CHƯƠNG 2 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1. Giới thiệu về Trung tâm kinh doanh VNPT-Lào Cai
3.1.5. Khái quát kết quả kinh doanh của VNPT Lào Cai
Trung tâm kinh doanh VNPT Lào Cai là một đơn vị kinh tế trực thuộc tập đoàn Bưu chính Viễn Thông Việt Nam, có thương hiệu và nền tảng vững chắc, có kinh nghiệm và năng lực trong các hoạt động bưu chính, viễn thông, với nguồn nhân lực dồi dào, ổn định và được đào tại bài bản, có đội ngũ lãnh đạo đoàn kết cao, nhiều kinh nghiệm. Với chiến lược phát triển trong kỷ nguyên mới, phù hợp với xu thế toàn cầu hóa và sự phát triển không ngừng của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, Trung tâm kinh doanh VNPT Lào Cai đã và đang từng bước chuyển đổi từ nhà cung
trọng phát triển những sản phẩm, dịch vụ, giải pháp ICT sáng tạo, đột phá để tiếp tục kiến tạo nên những giá trị đích thực cho cuộc sống, đóng góp vào sự phát triển vững mạnh của nền kinh tế Việt Nam. Chính những điều đó tạo nền tảng tốt cho sự phát triển của hoạt động kinh doanh của đơn vị trong những năm qua.
Bảng 3.3. Tình hình hoạt động kinh doanh của VNPT Lào Cai (2016 – 2018)
Đơn vị tính: Triệu đồng
Stt Chỉ tiêu 2016 2017 2018
Giá trị Giá trị +/- Giá trị +/-
Tổng doanh thu 284.633 306.731 22.098 308.607 1.876 1 Tăng trưởng 7,76% 0,61% Tổng chi phí 232.750 235.417 2.667 218.752 -16.665 2 Tăng trưởng 1,15% -7,08% Tổng tài sản 706.323 909.125 202.802 995.056 85.931 3 Tăng trưởng 28,71% 9,45% Vốn CSH 368.696 376.166 7.470 385.892 9.726 4 Tăng trưởng 2,03% 2,59%
Lợi nhuận sau thuế 18.858 25.342 6.484 31.416 6.075
5 Tăng trưởng 34,38% 23,97%
ROA 3,63% 4,56% 0,93% 5,54% 0,99%
6 Tăng trưởng 25,50% 21,62%
ROE 5,11% 6,74% 1,62% 8,14% 1,40%
7 Tăng trưởng 31,72% 20,85%
(Nguồn: Báo cáo tài chính của TTKD VNPT Lào Cai giai đoạn 2016 đến 2018)
Qua bảng 3.1 cho thấy, hoạt động kinh doanh của VNPT Lào Cai trong giai đoạn 2016 - 2018 có sự phát triển tốt với hàng loạt các chỉ tiêu đều có sự tăng trưởng ổn định qua các năm, tổng doanh thu tăng trường 7,76% trong năm 2018, tốc độ tăng của doanh thu luôn luôn cao hơn tốc độ tăng của chi phí. Tổng tài sản và vốn chủ sở hữu cũng không ngừng tăng lên. Chỉ tiêu lợi nhuận sau thuế, ROA, ROE của VNPT Lào Cai tăng trưởng tương đối tốt, các chỉ tiêu này đều tăng mạnh vào năm 2017 khi lợi nhuận sau thuế đạt 25.342 triệu đồng và tăng 34,38% so với năm 2016, ROA đạt 4,56% tăng trưởng 25,50% và ROE đạt 31,72%, tăng 31,72% so với năm 2016, con số này tiếp tục tăng lên trong năm 2018 dù tốc độ tăng có chậm hơn.
a) Dịch vụ di động
Dịch vụ di động là một trong những hoạt động kinh doanh trọng yếu của VNPT Lào Cai, hàng năm đem lại cho đơn vị trên 50% tổng doanh thu. Kết quả kinh doanh dịch vụ di động tại VNPT Lào Cai được phản ảnh qua bảng sau:
Bảng 3.4. Doanh thu dịch vụ di động tại VNPT Lào Cai giai đoạn 2016 – 2018
Đơn vị tính: triệu đồng
STT Chỉ tiêu 2016 2017 2018
Giá trị Giá Trị +/- Giá trị +/-
1 Di động trả sau 46.384 48.614 2.230 50.536 1.922 2 Hòa mạng di động trả trước 2.508 2.402 -106 2.283 -119 3 Tiêu dùng tài khoản chính 124.320 143.983 19.663 124.932 -19.051
(Nguồn: Báo cáo tài chính của TTKD VNPT Lào Cai giai đoạn 2016 đến 2018)
Đối với mảng dịch vụ di động trả sau, năm 2016 doanh thu đạt 46.384 triệu đồng, sang năm 2017 doanh thu này tăng 2.230 triệu đồng và đạt 48,614 triệu đồng kém 1.922 triệu đồng so với năm 2018. Bên cạnh đó, doanh thu từ hòa mạng di động trả trước lại có xu hướng giảm xuống, cụ thể năm 2016 chỉ tiêu này đạt 2.508 triệu đồng, lớn hơn 106 triệu đồng so với năm 2017 và năm 2018 doanh thu từ hoạt động này tiếp tục sụt giảm 119 triệu đồng, chỉ đạt 2.238 triệu đồng.
