phần G&P Mama Sữa non
2.2.1 Môi trường vi mô
• Các lực lượng bên trong doanh nghiệp
- Đầu tiên phải nói ban quản trị của công ty những người có tầm ảnh hưởng đến các quyết định trong doanh nghiệp. Đặt ra cho doanh nghiệp những mục tiêu và kế hoạch để công ty có thể đạt được lựa chọn hướng đi phù hợp với hình thức kinh
doanh và xu hướng phát triển của công ty. Tại mama ban quản trị và lãnh đạo công ty là những người có trình độ chuyên môn cao, có tầm nhìn, có chiến lược cụ thể. Đặc biệt, người đứng đầu chủ tịch hội đồng quản trị là ông Nguyễn Văn Chung, ông là người có tầm nhìn, có tham vọng mong muốn nâng cao sức khỏe và tầm vóc người Việt.
- Thứ hai, đội ngũ nhân viên của công ty những người trực tiếp giúp công ty hoàn thành mục tiêu. Nhân viên công ty có độ tuổi tương đối trẻ tạo ra môi trường làm việc thoải mái, trẻ trung, năng động mọi người có thể phát huy hết khả năng sáng tạo cũng như dùng sức trẻ để cống hiến cho công ty. Hơn thế nữa, trong thời đại chuyển đổi số thì những nhân sự trẻ sẽ kịp thời tiếp cận các công nghệ mới tốt hơn để sử dụng tốt nhất các công nghệ mới để hoàn thành công việc. Tại công ty các bạn nhân viên đều là những bạn thuộc các trường đại học danh tiếng ở Hà Nội như Đại học Kinh tế quốc dân, Đại học Bách Khoa, Học viện Tài Chính, Học viện Ngân Hàng,... các bạn đều có những kiến thức nền tảng về marketing, kinh tế, tài chính. Ngoài ra, công ty cũng thường xuyên tổ chức các buổi hay khóa đào tạo do ban lãnh đạo hay các chuyên gia, đơn vị đào tạo hàng đầu Việt Nam và quốc tế trực tiếp giảng dạy dành cho những bạn nhân viên mới hoặc những bạn nhân viên có kinh nghiệm trong công ty. Để đội ngũ có đủ các kiến thức, kĩ năng nhằm đáp ứng được những yêu cầu và thách thức trong công việc đồng thời đây cũng là tiền đề cho con đường sự nghiệp trong tương lai của mỗi cá nhân
- Thứ ba, cơ sở vật chất tại công ty. Công ty có xây dựng nhà máy GP- France trên diện tích 10.000 m2 với dây chuyền sản xuất hiện đại đạt chuẩn GWP - WHO, đồng thời cũng đưa hệ thống kiểm soát chất thải mới nhất vào hoạt động nhằm đem đến cho khách hàng những sản phẩm an toàn, chất lượng nhất.
Hình 2.2: Nhà máy G&P France của công ty cổ phẩn G&P Mama sữa non
Nguồn: mamasuanon.vn
• Nhà cung ứng
Nguồn cung cấp nguyên liệu của công ty cổ phẩn G&P Mama Sữa Non là nguồn nguyên liệu nhập khẩu. Với dòng sữa non chất lượng được nhập khẩu 100% từ Tập đoàn APS Biogroup Hoa Kì. Tập đoàn sữa non uy tín trên thế giới, đảm bảo cung cấp sản phẩm đạt chất lượng tốt và hàm lượng sữa non cao đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng.
APS Biogroup Hoa Kì có trang trại hữu cơ sạch và quy trình sản xuất khép kín cùng các trang thiết bị hiện đại.
• Đối thủ cạnh tranh
Đối với công ty thì có thể chia thành 2 loại đối thủ cạnh trạnh đó là: đối thủ trực tiếp và đối thủ tiềm năng.
- Đối thủ cạnh tranh trực tiếp là những thương hiệu sữa đang có mặt trên thị trường sữa hiện nay như: Sữa Hoàng Gia Úc Royal Ausnz, NAN, Meji, Alphalipid, Colosbaby,...Các đối thủ này luôn tạo ra rất nhiều thách thức gây ảnh hưởng trực tiếp đến các chiến lược và hoạt động Marketing của công ty. Nên công ty cần phải
phân tích rõ đặc điểm của đối thủ để đưa ra cho mình những kế hoạch phát triển phù hợp với tình hình thị trường và đối thủ.
- Đối thủ tiềm năng là những công ty sản xuất các sản phẩm chức năng hay các sản phẩm là thuốc để có thể chữa được các tình trạng biếng ăn, táo bón, rối loạn hệ tiêu hóa hay trẻ suy dinh dưỡng và sức đề kháng kém. Tuy nhiên, những sản phẩm thuốc như vậy lại mang đến rất nhiều tác dụng phụ nên không được các mẹ tin dùng. Nên các sản phẩm này chỉ là những đối thủ tiểm năng vì nó chưa thực sự đủ mạnh để cạnh tranh với thị trường sữa.
