Để phát triển trường tồn với thị trường trong thời gian lâu dài doanh nghiệp vận dụng sáng tạo các công cụ hoạch định kế hoạch kinh doanh khác bên cạnh ma trận SWOT vì mô hình nào cũng đều có những hạn chế do đó cần phối hợp tận dụng để đạt được hiệu quả tối đa. Ngoài ra, việc lên các kế hoạch kinh doanh hiện tại phụ thuộc nhiều vào quyết định của lãnh đạo nên thiếu sự khách quan.
52
Có rất nhiều công cụ phổ biến để doanh nghiệp tham khảo, vận dụng vào quá
trình xây dựng để từ đó hoạch định như: Ma trận EFE, IFE, ma trận GSM, ma trận BCG,... Sau khi sử dụng ma trận SWOT doanh nghiệp áp dụng thêm các ma trận trên giúp đánh giá mức độ quan trọng của các yếu tố hoạt động ảnh hưởng đến quá trình hoạt động kinh doanh.
ĩ Chính trị 0,02 4 0,08 2 Nhà cung cấp 0,05 3 0,15 3 Đối thủ cạnh tranh 0,05 2 0,ĩ 4 Chính sách phát triển CSHT 0,2 4 0,8 5 Nhu cầu sử dụng dịch vụ 0,2 2 0,4 6 Công nghệ 0,ĩ ĩ 0,ĩ 7 Lãi suất 0,03 2 0,06
8 Quy mô dân số 0,2 2 0,4
9 Pháp luật 0,ĩ 2 0,2
ĩ0 Mức độ cạnh tranh 0,05 2 0,ĩ
STT Các yếu tố bên trong quan trọngMức độ Phân loại Trọngđiểm
Kinh nghiệm õũ 4 Õ4
^2 Uy tín thương hiệu Õ2 4 Õ8
^^3 Văn hóa doanh nghiệp Õ.Õ5 3 Õ15
1 Nguồn nhân lực Õ2 3 Õ6
~5 Chính sách phúc lợi ÕÕ5 3 Õ15
^6 Hệ thông Marketing Õũ 1 Õ1
^7 Ứng phó với thị trường ÕÕ5 2 Õĩ
Nguồn máy móc đầu vào ÕÕ5 2 Õ1
^9 Chât lượng sản phâm Õũ 3 Õ3
lõ Tài chính Õũ 3 Õ3
Tông 1 3
- Từ kết quả trên, tổng số điểm quan trọng là 2,39 cho thấy công ty đang phản ứng trung bình với những cơ hội và nguy cơ từ môi trường bên ngoài.
53
- Từ kêt quả trên, tông sô điêm quan trọng là 3 cho thây công ty có lợi thê là mạnh về nội bộ.
Nhận xét: Bên cạnh việc sử dụng ma trận SWOT kêt hợp với ma trận I-E đã
giúp doanh nghiệp nhìn nhận rõ hơn về lợi thê, đưa ra các chiên lược kịp thời, đầy đủ hơn dựa trên cả môi trường bên trong và bên ngoài của doanh nghiệp. Do đó, việc ứng dụng phôi hợp thêm những mô hình khác nhau sẽ giúp việc hoạch định đê xây dựng chiên lược kinh doanh hoàn thiện hơn.
3.2.3. Kê hoạch phát triển nguồn nhân lực
Doanh nghiệp xác định vân đề nhân lực luôn được đặt lên hàng đầu. Mọi chiên lược hiệu quả đều cần có đội ngũ hành động theo sát, luôn ứng biên kịp thời, làm việc chuyên nghiệp và đại diện cho cả bộ mặt của công ty.
