đại dịch COVID-19.
2.1. Tổng quan về Ngân Hàng Thương Mại Quốc Tế ( VIB) 2.1.1. Thông tin cơ bản:
• Giấy phép Kinh doanh ( Hoạt động Ngân Hàng) số 0100233488 do Sở kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp lần đầu ngày 14/2/1996, cấp thay đổi lần 30 ngày 10/11/2016.
• Mã số Thuế: 0100233488
• Vốn điều lệ: 11,000,000,000,000 đồng.
• Vị trí địa lí (hội sở) : Tòa Sailing Tower số 111A Pasteur, phường Bến Nghé, quận 1, TP HCM
• Ngày thành lập: 18/9/1996.
2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển:
VIB được thành lập vào năm 1996, đã trở thành một trong những ngân hàng TMCP đầu tiên của Việt Nam với tổng tài sản đạt gần 86 nghìn tỷ đồng, VĐL là 5.644 tỷ đồng. VIB có gần 4.000 cán bộ nhân viên phục vụ khách hàng tại 151 chi nhánh và phòng giao dịch tại trên 27 tỉnh / thành trọng điểm trong cả nước. Với chiến lược tăng trưởng nhất quán “Quản trị tăng trưởng - Quản trị rủi ro - Quản trị hiệu quả”, VIB đã có mức tăng trưởng tín dụng và huy động vốn bền vững, an toàn qua các năm, từng bước dành được niềm tin của khách hàng và thị phần trên thị trường. Thị phần huy động của VIB chiếm 5% / thị phần huy động...
Quá trình hình thành và phát triển của VIB đã gặt hái được nhiều thành tự, giải thưởng lớn được thể hiện ngắn gọn qua giai đoạn 2016-2019.
Năm 2016, VIB đạt được các giải thưởng lớn như Giải thưởng iiNgan hàng
Tài trợ Thương mại Tốt nhất khu vực Đông Á — Thái Bình Dương” từ IFC
Giải thưởng “Ngân hàng có dịch vụ ngân hàng SME sáng tạo nhất Việt
Nam năm 2016” từ Tổ chức Global Banking & Finance Review
Đặc biệt trong năm 2019, VIB được trao tặng giải thưởng "Ngân hàng Tài trợ
Thương mại Tốt nhất khu vực Đông Á — Thái Bình Dương”” từ IFC và giải
thưởng
"Ngân hàng có dịch vụ ngân hàng SME sáng tạo nhất Việt Nam năm 2016” từ Tổ chức Global Banking & Finance Review. Đánh dấu sự phát triển của VIB, năm 2019 cũng là năm trao tặng thêm hai giải thưởng "Ngân hàng có hoạt động mạng
xã hội tốt nhất Việt Nam”” và "Ngân hàng giao dịch tiến bộ nhất khu vực Châu Á
Thái Bình Dương” từ The Asian Banker
( Nguồn: ViB SGD Hà Nội)
Trong phiên họp thường niên ĐHĐCĐ của VIB,báo cáo tại đại hội, ban lãnh đạo VIB cho biết năm 2019 VIB đã tăng trưởng mạnh mẽ và chất lượng nhất trong 5 năm qua, với tất cả các khối kinh doanh đều vượt kế hoạch doanh thu và lợi nhuận: Lợi nhuận trước thuế đạt 4.082 tỷ, gần gấp rưỡi so với năm 2018, đạt 120% kế hoạch; tổng tài sản đạt gần 185 nghìn tỷ đồng; tăng trưởng tín dụng 31%; huy động vốn bao gồm tiền gửi khách hàng và phát hành giấy tờ có giá tăng 47%; nợ xấu duy trì ở mức chỉ 1,68% và không có dư nợ VAMC. Năm 2019 VIB cũng là ngân hàng TMCP tư nhân đầu tiên triển khai cả 3 cột trụ của Basel II với hệ số CAR 9,6%.
