Mặc dù đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là một trong những chức năng chính của Quản trị nguồn nhân lực, đảm trách công tác này là bộ phận đào tạo và phát triển. Nhưng ảnh hưởng mà đào tạo và phát triển mang lại không chỉ tới các cá nhân, mà còn toàn bộ tổ chức. Để thực hiện đào tạo và phát triển nguồn nhân lực hiệu quả, cần có sự hợp tác giữa các chuyên gia đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, chuyên viên cấp cao (senior), các cán bộ lãnh đạo (line manager) và các chuyên gia, nhà cung cấp thuê ngoài.
Chuyên gia đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: cần đảm nhiệm nhiều chức năng khác nhau, ví dụ: giảng viên tại lớp học, người thiết kế chương trình học, ... Để thực hiện được những chức năng đó, các chuyên gia đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cần đáp ứng được nhiều kỹ năng và năng lực khác nhau. Các chuyên gia đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đóng vai trò là: nhà chiến lược học tập (learning strategist), đối tác kinh doanh (business partnet), nhà quản lý dự án (project manager), và chuyên gia (professional specialist) (Werner & DeSimone, 2012). Cụ thể, nhà chiến lược học tập tham gia vào việc đưa ra các quyết định cấp cao liên quan tới các sáng kiến phát triển nguồn nhân lực sẽ hỗ trợ cho mục tiêu và chiến lược của tổ chức như thế nào. Vai trò đối tác kinh doanh được thể hiện khi các chuyên gia đào tạo và phát triển nguồn nhân lực hợp tác cùng các cán bộ lãnh đạo, nhà quản lý cấp cao khác trong việc xác định những sáng kiến phát triển nguồn nhân lực sẽ được ứng dụng và đánh giá hiệu quả như thế nào trong tổ chức. Vai trò quản lý dự án đòi hỏi chuyên gia đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tham gia vào công tác lập kế hoạch hàng ngày, lập ngân sách, và quản lý các sáng kiến phát triển nguồn nhân lực. Trong khi đó, vai trò chuyên gia tập trung vào các kiến thức chuyên môn của chuyên gia đào tạo và phát triển nguồn nhân lực vào các lĩnh vực cụ thể, như: thiết kế, phát triển, truyền đạt, và đánh giá sáng kiến phát triển nguồn nhân lực.
Chuyên viên cấp cao và cán bộ lãnh đạo: Phối hợp cùng với các chuyên gia đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong vai trò là đối tác. Họ là những người nắm rõ nhất nhu cầu đào tạo tại bộ phận của mình, những nhân viên của họ đang cần được đào tạo và phát triển kỹ năng, kiến thức nào để đáp ứng công việc trong hiện tại và tương lai? Đồng thời, vai trò đối tác kinh doanh của chuyên viên cấp cao và cán bộ lãnh đạo trong đào tạo và phát triển nguồn nhân lực còn thể hiện, họ là những người cùng tham gia xây dựng, biên tập, chuẩn hoá tài liệu đào tạo sao cho phù hợp nhất đối với yêu cầu đào tạo. Đôi khi, họ cũng chính là các giảng viên trực tiếp đứng lớp giảng dạy, đào tạo cho các cán bộ cấp dưới của mình.
Vậy, chuyên viên cấp cao và cán bộ lãnh đạo không chỉ thực hiện các chức năng quản trị nhân sự trong công việc hằng ngày, mà họ còn cần tham gia vào công tác hoạch định, xây dựng, thực hiện, kiểm soát đào tạo và phát triển cán bộ nhân
viên. Ngược lại, các chuyên gia đào tạo và phát triển nguồn nhân lực thuộc bộ phận đào tạo và phát triển không chỉ đảm trách công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, họ còn cần dựa trên hệ thống nghiên cứu và thông tin của các bộ phận/ phòng ban, các bản mô tả thiết kế tổ chức, thiết kế công việc, kế hoạch nhân sự, hệ thống quản lý hiệu quả, cách thức các phòng ban tuyển chọn và quản lỹ nhân sự, để đưa ra chính sách đào tạo và phát triển hiệu quả, phù hợp nhất với từng bộ phận/ phòng ban trong tổ chức.