Doanh nghiệp chưa xây dựng tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu cụ thể, chỉ dựa trên những yếu tố chủ quan của chủ doanh nghiệp từ đó lên các chiến lược kinh doanh và xây dựng các hoạt động.
Mục tiêu: Tạo ra lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh, sử dụng tốt
nguồn lực vật chất và con người của công ty, hoàn thành các kế hoạch kinh doanh được đề ra.
2.2.2. Thực trạng phân tích môi trường của công ty
về phương pháp
+ Doanh nghiệp sử dụng phương pháp để phân tích môi trường chủ yếu là chủ quan. Hoàn toàn nguồn sử dụng từ những thông tin dữ liệu như chính sách phát triển cơ sở hạ tầng, tốc độ phát triển nền kinh tế, tỉ lệ lạm phát, số liệu được cung cấp từ các nguồn là cơ quan nhà nước, nghiên cứu, những chuyên gia đã đánh giá tìm được dựa trên các nguồn có sẵn trên internet, tham khảo nhiều bài phân tích về các yếu tố theo nhiều góc độ dựa vào. Qua đó, doanh nghiệp sử dụng các nguồn thông tin này để xây dựng và làm cơ sở cho lên kế hoạch kinh doanh mà không trực tiếp khảo sát thực tế.
+ Phương pháp dự báo: Doanh nghiệp chỉ căn cứ và xem xét các dữ liệu quá khứ để đưa ra chuẩn đoán như: Ve tốc độ tăng của dân số, dự báo về chính sách môi trường, sự hợp tác và phát triển công nghệ với các nước phát triển, ... Các hoạt động phân tích và dự báo của doanh nghiệp đều mang tính chủ quan, thiếu chuyên sâu, thiếu tính thực tế và không đi sát với những biến động thị trường.
Hoạt động thu thập và xử lý thông tin
+ Đối tượng thực hiện: Việc thực hiện hoạt động thu thập thông tin do nhân viên phòng kinh doanh thực hiện trực tiếp và tiến hành đưa ra các phân tích. + Nguồn thu thập: Các số liệu sử dụng cho quá trình phân tích các yếu tố môi
trường của doanh nghiệp đến từ nhiều nguồn. Chủ yếu là từ báo cáo nội bộ, các hoạt động nghiên cứu công khai từ các phương tiện thông tin đại chúng, các nguồn thông tin từ website của chính phủ về các thông tin doanh nghiệp cần sử dụng, thông tin từ các sự kiện liên quan tới ngành nghề và doanh nghiệp kinh doanh.
+ Hoạt động xử lý thông tin: Khi nhân viên kinh doanh phụ trách đã thu thập đủ số liệu liên quan, các vấn đề cấp thiết và sau khi tổng hợp lại sẽ tiến vào quy trình phân tích để xây dựng các chiến lược. Ma trận được sử dụng chỉ là ma trận SWOT để xử lý thông tin. Doanh nghiệp đưa ra các dự báo về các vấn đề liên quan tới xu hướng phát triển và cố gắng đưa ra chiến lược hành động với các dự báo này.
Nội dung của hoạt động phân tích môi trường:
a. Môi trường bên ngoài
* Môi trường vĩ mô - Chính trị - pháp luật:
+ Việt Nam là quốc gia có lợi thế lớn do tình hình chính trị ổn định. Bên cạnh đó, Nhà nước ngày càng tạo điều kiện cho sự phát triển các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong lĩnh vực đầu tư công và liên quan đến vệ sinh môi trường.
Đất nước thuộc các quốc gia đang phát triển mục tiêu phát triển bền vững và tăng cường bảo vệ môi trường trong bối cảnh ô nhiễm và nóng lên toàn cầu. - Yeu tố về kinh tế:
+ Nền kinh tế của Việt Nam nhìn chung với tốc độ tăng trưởng tăng đều qua các năm và có sự hồi phục mạnh mẽ đã trở thành quốc gia thu hút nguồn vốn hàng đầu khu vực Đông Nam Á. Mức tăng trưởng GDP của Việt Nam thuộc nhóm tăng trưởng kinh tế cao trên thế giới. Lãi suất giảm sâu và xu hướng vẫn còn giảm về vùng thấp nhất của quá khứ với lãi suất điều hành. Lãi suất giảm khiến đầu tư tăng lên và tiêu dùng cũng tăng lên ảnh hưởng trực tiếp tới lợi nhuận của doanh nghiệp. Tỉ lệ lạm phát cho thấy nền kinh tế được kiểm soát tối dù có nhiều biến động và khó khăn.