Hiện nay, quy mô của doanh nghiệp đang ở mức nhỏ và vừa, có nhiều hạn chê về cả nguồn lực và tài chính. Tuy nhiên, doanh nghiệp đê cạnh tranh và tồn tại được thì việc chú trọng tập trung đầu tư vào nguồn nhân lực là vô cùng cần thiêt:
ôn định nguồn nhân lực hiện tại:
Đặc thù của ngành vệ sinh môi trường nên nguồn lao động chủ yếu những người xu hướng ổn định và làm việc lâu dài gắn bó cùng công ty. Đội ngũ nhân lực này đều là người có kinh nghiệm, thời gian đào tạo lâu, quen thuộc với môi trường làm việc, phù hợp với văn hóa doanh nghiệp và gắn bó với nghề, và doanh nghiệp cũng không quên có những chính sách giữ chân nguồn lao động này như:
- Hoàn thiện liên tục các chính sách hỗ trợ nhân viên, đặc biệt về tài chính, khuyến khích đưa ra ý kiến về cả môi trường làm việc cũng như các sáng kiến cải thiện quy trình làm việc và ghi nhận các sự đóng góp này.
- Cải thiện cơ sở vật chất, môi trường làm việc chuyên nghiệp và chuẩn hóa hơn.
- Bố trí nhân sự linh hoạt và kịp thời nhằm tối ưu hóa nguồn lực. Luân chuyển nguồn nhân sự thường xuyên, hạn chế lãng phí nguồn lực của doanh nghiệp. Phát triển nguồn nhân lực
- Xây dựng các chính sách thu hút nhân tài: Phát triển mảng xây dựng công trình của doanh nghiệp, đặc biệt các sinh viên khối ngành Công nghệ Kỹ thuật Môi trường và Quản lý Tài nguyên & Môi trường. Tìm kiếm các giải pháp mới để nâng cao hiệu quả hoạt động và cải thiện năng suất lao động. Mô tả công việc đầy đủ, chi tiết khi tuyển dụng để ứng viên có cái nhìn tổng quát, toàn diện về các khía cạnh của công việc để gắn bó lâu dài và tạo ra giá trị cho công ty lẫn bản thân người lao động.
- Cải thiện chiến lược đào tạo nguồn nhân lực mới: Thường xuyên xây dựng các lớp đào tạo kĩ năng chuyên môn định kỳ từ những người giàu kinh nghiệm để xây dựng hệ thống nguồn lực mà doanh nghiệp tự đào tạo. Bên cạnh các kỹ năng chuyên môn cần bổ sung thêm các kĩ năng mềm khác để phát triển nguồn nhân lực như: telesale, thuyết phục khách hàng, phát triển ý tưởng mới, ...
MA TRẬN SWOT CỦA CÔNG TY ĐIỂM MẠNH (S)
S1: Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm
S2: Thương hiệu được khẳng định, uy tín trên thị trường
S3: Sử dụng công nghệ mới vào thi công S4: Đặt yếu tố chất lượng lên hàng đầu
ĐIỂM YẾU (W)
W1: Hoạt động Marketing yếu W2: Chưa tự chủ trong khâu đầu vào W3: Sự đối phó với thị trường chưa kịp thời để đưa ra các chính sách phù hợp W4: Chất lượng công trình có khả năng cạnh tranh không cao
CƠ HỘI (O)
O1: Chính trị ổn định
O2: Chính sách đầu tư cơ sở hạ tầng, BĐS phát triển
O3: Lãi suất và lạm phát giảm O4: Tầm quan trọng của bảo vệ môi trường
O5: Nen kinh tế hồi phục mạnh O6: Thu hút vốn đầu tư nước ngoài
CHIẾN LƯỢC S - O
- Chiến lược tìm kiếm và phát triển các thị trường mới, đặc biệt vùng ngoại thành, các vùng đang phát triển
- Chiến lược hội nhập ve phía sau
- Cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao sự hài lòng khách hàng
- Tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp
CHIẾN LƯỢC W - O
- Thành lập bộ phận nghiên cứu thị trường để đưa ra các ứng phó kịp thời - Chiến lược phát triển ổn định hoạt
động sản xuất - kinh doanh