm
3 Lợi nhuận trước thuế 160 175 109.4 230 237 103 270 282 104.44 4 Lợi nhuận 128 140 109.4 184 189.6 103 216 225.6 104.44
(Nguồn: Báo cáo tài chính của Công ty VINAPAS Việt Nam)
Từ bảng kết quả sản xuất kinh doanh trên có thể thấy vốn điều lệ của công ty có xu hướng tăng qua các năm trở lại đây (từ năm 2016 đến năm 2018), cùng với đó là sự gia tăng về lợi nhuận, cho thấy công ty đang trên đà phát triển mạnh mẽ do xu hướng tiêu dùng thực phẩm sạch của thị trường ngày một tăng cao.
Biểu đồ 2.1. Cơ cấu sản phẩm của VINAPAS Việt Nam
(đơn vị: Phần trăm (%))
(Nguồn: Phòng sản xuất kinh doanh VINAPAS)
Trong những năm gần đây, cơ cấu sản phẩm của VINAPAS khá đồng đều, không chênh lệch với nhau quá nhiều. Thương hiệu Delitas (Quế Delitas, Hạt tiêu Delitas, Hoa hồi Delitas, Nghệ Delitas) chiếm ưu thế trong cơ cấu sản phẩm, bởi các sản phẩm nằm trong thương hiệu này đạt tiêu chuẩn sản xuất chất lượng quốc tế, đảm bảo an toàn thực phẩm bằng chuẩn ISO 22000; do đó thương hiệu này được lòng người tiêu dùng quốc tế hơn cả. Bên cạnh đó, cơ cấu sản phẩm về nông sản (Sắn, ngô, lạc, đậu xanh) và gia vị (Gừng, quế, hoa hồi, nghệ), chiếm tỷ trọng ít hơn nhưng cũng đóng góp một phần không nhỏ vào lợi nhuận của công ty đối với thị trường tiêu dùng trong nước.
2.1.4. Xu hướng phát triển trong tương lai
Xu hướng phát triển trong tương lai của VINAPAS được biểu hiện qua tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi cũng như mục tiêu, chiến lược dài hạn của công ty. Cụ thể:
Tầm nhìn:
- Trở thành công ty hàng đầu về cung cấp các sản phẩm nông sản, thực phẩm và gia vị tại Việt Nam.
Sứ mệnh:
- Trở thành đối tác tài chính được chọn lựa và đáng tin cậy nhất của các bạn bè giao thương trong và ngoài nước.
- Xây dựng môi trường làm việc tốt nhất cho nhân viên.
- Mang đến cho các nhà lãnh đạo chủ chốt những lợi ích hấp dẫn, bền vững và dài lâu.
Chiến lược VINAPAS 2015 - 2020:
VINAPAS đặt mục tiêu đến năm 2020 trở thành công ty cung cấp các sản phẩm nông sản, thực phẩm và gia vị hàng đầu Việt Nam, chiếm 15% thị phần trong ngành; tỷ lệ tăng trưởng qua các năm trên 20%.
Để thực hiện hoá chiến lược đó, VINAPAS dựa trên cơ sở lấy khách hàng làm trọng tâm, xem nhu cầu của khách hàng như nguồn sống của doanh nghiệp, dựa trên 03 nền tảng chung: Nhân sự xuất sắc, Vận hành dây chuyền và Quản trị rủi ro xuất sắc, Nghiên cứu thị trường xuất sắc. Chiến lược được thực thi qua 03 giai đoạn:
- Đợt 01: Từ năm 2015 - 06/2016: Xây dựng năng lực thực thi chiến lược
- Đợt 02: Từ 06/2016 - 06/2018: Xây dựng dây chuyền sản xuất và tối ưu vận hành.
- Đợt 03: Từ 06/2018 - 12/2020: Quản trị hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh.
2.2. Giới thiệu công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại VINAPAS
2.2.1. Giới thiệu chung
Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là một trong những giá trị tiên phong, cốt lõi mà VINAPAS chú trọng đến. VINAPAS cho rằng, con người có năng lực làm việc tốt sẽ tạo ra giá trị khác biệt, cũng như tạo được lợi thế cạnh tranh và đưa doanh nghiệp đạt được những thành công vượt trội. Các chiến lược về nhân sự, chính sách thu hút và giữ chân nhân tài, công tác đào tạo và phát triển, sự ghi nhận và giải thưởng cho sự cống hiến đã và đang được xây dựng và ngày càng hoàn thiện hơn, để góp phần xây dựng văn hoá doanh nghiệp trọng dụng nhân tài trong bối
cảnh chảy máu chất xám ngày nay. VINAPAS luôn mong muốn đem đến cho cán bộ - công nhân viên công ty một môi trường làm việc tốt, chế độ đãi ngộ phúc lợi hấp dẫn, mức lương cạnh tranh; cơ hội phát triển bản thân sự nghiệp cao, có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Mỗi năm, VINAPAS tuyển mới khoảng 250 nhân sự. Nhân viên khi mới gia nhập VINAPAS được tiếp xúc với hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực thông qua những Chính sách về nhân sự nhằm phổ biến nội dung cũng như các quy định chung và cơ bản về công tác tuyển dụng, đào tạo, quản lý nguồn nhân lực, chính sách lương thưởng, phúc lợi của cán bộ công nhân viên. Trong đó, công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực chú trọng vào các hoạt động:
- Xây dựng lộ trình thăng tiến, coaching hướng dẫn
- Học và dạy học, kèm cặp; xây dựng nhiệm vụ của mỗi cá nhân, tập thể