Về kế hoạch kinh doanh 2020, HĐQT của VIB trình ĐHĐCĐ kế hoạch tăng trưởng tín dụng 24% tùy thuộc vào phê duyệt về chỉ tiêu tăng trưởng tín dụng của NHNN. Lợi nhuận trước thuế 2020 dự kiến đạt 4.500 tỷ, tăng 10% so với 2019. Ban lãnh đạo VIB cũng chia sẻ, lợi nhuận 6 tháng đầu năm dự kiến đạt khoảng 2.350 tỷ, tăng gần 30% so với cùng kỳ năm ngoái, và đạt 52% kế hoạch cả năm, do đó kế hoạch lợi nhuận 2020 trình ĐHĐCĐ như trên là khả thi với niềm tin Việt Nam sẽ dần hồi phục kinh tế sau dịch Covid-19.
Cổ đông đặt câu hỏi về việc VIB chịu tác động như thế nào bởi dịch bệnh Covid và đã có các biện pháp gì để đảm bảo duy trì và tăng trưởng kinh doanh. Ban
lãnh đạo VIB cho biết ngay từ ngày đầu VIB đã đặc biệt quan tâm đến việc đảm bảo hoạt động kinh doanh trong tình hình mới như thiết lập các quy trình nghiêm ngặt để đảm bảo sức khỏe cho cán bộ nhân viên ngân hàng và khách hàng, chủ động hỗ trợ giảm lãi suất từ 0,5% đến 2% cho các khách hàng có nợ trung dài hạn có nguy cơ ảnh hưởng bởi dịch Covid với dư nợ được hỗ trợ lãi suất lên đến hơn 8.700 tỷ đồng. Mặt khác, với phân khúc khách hàng chất lượng cao và danh mục cho vay với tài sản đảm bảo an toàn, tác động của Covid đến danh mục cho vay của VIB khá thấp, với chỉ khoảng 500 tỷ dư nợ của khách hàng có nhu cầu đăng ký cơ cấu lại thời gian trả nợ theo hướng dẫn của NHNN, chiếm chỉ 0,35% tổng dư nợ của VIB. Theo đó, tỷ lệ nợ xấu của VIB vẫn duy trì ở mức thấp dưới 2,0% tại thời điểm 31.05.2020.
Ngoài ra, để đáp ứng nhu cầu kinh doanh trong điều kiện mới, VIB đã tăng cường đẩy mạnh đầu tư và cho ra đời các sản phẩm số hóa và các sản phẩm thẻ để khuyến khích các giao dịch điện tử và thanh toán không dùng tiền mặt, đồng thời kích cầu chi tiêu cho nền kinh tế. Cụ thể, VIB là ngân hàng đầu tiên và duy nhất mang về thị trường Việt Nam giải pháp công nghệ thẻ hiện đại Smart Card cho phép lập kỷ lục trên thị trường về thời gian phê duyệt và đưa thẻ vào sử dụng. Đồng thời, ngân hàng cũng giới thiệu và cho ra mắt nhiều dòng thẻ với tính năng vượt trội, chưa từng được giới thiệu tại Việt Nam: Thẻ thanh toán toàn cầu, VIB Premier Boundless, VIB Happy Drive, VIB Zero Interest, VIB Financial Free, VIB Travel Élite và VIB Online Plus. VIB cũng là ngân hàng đầu tiên áp dụng BigData và AI trong việc mở và quản lý thẻ tín dụng tại thị trường. Các dòng thẻ này đã giúp VIB trở thành ngân hàng có chỉ số tăng trưởng phát hành thẻ và chỉ số chi tiêu trên thẻ trong nhóm dẫn đầu thị trường Việt Nam. Đây cũng là chiến lược của ngân hàng trong việc phát triển mạnh mẽ giao dịch thanh toán trực tuyến và đưa VIB trở thành một trong những ngân hàng tiên phong và tích cực đóng góp vào việc xây dựng một xã hội không tiền mặt tại Việt Nam.