- Yếu tố về kỹ thuật - công nghệ:
+ Việt Nam là quốc gia có môi trường công nghệ với những phát triển nhanh trong khu vực, luôn đề cao việc ứng dụng công nghệ vào trong hoạt động sản xuất kinh doanh đặc biệt lĩnh vực nông nghiệp nhằm tăng năng suất, tiết kiệm sức lao động, cải thiện chất lượng sản phẩm để tăng sức cạnh tranh trên thị trường. Ứng dụng công nghệ sử dụng năng lượng tái tạo và hạn chế chất thải ra môi trường giúp mang lại giải pháp tiên tiến tiết kiệm thời gian; Tạo ra những sản phẩm có chất lượng và cải thiện các công trình có độ bền cao.
- Văn hóa - xã hội:
+ Việc chú trọng đầu tư các dịch vụ công và quá trình đô thị hóa phát triển dẫn đến nhu cầu gia tăng về công trình xây dựng, giao thông, thủy lợi, xử lý nước, công nghiệp dân dụng, xử lý các loại chất thải, ... đều là lĩnh vực kinh doanh trọng yếu trong ngành. Môi trường sống càng ngày được hoàn thiện thúc đẩy lối sống văn hóa lành mạnh khiến nhu cầu về các dịch vụ môi trường trở thành tất yếu của xã hội văn minh. Do đó, ảnh hưởng môi trường này rất khó để xác địch và doanh nghiệp phải tìm ra xu thế và tạo ra những cơ hội.
- Yếu tố tự nhiên:
+ Các yếu tố về tự nhiên, địa lý, khí hậu, thời tiết ảnh hưởng trực tiếp tới các vấn đề đặc biệt việc thi công, các sản phẩm dịch vụ, nhu cầu của khách hàng.
Việt Nam có môi trường tự nhiên vô cùng phong phú, với khí hậu nhiệt đới gió mùa, môi trường sinh thái đa dạng. Điều kiện thời tiết phân hóa theo vùng miền như: Có nơi quanh năm chỉ có hai mùa chính là mùa khô và mùa mưa; Có nơi một ngày trải qua bốn mùa. Tuy có tỉ lệ thiên tai, sóng thần và động đất ít nhưng có thể thấy yếu tố tự nhiên luôn có tác động to lớn đến môi trường sống. Việc hiểu rõ các yếu tố về tự nhiên là vô cùng quan trọng như: địa chất của từng khu vực để liên tục cải thiện các quy trình tác nghiệp, tư vấn khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ, trình độ tay nghề, đảm bảo độ bền, tuổi thọ của công trình, áp dụng các công nghệ phù hợp và đưa ra các giải pháp .
- Môi trường toàn cầu:
+ Xu thế toàn cầu hóa đang là xu hướng tất yếu của nền kinh tế. Xu thế này tạo ra những cơ hội thuận lợi và cả những thách thức cho doanh nghiệp. Một số điểm tích cực như: Việc nguồn vốn đầu tư dồi dào từ các nước phát triển, kế thừa trình độ công nghệ - kỹ thuật và cơ cấu kinh tế thay đổi theo hướng tích cực với việc thay đổi từ nền kinh tế với các hoạt động nông nghiệp tay chân là chính đến nền kinh tế chú trọng đặc biệt sử dụng tri thức áp dụng thành tựu. Đặc biệt với việc cơ sở hạ tầng được quan tâm đầu tư làm nền móng cho sự phát triển của đất nước doanh nghiệp có cơ hội đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh.
* Môi trường vi mô - Đối thủ cạnh tranh
+ Trên địa bàn Hà Nội với sứ xuất hiện rất nhiều công ty hoạt động trong ngành môi trường. Mỗi doanh nghiệp đều có điểm mạnh, điểm yếu riêng; Những lợi thế cạnh tranh đặc biệt và đã có chỗ đứng trong lòng khách hàng. Với số lượng lớn các công ty hoạt động trong lĩnh vực này gây ra thách thức không nhỏ mà doanh nghiệp phải vượt qua. Nhìn chung, doanh nghiệp chỉ biết đến các doanh nghiệp này và chưa tìm hiểu cụ thể về các đối thủ cạnh tranh mà doanh nghiệp phải đối mặt cũng như xác định khả năng cạnh tranh. - Khách hàng sử dụng
+ Khách hàng của công ty phần lớn đến từ các doanh nghiệp có nhu cầu về tư vấn các vấn đề liên quan môi trường, xử lý nước thải, cấp giấy phép, thi công
STT Chỉ tiêu Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
và thiết kế công trình trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Bên cạnh đó khách hàng là người dân sinh sống chủ yếu tại khu vực nội thành thành phố cũng là khách hàng cố định. Với đặc thù hoạt động trong ngành môi trường, xây dựng nên doanh nghiệp có lượng khách hàng đến từ việc đấu thầu. Do đó, khách hàng mới đến từ các khu đô thị chuẩn bị quy hoạch hoặc đang trên đà phát triển để tham gia đấu thầu. Cần kinh nghiệm dày dặn trong hoạt động đấu thầu luôn đáp ứng các yêu cầu, và vấn đề chất lượng luôn được đặt lên hàng đầu. Qua đó, để xác định được điều gì quan trọng để nâng cao khả năng cạnh tranh.
