5. Kết cấu của luận văn
1.2.1. Kinh nghiệm của một số đơn vị kinh doanh khác
* Tổng công ty Khánh Việt (KHATOCO)
Tổng công ty Khánh Việt (KHATOCO) là doanh nghiệp Nhà nước thuộc tỉnh Khánh Hòa, có tên giao dịch quốc tế là Khanh Viet Corporation. Trụ sở chính tại 118 Hùng Vương, thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa. Ra đời vào ngày 4/10/1983 với tên gọi Công ty chuyên doanh thuốc lá Phú Khánh chỉ sản xuất độc nhất một mặt hàng thuốc lá bằng phương pháp hoàn toàn thủ công. Đến nay KHATOCO đã trở thành một doanh nghiệp địa phương có quy mô lớn nhất miền Trung, đang trên đà phát triển mạnh mẽ. Về hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ, Khatoco luôn quan tâm và luôn tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm, giữ vững thị trường nội địa và tiếp tục phát triển, mở rộng thị trường xuất khẩu.
Đẩy mạnh công tác nghiên cứu, khảo sát thị trường nhằm hỗ trợ cho việc phân tích, nghiên cứu nâng cao chất lượng hút, cải tiến mẫu mã, kiểu dáng sản phẩm thuốc lá bao đáp ứng thị hiếu tiêu dùng.
Tăng cường quản trị hiệu quả các kênh phân phối để phục hồi và giữ vững thị trường nội địa, tiếp tục mở rộng phát triển thị trường xuất khẩu.
Đầu tư đổi mới công nghệ để nâng cao chất lượng sản phẩm, thực hiện đầu tư dây chuyền sản xuất thuốc lá sợi để nâng cao chất lượng sản phẩm thuốc lá bao. đầu tư thêm hệ thống máy thu hút bụi cám thuốc lá để chống thất thoát, góp phần tái sản xuất.
Ðào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực bao gồm đội ngũ quản lý và nhân viên, hoàn thiện quy trình quản lý của ngành. Bên cạnh việc tiếp tục tuyển dụng đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn nghiệp vụ, công ty đặt mục tiêu đảm bảo 70% cán bộ quản lý có trình độ đại học về chuyên môn nghiệp vụ, 80% cán bộ quản lý được nâng cao về chuyên môn nghiệp vụ ở bộ phận phụ trách, 50% cán bộ, chuyên viên được cập nhật kiến thức trong lĩnh vực đảm nhiệm, 80% công nhân lao động tốt nghiệp phổ thông trung học, 70% người lao động được đào tạo tại chỗ về lĩnh vực hoạt động…
Về thị trường, tiếp tục tập trung các nguồn lực để giữ vững các thị trường sản phẩm truyền thống hiện có; Phối hợp chặt chẽ với các đối tác để duy trì tốc độ tăng trưởng của thị trường xuất khẩu.
Hiện nay, Khatoco chiếm vị trí thứ hai trong ngành công nghiệp Thuốc lá Việt Nam, có khả năng đáp ứng 753 triệu bao/năm trên thị trường nội địa với các nhãn hiệu sản phẩm uy tín: White Horse, Everest, Prince Khatoco, War Horse, Sea Bird, Nha Trang Du lịch… Bên cạnh đó, thị trường xuất khẩu ngày càng mở rộng nhanh chóng tới trên 10 quốc gia và vùng lãnh thổ với nhiều loại sản phẩm từ sợi thuốc lá đến thuốc lá bao.
Hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng thuốc lá bao, KHATOCO chú trọng đầu tư, liên kết đầu tư phát triển vùng nguyên liệu thuốc lá tại tỉnh Khánh Hòa, Phú Yên, Gia Lai, Tây Ninh, Cao Bằng…, đặc biệt là ở các huyện miền núi với diện tích hàng nghìn hecta mỗi năm. Việc đầu tư phát triển vùng nguyên liệu thuốc lá không chỉ nhằm mục đích chủ động nguồn nguyên liệu cho sản xuất mà còn góp phần tạo công ăn việc làm và thu nhập ổn định cho hàng nghìn hộ nông dân, đặc biệt ở những vùng kinh tế khó khăn, vùng sâu vùng xa, góp phần thiết thực vào công cuộc xoá đói giảm nghèo tại nhiều địa phương trong cả nước.
Công ty TNHH Một thành viên Thuốc lá Sài Gòn được chuyển đổi từ Nhà máy Thuốc lá Sài Gòn thuộc Tổng công ty Thuốc lá Việt Nam theo Quyết định số 319/2005/QĐ-TTg ngày 06 tháng 12 năm 2005 của Thủ tướng Chính Phủ. Ngành nghề kinh doanh chính là sản xuất và kinh doanh thuốc lá điếu. Xác định lĩnh vực kinh doanh của mình, công ty đã có những giải pháp nhằm phát triển hiệu quả kinh doanh cũng như phát triển thị trường tiêu thụ:
Phát triển các dòng sản phẩm truyền thống đã có từ nhiều năm nay và được người tiêu dùng chấp nhận. Việc cải tiến tập trung vào nâng cao chất lượng sản phẩm với các loại gu đặc thù của đối tượng khách hàng. Đồng thời, Công ty cũng chú trọng đến cải tiến các dạng điếu super Slim, slim, 100 mm, đầu lọc than hoạt tính, đầu lọc thông thoáng; các dạng bao international, king size, compact, bao 10 điếu, bao round corner; các dạng blend Virginia classic, Virginia modified, American, American modied…cho phù hợp với thị hiếu khách hàng và yêu cầu của thị trường. Sự cải tiến mang tính đột phá này nhanh chóng được thị trường trong và ngoài nước, trong đó có đối tượng khách hàng trung cao cấp đón nhận.
Hình thành một phương thức và mô hình quản lý mới, hiện đại cho tất cả các dòng sản phẩm trong quá trình sản xuất phải tuân thủ nghiêm ngặt từ khâu chọn lựa các nhà cung cấp nguyên vật liệu có chất lượng, uy tín; kiểm soát chặt chẽ chất lượng nguyên vật liệu đầu vào theo ISO, đến khâu bảo quản nguyên vật liệu tại các kho được kiểm soát hoàn toàn theo đúng quy định kỹ thuật của nguyên tắc FIFO.
Công ty còn đặc biệt chú trọng đến các chương trình về xây dựng niềm tin với khách hàng. Hiệu quả của chương trình mang lại cũng được thấy rõ qua một loạt các chỉ tiêu chỉ trong thời gian ngắn đã nhanh chóng hình thành và từng bước đi vào ổn định. Đó là, với dây chuyền sản xuất hiện đại, đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, chất lượng sản phẩm ổn định…, sản phẩm của Công ty đã từng bước khẳng định được vị thế và lợi thế cạnh tranh trên thị trường tiêu thụ trong và ngoài nước; các sản phẩm của Công ty thực hiện đúng lộ trình giảm tar và nicotin của Chính phủ, hạn chế dần sự độc hại đối với người tiêu dùng và mang lưới tiêu thụ của Công ty rộng khắp, quy mô sản xuất lớn, uy tín thương hiệu và chất lượng các sản phẩm
không ngừng được nâng lên, đã góp phần rất lớn trong việc hạn chế thuốc lá nhập lậu và thị trường trong nước, nhất là ở các đô thị lớn như TPHCM, Hà Nội, các tỉnh đồng bằng sông Cửu Long.