Về kế hoạch vốn, ĐHĐCĐ đã thông qua kế hoạch tăng vốn điều lệ lên hơn 11 nghìn tỷ bằng hình thức chia cổ phiếu thưởng tỷ lệ 20%. ĐHĐCĐ cũng phê duyệt kế hoạch và ủy quyền HĐQT của VIB thực hiện việc chuyển sàn niêm yết sang sàn
giao dịch chứng khoán HCM (HOSE) vào cuối năm nay sau khi hoàn tất các thủ tục tăng vốn.
( Trích : Báo cáo ĐHĐCĐ thường niên 2020 VIB) 2.2. Tổng quan về Sở Giao Dịch NHQT VIB
2.2.1. Thông tin cơ bản:
■ Ngày thành lập : 1996
■ Vị trí địa lý :Tòa nhà Corner Stone số 16 đường Phan Chu Trinh, Q.Hoàn Kiếm, Tp. Hà Nội.
2.2.2. Cơ cấu tổ chức
a. Cơ cấu tổ chức Sở Giao Dịch VIB
Sở Giao Dịch VIB nguyên là hội sở của Ngân Hàng Thương Mại Quốc Tế VIB tính đến thời điểm tháng 12 năm 2018 nên có cơ cấu tổ chức những khối chính cụ thể từng khối như sau:
- Khối Ngân quỹ : bao gồm phòng kế toán - ngân quỹ có nhiệm vụ thực hiện hạch toán và tổng hợp lưu trữ hồ sơ sổ sách trong lĩnh vực hoạt động quản lý ngân quỹ. Đồng thời, khối ngân quỹ cũng thông qua phòng kế toán để quyết toán tiền lương cán bộ công nhân viên VIB, xử lý các chỉ tiêu liên quan đến hoạt động tài chính của không chỉ sở VIB - SỞ GIAO DỊCH mà còn các phòng, ban chi nhánh cấp dưới trực thuộc Sở Giao Dịch VIB.
- Khối tín dụng có chức năng thực hiện các hoạt động nghiệp vụ tín dụng của ngân hàng thương mại đồng thời lưu trữ hồ sơ khách hàng bao gồm HSKHCN, HSKHDN,... Tiếp nhận những nhu cầu của khách hàng và xử lý, chăm sóc khách hàng trong quá trình giải ngân và sau quá trình giải ngân.
- Khối Hành chính thực hiện các nhiệm vụ trong lĩnh vực hành chính, văn thư, chuyển giao điện tín, chứng từ, tài liệu cần gửi cho khách hàng cũng như tiếp nhận những chứng từ, tài liệu mà phía bên khách hàng gửi trả cho NH. Đồng thời, khối hành chính thông qua phòng Nhân sự trực thuộc cũng có nhiệm vụ tuyển dụng nhân lực, đánh giá, khen thưởng nhân lực hoặc kỷ luật cán bộ công nhân viên.
- Khối thẩm định hoạt động tín dụng ( rủi ro tín dụng): Xây dựng những chương trình thẩm định tài sản khách hàng có bảo đảm, thẩm định và đánh giá rủi ro tín dụng độc lập với khối tín dụng. Đồng thời, có nhiệm vụ đánh giá đề xuất trong việc thẩm định tín dụng, đề xuất quy chế thẩm định, kiểm soát tính trung thực của hồ sơ tín dụng.
- Khối Pháp chế có nhiệm vụ đề xuất những phương án xử lý, hướng dẫn xử lý những trường hợp vấn đề pháp lý, tố tụng phát sinh trong quá trình hoạt động của NHTM trong phạm vi và quyền hạn của khối trên cơ sở tuyệt đối tuân thủ những quy định của pháp luật có liên quan. Đồng thời, khối pháp chế còn có nghĩa vụ và nhiệm vụ giảm thiểu rủi ro pháp lý trong các hoạt động của ngân hàng, đảm bảo quyền lợi chính đáng, hợp pháp của NHTM Quốc Tế VIB.