• Khách hàng
Các sản phẩm của công ty phục vụ các khách hàng cá nhân. Yếu tố khách hàng là một trong những nhân tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến chiến lược của công
ty. Cần phải xác định được đúng đối tượng khách hàng, tìm ra đối tượng khách hàng tiểm năng. Hiểu được nhu cầu và mong muốn của khách hàng để đưa ra các chính sách, sản phẩm phù hợp. Thêm vào đó để đưa ra được chiến lược Marketing phù hợp nhất.
2.2.2 Môi trường vĩ mô
• Yếu tố nhân khẩu học
Là công ty kinh doanh các sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của con người thì yếu tố nhân khẩu học cũng là một trong các yếu tố gây ảnh hưởng trực tiếp đến chiến lược của công ty.
Tính đến thời điểm tháng 4 năm 2021 dân số Việt Nam đạt 98 triệu người với tốc độ tăng trưởng 1,14%. Với quy mô dân số tăng ngày càng nhanh cũng là cơ hội để tăng lượng tiêu thụ sản phẩm và doanh thu. Trong số đó thì dân số ở thành thị chiểm khoảng hơn 35% là yếu tố thuận lợi để cho công ty xác định đúng thị trường tiềm năng của mình.
Hơn thế nữa, ngày nay mức thu nhập của người dân ngày càng cải thiện, mức sống cũng tăng lên có điều kiện sử dụng các sản phẩm bổ sung sức khỏe và phát triển tư duy cho con. Đây cũng là cơ hội cho thị trường sữa có thể tận dụng và phát triển.
• Yếu tố văn hóa, xã hội
Nên các chương trình Marketing của công ty có thể tận dụng điểm này để gây được ấn tượng.
Xu hướng của người Việt là họ sẽ rất trung thành với sản phẩm mà họ cảm thấy an tâm và chất lượng tốt. Nên công ty cần tạo ra được những sản phẩm chất lượng uy tín để tạo được thương hiệu trong lòng khách hàng.
• Yếu tố kinh tế và công nghệ
Thứ nhất, năm 2020 là một năm đầy khó khăn đối với nền kinh tế của các nước nói chung, trong đó có cả Việt Nam. Một năm dịch bệnh bùng phát, ảnh hưởng tiêu cực của dịch Covid-19 tốc độ tăng trưởng của các nước đều bị giảm sâu. Tuy nhiên, nền kinh tế Việt Nam vẫn còn giữ được mức ổn định hơn, tốc độ tăng trưởng GDP đạt 2,91%. Điều này, là một lợi thế cho các doanh nghiệp tại Việt Nam. Hơn thế nữa, những năm gần đây nhằm thúc đẩy hoạt động kinh tế nhà nước cũng đã đưa ra các chính sách và chủ trương nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và thúc đẩy hoạt động kinh doanh.
Thứ hai, khi dịch Covid-19 càng bùng phát thì việc chuyển đổi số càng diễn ra mạnh mẽ. Tháng 6/2020 tại Việt Nam Thủ tướng chính phủ đã kí phê duyệt về Chương trình Quốc gia về chuyển đổi số, chính thức khởi động cuộc cách mạng chuyển đổi số này. Giờ đây, trong cuộc cách mạng chuyển đổi số thì tại Việt Nam cũng cho ra đời những mạng xã hội của riêng mình như Zalo, Mocha, Gapo, Lotus để không phải mua dữ liệu từ các doanh nghiệp nước ngoài. Điều này cũng tác động trực tiếp vào chính sách cũng như chiến lược phát triển của doanh nghiệp.
Hình 2.3 Xu hướng sử dụng mạng xã hội tại Việt Nam
• Yếu tố tự nhiên
Ở Việt Nam có tính chất nhiệt đới ẩm gió mùa nên sẽ tạo ra những thách thức nhất định đối với ngành sữa. Vì có khí hậu như vậy nên có thể làm cho sữa dễ hỏng và dễ biến chất gây khó khăn trong việc bảo quản. Do vậy, doanh nghiệp cần có chiến lược cho việc đảm bảo chất lượng của sữa.
Ngoài việc tạo ra những thách thức thì tính chất khí hậu như vậy cũng đem lại nhiều cơ hội đặc biệt trong thời điểm dịch bệnh đang diễn biến phức tạp. Tại Mama nguồn nguyên liệu chủ yếu là nhập khẩu tuy nhiên tron thời điểm này doanh nghiệp cũng nên khai thác và sử dụng nguồn nguyên liệu trong nước để đáp ứng cho việc sản xuất và cung cấp sản phẩm cho người tiêu dùng.