2.1 Tổng quan về công ty cổ phần G&P Mama Sữa Non
2.1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm từ
Dưới đây là báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm 2018, 2019, 2020. Báo cáo cũng thể hiện được một phần thực trạng của chiến lược marketing trong thời điểm gần đây tại công ty có đang hiệu quả hay không.
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh sản phẩm sữa non trong giai đoạn 2018-2020 tại công ty cổ phần G&P Mama Sữa Non
2018 KH 319,9 216,2 201 15,2 TH 349,4 245,3 228,1 17,2 Tỉ lệ % (TH/KH ) 109,2% 113,5% 113,5% 113,5% 2019 KH 392,1 265 247 17,8 ~~ TH 452,5 321,8 300 21,8 Tỉ lệ % (TH/KH) 115,4% 121,5% 121,4% 122,3% 2020 KH 494,9 334,5 312,3 22,2 ~~ TH 385,2 267 248,7 18,3 Tỉ lệ % (TH/KH) 77,8% 79,8% 79,6% 82,1% SS Tỉ lệ % ’ (TH/KH) 2019/2018 105,6% 107,1% 107,0% 107,7% 2020/2019 67,4% 65,7% 65,6% 67,2%
( Ghi chú: KH: Kế hoạch, TH: Thực hiện )
Kỳ Thực hiện 500 400 300 200 100 0
Sản lượng tiêu Doanh thu
thụ (Tỷ đồng) (Nghìn hộp) Chi phí (Tỷ đồng) Lợi nhuận (Tỷ đồng) ■2018 ■2019 ■2020
Biểu đồ 2.1: Biểu đồ thể hiện Kết quả kinh doanh kì thực hiện của công ty trong giai đoạn 2018-2020
(Nguồn: Phòng Kế toán-Tài chính)
• Nhận xét: Nhìn vào bảng số liệu và biểu đồ kết quả kinh doanh chúng ta có đưa ra một vài nhận xét dựa vào tình hình thực tế tại doanh nghiệp như sau:
- Doanh nghiệp cung cấp 2 dòng sản phẩm chính là sữa non truyền thống và sữa non thế hệ mới nên nguồn doanh thu của doanh nghiệp chủ yếu đến từ việc bán sản phẩm.
- Vào năm 2018, thời điểm công ty cũng bắt đầu vào cuộc đua chuyển đổi số thay vì lựa chọn mở rộng hoạt động kinh doanh tại các điểm bán doanh nghiệp đã đầu tư vào hoạt động Marketing Online phát triển các kênh phân phối online qua internet. Khi thay đổi hình thức phân phối này thì sản lượng tiêu thụ, doanh thu trong năm của doanh nghiệp đều tăng đáng kể vượt cả kế hoạch đặt ra ( đạt được 113% so với kế hoạch ). Chi phí của doanh nghiệp cũng là đầu tư vào các kênh phân phối online. Bằng việc doanh nghiệp đã chi tiền vào quảng cáo truyền thông sử dụng các kênh quảng cáo trả phí như Google Ads hay Facebook Ads.
- Đến năm 2019, nhận thấy miếng bánh ngon trên thị phần phân phối online công ty đã thúc đẩy việc tiếp cận và tìm kiếm cơ hội bán hàng qua kênh này. Sau 1 năm 2018 tiếp thị qua kênh marketing online thì thương hiệu mama ngày càng được các mẹ biết đến và tin dùng hơn. Nhìn vào bảng kết quả ta cũng có thể thấy rõ trong năm 2019 tỉ lệ hoàn thành kế hoạch là 120% đã mang lại mức doanh thu và lợi
nhuận lớn dành cho doanh nghiệp. Ngoài ra, để đạt được hiệu quả như vậy công ty cũng đã đầu tư một nguồn lực lớn vào đội ngũ marketing, xây dựng đội ngũ nhiều kinh nghiệm cũng như tăng mức chi phí cho các hoạt động quảng cáo như google ads, facebook ads. Hơn thế nữa, mama cũng nghiên cứu phát triển qua các kênh như sàn thương mại điện tử, sử dụng E-mail marketing chăm sóc trước và sau bán tăng tỉ lệ upsale cho sản phẩm.
- Cuối cùng năm 2020, trước những kết quả đạt được của 2019 doanh nghiệp cũng đặt một mức kì vọng rất cao vào năm 2020. Tuy nhiên, ta có thể thấy rằng vào năm 2020 các chỉ tiêu của doanh nghiệp đều bị giảm sát từ sản lượng tiêu thụ đến doanh thu, chi phí hay lợi nhuận của doanh nghiệp. Nguyên nhân mà khiến cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp giảm sút vì chịu tác động bởi hai yếu tố chính. Thứ nhất, vào thời điểm 2020 thì dịch bệnh Covid đã xuất hiện ở nước ta điều này ảnh hưởng đặc biệt nghiêm trọng đến hoạt động của doanh nghiệp. Vì lúc này chúng ta phải thực hiện giãn cách xã hội điều đó cũng làm cho kinh tế của mỗi gia đình trở nên khó khăn việc mua sữa non để bổ sung dinh dưỡng và sức đề kháng cho con đã khiến các mẹ suy nghĩ hơn. Điều thứ hai, khi vào thời điểm cuối năm 2020 dịch bệnh đã có phần nào giảm sút tại nước ta nhưng lại có một cơn bão khác đến với các doanh nghiệp đang sử dụng marketing online. Khi đó, kênh marketing online đặc biệt là Facebook đã bị kiểm soát chặt chẽ hơn rất nhiều, doanh nghiệp không thể chạy quảng cáo để tiếp cận khách hàng việc đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng trở nên khó khăn hơn. Nhận thấy tình hình kinh doanh thay đổi rõ rệt từ cả những nguyên nhân chủ quan và khách quan cũng cho doanh nghiệp những bài học nhất định. Doanh nghiệp cần xây dựng cho mình những chiến lược phù hợp để tiếp tục phát triển.