Doanh thu từ mảng tiêu dùng tài khoản đem lại phần lớn doanh thu cho dịch vụ di động của VNPT Lào Cai. Doanh thu từ dịch vụ này là do khách hàng sử dụng thẻ nạp hoặc thanh toán qua ngân hàng cước sử dụng dịch vụ di động hàng tháng. Năm 2016, chỉ tiêu này đạt 124.320 triệu đồng, sang năm 2017 đạt 143.983 triệu đồng tăng 19.663 triệu đồng và sụt giảm 19.051 triệu đồng và cuối năm 2018.
b) Dịch vụ băng thông rộng
VNPT hiện là doanh nghiệp chiếm thị phần thuê bao Internet lớn nhất tại Việt Nam. Tổng dung lượng Internet quốc tế lên tới hơn 600 Gbps và tiếp tục tăng lên trong thời gian tới. Mạng ADSL truyền thống và mạng cáp quang thuê bao FTTH đã được VNPT triển khai và đưa vào khai thác tại 63 Tỉnh/Thành phố. Điều nay được thể hiện qua bảng số liệu sau:
Bảng 3.5. Doanh thu dịch vụ băng thông rộng tại Trung tâm kinh doanh VNPT Lào Cai giai đoạn 2016 – 2018
Đơn vị tính: triệu đồng
STT Chỉ tiêu 2016 2017 2018
Giá trị Giá Trị +/- Giá trị +/-
1 MegaVNN 590 634 44 747 113
2 Fiber VNN 54,715 66,439 11,724 73,318 6,879 3 Internet trực tiếp 3,899 4,233 334 4,731 498
(Nguồn: Báo cáo tài chính của TTKD VNPT Lào Cai giai đoạn 2016 đến 2018)
FiberVNN và MegaVNN đều là dịch vụ truy cập internet băng thông rộng qua mạng VNN do tập đoàn bưu chính viễn thông Việt Nam VNPT cung cấp. Năm 2016 doanh thu từ hoạt động cung cấp mạng cáp quang (FiberVNN) đạt 54.715 triệu đồng (chiếm 92,4% tổng doanh thu từ dịch vụ băng thông rộng), sang năm 2017 chỉ tiêu này tiếp tục tăng 11.724 triệu đồng và đạt 66.439 triệu đồng. Doanh thu tiếp tục tăng trưởng vào năm 2018 khi đạt 73.318 triệu đồng.
c) Dịch vụ phần mềm
Hiện nay VNPT Lào Cai chủ yếu cung 5 phần mềm cơ bản có doanh thu không ngừng tăng qua các năm:
Bảng 3.6. Doanh thu phần mềm tại VNPT Lào Cai giai đoạn 2016 – 2018
Đơn vị tính: triệu đồng
STT Chỉ tiêu 2016 2017 2018
Giá trị Giá Trị +/- Giá trị +/-
1 VNPT Edu 97 179 82 356 177 2 VNPT i-Office 258 567 309 1.023 456 3 VNPT Portal 106 165 59 297 132 4 VNPT iGate 378 733 355 1.520 787 5 VNPT HIS 45 97 52 165 68 6 Phần mềm khác 59 77 18 130 53
(Nguồn: Báo cáo tài chính của TTKD VNPT Lào Cai 2016 đến 2018)
VNPT Edu là phần mềm xây dựng trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây nhằm tin học hoá toàn diện công tác quản lý, điều hành trong giáo dục, kết nối gia đình, nhà trường và xã hội, góp phần nâng cao chất lượng quản lý, chất lượng
dạy và học. Doanh thu từ hoạt động cung cấp phần mềm năm 2017 đạt 179 triệu đồng, sang năm 2018 đạt tới 356 triệu đồng (tăng trưởng 98,88%).
Hệ thống quản lý văn bản điều hành (VNPT iOffice) là hệ thống quản lý văn bản và điều hành công việc điện tử giúp các cơ quan nhà nước, doanh nghiệp hiện thực hóa các mục tiêu xây dựng một văn phòng điện tử không giấy tờ. Việc cung cấp phần mềm này đem lại trên 30% doanh thu cung cấp phần mềm của VNPT Lào Cai. Cụ thể năm 2016, chỉ tiêu này đạt 258 triệu đồng, sang năm 2017 tăng 309 triệu đồng và đạt 567 triệu đồng, năm 2018 tiếp tục tăng mạnh 456 triệu đồng và đạt trên 1 tỷ đồng.
Việc cung cấp phần mềm VNPT iGate - Hệ thống một cửa điện tử là hệ thống tin học hóa dựa trên để giải quyết các thủ tục hành chính tại các cơ quan nhà nước theo cơ chế một cửa, đem lại 40% doanh thu cung cấp phần mềm của VNPT Lào Cai. Năm 2018, doanh thu cung cấp phần mềm VNPT iGate đạt trên 1,5 tỷ đồng, tăng 787 triệu đồng so với năm 2017.
Ngoài ra, Trung tâm kinh doanh VNPT Lào Cai còn cung cấp các phần mềm khác như VNPT His, VNPT Portal, và đều có tốc độ tăng trưởng ấn tượng trong giai đoạn 2016 -2018.