STT Chỉ tiêu Thực hiện năm 2020 Thực hiện năm 2019 % tăng giảm so với 2019 Ke hoạch năm 2020
1 Lợi nhuận sau thuế 4.642 3.226 4^ 3.884 2 Dư nợ tín dụng 171.545 132.587 ^29% 165.685 3 Tỷ lệ nợ xấu 1.46% 1.7% < 3% 4 Huy động vốn 178.908 139.512 ^28%O 166.120 5 CIR 39.8% 42.2%
6 CAR (Basel II) 10.12% 9.7%
Cùng một sô Phòng ban khác
b. Cơ cấu tổ chức Khối KHDN VIB - SỞ GIAO DỊCH
2.3. Hoạt động tín dụng tại Ngân Hàng Quốc tế VIB 2.3.1. Khả năng cạnh tranh
Trong bôi cảnh đại dịch COVID diễn biến phức tạp và chưa có dấu hiệu suy giảm, nền kinh tế Việt Nam mà đặc biệt là các doanh nghiệp phải chịu nhiều sức ép về các chi phí phải trả trong tình trạng hoạt động sản xuất kinh doanh gặp nhiều khó khăn, hàng hóa không lưu thông ổn định. Hà Nội là khu vực Thủ đô tập trung rất nhiều các doanh nghiệp trên địa bàn cùng với sự phát triển với tôc độ rất nhanh nên được chú trọng đặc biệt bởi tất cả các NHTM CP trong đó có VIB. Tính đến thời điểm tháng 12 năm 2020, dù vẫn chịu sự tác động tiêu cực từ đại dịch song VIB vẫn duy trì và mở rộng một sô PGD và Chi nhánh, nâng sô lượng PGD và Chi Nhánh chỉ riêng khu vực Hà Nội lên con sô 38 cơ sở. Với những thay đổi trong chiến lược
kinh doanh ngay từ đầu dịch ( thời điểm cuối năm 2019), VIB đã đạt được những thành công nhất định, trong đó phải kể đến khả năng phủ sóng thương hiệu, chiếm lĩnh thị trường bán lẻ được gia tăng, giữ ổn định và phát triển khả năng cạnh tranh thương hiệu đồng thời được ghi nhận là một trong những Ngân hàng bán lẻ số 1 tại Việt Nam.
Nhờ những chiến lược mới tạo tiền đề, VIB đã có một năm 2020 đối đầu với dịch đầy thành công và khởi sắc với 110% tăng trưởng hoạt động tín dụng giao dịch trên ngân hàng số so với năm 2019; hiệu quả chi phí hoạt động dựa trên hệ số chi phí/ thu nhập ( CIR) giảm từ 42% năm 2019 xuống còn 39% năm 2020 - là những số liệu tích cực nhất thể hiện khả năng cạnh tranh của VIB trong giai đoạn 2019- 2020.
2.3.2. Kết quả kinh doanh của VIB
Căn cứ theo báo cáo tài chính của VIB năm 2020, một số chỉ tiêu khái quát tình hình hoạt động kinh doanh trong bối cảnh đại dịch COVID của NHTM CP Quốc Tế VIB như sau: ( nguồn: Báo cáo tài chính 2020 VIB)
( Bảng 2.3.2.1. Một số chỉ tiêu hoạt động kinh doanh của VIB giai đoạn 2019-2020)
Để có góc nhìn đánh giá tình hình hoạt động của VIB trong giai đoạn từ cuối 2019 đến 2020 - giai đoạn biến động không ngừng do chịu tác động từ đại dịch, căn cứ theo báo cáo tài chính đã kiểm toán được công bố của NHTM CP VIB, người
viết đã thu thập những chỉ số thể hiện hoạt động kinh doanh được biểu thị, so sánh trong biểu đồ như sau: