Các mối quan hệ và đối tác

Một phần của tài liệu 303 hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty cổ phần vệ sinh môi trường đô thị hà nội (Trang 76 - 77)

Doanh nghiệp không thể tồn tại độc lập một mình do đó các mối quan hệ cũng được doanh nghiệp giữ gìn và thường xuyên có mối quan hệ tốt đẹp.

- Mối quan hệ nội bộ công ty: Các cá nhân công ty đều hoạt động và tuân

theo những quy chế, nguyên tắc được ban lãnh đạo đề ra. Luôn duy trì bầu không khí làm việc hiệu quả, nhiệt huyết, tăng cường tương tác giữa các đồng nghiệp với nhau và đồng nghiệp với ban lãnh đạo. Kim chỉ nam của doanh nghiệp luôn là đặt lợi ích tập thể lên trên lợi ích của mỗi cá nhân. Luôn khen thưởng kịp thời, đề cao tinh thần làm việc nhóm và đóng góp xây dựng lẫn nhau.

- Quan hệ với chủ đầu tư: thường xuyên thiết lập và củng cố mối quan hệ bền vững với nhà cung cấp của doanh nghiệp. Điển hình như: Các nhà cung cấp nguyên vật liệu xây dựng, nhà cung cấp máy móc thiết bị vệ sinh môi trường, các công cụ - dụng cụ. Đặc biệt, giữ gìn mối quan hệ cạnh tranh lành mạnh với các đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp.

- Đối với khách hàng: Khách hàng là người đem lại doanh thu, lợi nhuận cho

công ty và là người trực tiếp sử dụng các sản phẩm - dịch vụ. Việc lắng nghe khách hàng là vô cùng quan trọng, mọi góp ý của khách hàng đều được xem xét kỹ lưỡng để giúp doanh nghiệp hoàn thiện hơn và từ đó cải thiện chất lượng để nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Doanh nghiệp luôn xử lý kịp thời các khiếu nại, sữa chữa sai xót kịp thời để không ảnh hưởng đến thương hiệu và khiến khách hàng cảm thấy được tôn trọng.

Một phần của tài liệu 303 hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty cổ phần vệ sinh môi trường đô thị hà nội (Trang 76 - 77)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(82 trang)
w