- Nhà cung cấp đầu vào
+ Trước sự gia tăng mạnh mẽ của các nhà cung ứng đầu vào, có rất nhiều nhà sản xuất trên thị trường hiện nay. Chất lượng của sản phẩm đầu vào được chú trọng để từ đó cung cấp khách hàng những dịch vụ tốt nhất. Với các thiết bị có giá trị lớn như xe gom rác, xe quét hút, máy xúc cần có nguồn gốc xuất sứ rõ ràng, hoạt động ổn định, có chính sách bảo dưỡng hậu mãi từ các chủ đầu tư uy tín và chất lượng đã được khẳng định. Nhà cung ứng chính của doanh nghiệp là Công ty TNHH Ô tô và Xe chuyên dùng Việt Nhật. Địa chỉ nhà cung cấp: 143 Thanh Am, Thượng Thanh, Long Biên, Hà Nội, Việt Nam. Bên cạnh yếu tố chất lượng, việc tính toán đến các giải pháp nhập nguyên liệu đầu vào cần kĩ lưỡng sao cho phù hợp với tình hình tài chính. Tận dụng lợi thế mặc cả và sự đa dạng trên thị trường công ty sẽ có nhiều lựa chọn để từ đó có các giải pháp tối ưu chi phí với chi phí vận chuyển thấp, tính năng ưu việt, chất lượng sản phẩm để đưa ra các lựa chọn hợp lý. Do nguồn máy móc đầu vào chưa tự chủ dẫn đến việc phụ thuộc vào các nhà cung cấp và khó chủ động.
- Đối thủ tiềm ẩn trong ngành
+ Lĩnh vực kinh doanh môi trường luôn gắn liền việc phát triển kinh tế được chú trọng đầu tư. Lĩnh vực bất động sản có những bước tiến mạnh mẽ trong những năm gần đây cũng ảnh hưởng tới nhu cầu sử dụng dịch và khách hàng của doanh nghiệp. Không những vậy, ngành kinh doanh với nhiều ưu đãi, lượng khách hàng ổn định và luôn tăng, việc gia nhập và rút lui khỏi ngành cũng có những khó khăn nhất định, lượng đối thủ tiềm ẩn của doanh nghiệp phải đối mặt là khá lớn.
37 - Sản phẩm thay thế
+ Sản phẩm và dịch vụ thay thế là những sản phẩm có thể thỏa mãn các nhu cầu đặc thù trong ngành. Với xu hướng toàn cầu hóa như hiện nay, các sản phẩm hướng đến việc tự động hóa, thiết kế mới, dễ dàng với người dùng, thân thiện môi trường. Nên cạnh tranh các sản phẩm về vệ sinh môi trường là rất cao.
b. Môi trường bên trong
- Tình hình tài chính
Tiền thân là Công ty Kỹ thuật Vệ sinh môi trường Đô thị với việc chuyển đổi thành Công ty Cổ phần vào năm 1996.
Công ty đã có những khó khăn nhất định trong hoạt động tài chính. Các dư nợ từ các dự án cũ, những khoản phải thu ảnh hưởng tới tốc độ xoay vòng nguồn vốn để đảm nhiệm các dự án mới.
Tóm tắt số liệu tài chính qua các năm
Bảng 2.2. Tóm tắt các số liệu về tài chính
1 Tổng tài sản 51.004.135.280 50.948.776.072 48.210.265.411 2 Tổng nợ phải trả 29.191.485.858 27.748.517.068 25.226.784.394 3 Tài sản dài hạn 11.134.916.999 20.964.926.868 18.664.257.147 4 Tài sản ngắn hạn 39.869.218.281 29.983.849.204 29.546.008.264 5 Nợ dài hạn 0 0 0 6 Nợ ngắn hạn 29.191.485.858 27.748.517.068 25.226.784.394 7 Doanh thu 45.796.616.387 30.184.902.693 28.246.160.000
Chỉ tiêu Năm
2018 Năm2019 Năm2020 _______Chênh lệch_______2019/2018 2020/2019 Hệ số lãi ròng = LNST/DTT 0,655 % 4,597% 0,613 % 3,942% -3,984% Tỷ suất LNST trên tài sản (ROA) %0,588 2,724% %0,359 2,135% -2,365% Tỷ suất LNST trên vốn chủ sở hữu (ROE)____________ 1,375 % 5,981% %0,753 4,606% -5,228% Khả năng thanh toán nợ ngắn hạn 1,365782 1,080557 1,171216 -0,285 0,091
(Nguồn: Phòng tài chính kế toán)
38
Doanh thu từ năm trở lại đây đang xu hướng sụt giảm, tăng trường chậm kéo theo lợi nhuận của doanh nghiệp cũng giảm theo. Bên cạnh đó, nguồn tài sản của doanh nghiệp chủ yếu máy móc, thiết bị đang ngày càng ổn định, doanh nghiệp vẫn đang kiểm soát tốt tổng nợ phải trả hoàn toàn đến từ nợ ngắn hạn. Doanh nghiệp luôn cố gắng tăng nguồn doanh thu, đặt mạnh trọng tâm thu hồi các khoản nợ để giúp doanh nghiệp tăng trưởng.