Nhờ định hướng chiến lược rõ ràng, kết hợp với các hoạt động thực thi cụ thể, VINAPAS đã gặt hái được những thành công nhất định trong công tác quản trị nguồn nhân lực nói chung, công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực nói riêng. Điều đó thể hiện qua chất lượng sản phẩm dịch vụ công ty đem đến cho khách hàng; và nhìn nhận đánh giá tích cực, chú trọng đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực không chỉ riêng nội bộ nhân viên của VINAPAS, mà còn bộ phận nhân sự khác trong ngành. Nhiều năm qua, VINAPAS tập trung xây dựng văn hoá doanh nghiệp từ trên xuống dưới, nhằm truyền tải đến nhân viên tầm nhìn, sứ mệnh của công ty; không ngừng tìm kiếm tư vấn từ các tổ chức - doanh nghiệp uy tín trong và ngoài nước trong việc xây dựng mô hình doanh nghiệp, tạo ra bước chuyển mạnh mẽ cho đội ngũ nhân sự của mình. Đơn cử, VINAPAS đã phối hợp với Viện Quản trị tài chính AFC tổ chức khảo sát nội bộ công ty hai năm một lần nhằm lắng nghe ý kiến, phản hồi của nhân viên; sau đó đưa ra phương án giải quyết, những định hướng chiến lược nhân sự phù hợp. Theo kết quả năm 2018, mức độ làm việc hiệu quả của nhân sự đã tăng lên đáng kể, vượt 20% so với năm trước. VINAPAS luôn quan tâm đến các hoạt động nhằm thu hút nhân tài, tạo cơ hội phát triển nghề nghiệp cũng như hướng đến môi trường làm việc lý tưởng cho người lao động. Công ty đã đáp ứng tốt bộ tiêu chí bao gồm: Lương, thưởng, phúc lợi; Cơ hội phát triển; Văn hoá và giá trị cốt lõi; Chất lượng công việc và cuộc sống. Các chỉ số đánh
giá của cán bộ, nhân viên về thương hiệu nhà tuyển dụng VINAPAS cao hơn mức trung bình của thị trường. Đặc biệt, chỉ số hấp dẫn thương hiệu nhà tuyển dụng với nhân tài bên ngoài của VINAPAS là 23, cao hơn so với chỉ số trung bình ngành sản xuất thực phẩm là 20.
2.2.2. Tầm quan trọng của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại
VINAPAS
VINAPAS muốn phát triển bền vững dựa trên 02 yếu tố nền tảng xuất phát từ nội lực: Một là, phát triển công nghệ sản xuất. Hai là, phát triển con người. Nếu như trọng tâm phát triển công nghệ được VINAPAS thực hiện và sớm thu được kết quả từ các phương thức như: Đầu tư vào nền tảng công nghệ và hạ tầng kỹ thuật, tối ưu vận hành; Đổi mới dây chuyền cũng như công thức sản xuất; Tiếp nhận chuyển giao kiến thức chuyên môn về quy trình hoạt động của đối tác chiến lược,... Thì đối với trọng tâm phát triển con người, VINAPAS ưu tiêu và tập trung đầu tư dài hạn về chiến lược phát triển nguồn nhân lực toàn diện nhằm mục tiêu nâng cao chất lượng nhân sự công ty đạt chuẩn quốc tế. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đóng vai trò chủ đạo trên con đường tiến trình hiện thực hoá mục tiêu này.
VINAPAS xác định rõ rằng, con người giỏi nhưng không phù hợp thì cũng như không, những con người phù hợp là tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp. VINAPAS đòi hỏi cán bộ nhân viên của mình phải có năng lực cao để thành công vượt trội chứ không dừng lại ở mức độ hoàn thành công việc. Chính vì vậy, việc tuyển dụng và tuyển chọn luôn được VINAPAS chú trọng, đặc biệt ở trong khâu xây dựng mô hình sàng lọc nhân sự khắt khe. Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực có vai trò và tầm quan trọng tạo nên chìa khoá thành công của VINAPAS.
Tầm quan trọng của công tác đào tạo - phát triển của VINAPAS được thể hiện rõ rệt qua sự chú trọng, đầu tư về mọi mặt:
- Nguồn ngân sách dành cho đào tạo được chú trọng đầu tư hằng năm, là một trong những nhóm ngân sách không bị cắt giảm qua các năm.
- Đầu tư cơ sở hạ tầng tại các điểm đào tạo ở cả Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh, với hệ thống trang thiết bị, cơ sở vật chất đầy đủ.
- Chương trình hỗ trợ đào tạo nâng cao chất lượng cán bộ nguồn.
Các chương trình đào tạo - phát triển được VINAPAS triển khai trong những năm gần đây không những giúp nâng cao chất lượng dây chuyền sản xuất mà còn đáp ứng nhu cầu học hỏi, nâng cao trình độ của nhân viên. Ngoài tổ chức những khoá học, các buổi đào tạo kiến thức chuyên môn, kỹ năng hoàn thành công việc hiệu quả, VINAPAS đã bổ sung vào đào tạo kỹ năng mềm cho cán bộ, nhân viên trong công ty.
2.2.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến đào tạo nguồn nhân lực tại công ty VINAPAS
2.2.3.1. Các yếu tố bên ngoài công ty
- Thực trạng nền kinh tế
Hiện nay, nền kinh tế nước ta đang trên đà phát triển theo xu hướng toàn cầu hóa, việc gia nhập các tổ chức thương mại quốc tế khác nhau mang đến không ít thuận lợi nhưng cũng nhiều khó khăn với nước ta. Bên cạnh đó giá cả thị trường ngày càng leo thang, giá vàng và ngoại tệ không ngừng biến động theo từng ngày. Tất cả những biến động ấy gây ảnh hưởng lớn tới các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và VINAPAS nói riêng.
- Thị trường lao động