5. Kết cấu của luận văn
4.2.1. Giải pháp về công tác nghiên cứu thị trường
Hoạt động nghiên cứu thị trường có vai trò đặc biệt quan trọng, góp phần không nhỏ vào hoạt động sản xuất, kinh doanh tạo doanh thu, lợi nhuận và thị phần cho doanh nghiệp. Để hoạt động này tốt và có hiệu quả, công ty Thuốc lá Thăng Long cần nâng cao hơn nữa công tác thu thập thông tin, số liệu về thị trường rồi so sánh, phân tích những số liệu đó và rút ra kết luận. Điều này giúp đưa ra quyết định đúng đắn để lập kế hoạch marketing.
Để nâng cấp hơn nữa công tác nghiên cứu thị trường, theo tác giả, trong thời gian tới, ban lãnh đạo công ty cần phải thực hiện đồng bộ các giải pháp sau:
Công ty nên đề nghị phòng Thị trường thành lập một đội chuyên làm công tác nghiên cứu đến nhu cầu của người tiêu dùng, nghiên cứu về nhu cầu thị trường, về số lượng, chất lượng, giá cả các loại thuốc mà công ty đang kinh doanh, nghiên cứu về khả năng đáp ứng nhu cầu của công ty, nghiên cứu mạng lưới phân phối tiêu thụ sản phẩm, thường xuyên theo dõi các chính sách, các quy định mà Nhà nước đưa ra.
Công ty cần phải phát triển thêm những nhân viên có trình độ, trang bị cho họ có kiến thức, thông tin thị trường, sản phẩm cũng như nghiên cứu kỹ các đặc điểm kinh tế kỹ thuật, chiến lược kinh doanh, chính sách và kế hoạch tiêu thụ... của công ty và đối thủ cạnh tranh.
Thường xuyên phát phiếu thăm dò thị trường đến người tiêu dùng để biết được phản ứng của họ. Dựa trên những thông tin thu thập được trong quá trình khảo sát điều tra, nghiên cứu thị trường kết hợp với những thông tin thu thập từ khách hàng, công ty sẽ xác định được chủng loại sản phẩm được tiêu thụ nhiều, những sản phẩm tiêu thụ chậm hoặc ít và nguyên nhân dẫn đến tình trạng đó. Qua đó đề ra
được chiến lược sản phẩm, chiến lược giá, chiến lược phân phối và chiến lược xúc tiến và hỗ trợ bán hàng phù hợp với từng giai đoạn, với từng loại khách hàng.
Đầu tư thêm chi phí cho công tác nghiên cứu thị trường.