Một số chỉ tiêu tài chính của công ty giai đoạn 2018-2020:
(Nguồn: Tự tổng hợp)
Nhận xét:
Hệ số lãi ròng: Năm 2018 đạt 0,655% đến năm 2019 tăng mạnh lên 4,597%
do lợi nhuận sau thuế tăng, đến năm 2020 hệ số lãi này là 0,613% tương ứng giảm 3,984% so với năm 2019.
Tỷ suất lợi nhuận sau thuế trên tài sản (ROA): Năm 2018 của công ty là
0,588%, đến năm 2019 tăng 2,135% so với năm 2018 tương ứng đạt 2,724%, đến cuối năm 2020 đạt 0,359% cho thấy lợi nhuận sau thuế chiếm tỉ trọng rất nhỏ so với nguồn tài sản của doanh nghiệp.
Lợi nhuận sau thuế trên vốn chủ (ROE): Năm 2018 đạt 1,375% gia tăng
mạnh đến 2019 đạt 5,981%, đến năm 2020 giảm còn 0,753%. Sự hiệu quả của vốn
TT Chuyên ngành Số lượng Ghi chú
chủ sở hữu ngày càng giảm. Những đồng vốn của doanh nghiệp chưa được sử dụng tốt qua đó phản ánh sự hấp dẫn đối với nhà đầu tư.
Khả năng thanh toán nợ ngắn hạn: Cho thấy sự ổn định việc kiểm soát
nguồn nợ của doanh nghiệp, khả năng chuyển thanh toán nợ của doanh nghiệp bằng việc tận dụng tài sản sinh lợi. Các chỉ tiêu nợ ngắn hạn năm 2018, 2019, 2020 lần lượt là: 1,366; 1,081; 1,171 đều lớn hơn 1. Qua đó, thể hiện doanh nghiệp vẫn luôn có khả năng thanh toán các khoản nợ này. Tuy nhiên, khả năng thanh toán doanh nghiệp để cái thiện được cần kiểm soát nguồn nợ phải trả tốt hơn chủ động về nguồn vốn cho việc duy trì hoạt động.
Với các tiêu chí đã được phân tích, hoạt động kinh doanh của công ty những năm gần đây: Với đặc thù lợi nhuận khiêm tốn trong ngành vệ sinh môi trường, doanh nghiệp có các chỉ số khiêm tốn so với các công ty khác cùng ngành nhưng vẫn hoạt động tốt. Mức sinh lợi vẫn chưa đạt được kỳ vọng của nguồn tài sản của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần có kế hoạch cải thiện nguồn tài chính cũng như tình hình kinh doanh của doanh nghiệp nhằm chủ động phát triển với điều kiện thị trường có nhiều biến động như hiện nay.
- Nguồn nhân sự:
Nhận xét:
+ Trong tổ chức nào cũng vậy, vấn đề con người luôn được coi là cốt lõi và được đặt nên trên cùng. CTCP Vệ sinh môi trường Đô thị Hà Nội luôn cố gắng xây dựng một đội ngũ người lao động giàu kinh nghiệm, có tầm nhìn, am hiểu về lĩnh vực làm việc và tinh thần làm việc chuyên nghiệp.
+ Đúng đầu doanh nghiệp là Chủ tịch HĐQT - Giám đốc: Ông Trịnh Xuân Lưu: Nhà lãnh đạo với kinh nghiệm lâu năm trong ngành môi trường, luôn đặt lợi ích của khách hàng lên trên lợi ích của doanh nghiệp, người có tầm nhìn xa trông rộng, luôn có những chính sách hợp lý dẫn dắt công ty. Ngoài ra, Ông còn là người chú trọng tới vấn đề về chất lượng và quan tâm cuộc sống của mọi nhân viên.
+ Nguồn lao động luôn trải qua việc chọn lọc kĩ lưỡng với các kĩ sư có trình độ từ Đại học và trên Đại học, với thâm niên hoạt động lâu năm trong nghề từ 3-
40
5 năm. Các công nhân trẻ cũng được đào tạo bài bản với trình độ tay nghề