Chương 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1. Khái quát về Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển
3.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
* Lịch sử hình thành của Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam
Thành lập ngày 26/4/1957 với tên gọi là Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam - Từ 1981 đến 1989: Mang tên Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt Nam - Từ 1990 đến 27/04/2012: Mang tên Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) - Từ 27/04/2012 đến nay: Chính thức trở thành Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) .
Lĩnh vực kinh doanh:
Ngân hàng: là một ngân hàng có kinh nghiệm hàng đầu cung cấp đầy đủ các sản phảm, dịch vụ ngân hàng hiện đại và tiện ích.
Bảo hiểm: cung cấp các sản phẩm Bảo hiểm phi nhân thọ được thiết kế phù hợp trong tổng thể các sản phẩm trọn gói của BIDV tới khách hàng.
Chứng khoán: cung cấp đa dạng các dịch vụ môi giới, Đầu tư và tư vấn Đầu tư cùng khả năng phát triển nhanh chóng hệ thống các đại lý nhận lệnh trên toàn quốc.
Đầu tư tài chính: góp vốn thành lập doanh nghiệp để Đầu tư các dự án, trong đó nổi bật là vai trò chủ trì điều phối các dự án trọng điểm của đất nước như: Công ty Cổ phần cho thuê Hàng không (VALC) Công ty phát triển đường cao tốc (BEDC), Đầu tư sân bay Quốc tế Long Thành…
* Lịch sử hình thành của Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam- Chi nhánh Sa Pa
Được sự chấp thuận của NHNN Việt Nam tại CV số 1929/NHNN- TTGSNH ngày 28/3/2016. Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam(BIDV) sẽ chính thức khai trương hoạt động Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Sa Pa kể từ ngày 1/6/2016.
Tên đầy đủ tiếng Việt: Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Sa Pa
Tên đầy đủ tiếng Anh: Joint stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam - Sa Pa Branch
Tên chi nhánh viết tắt: BIDV Sa Pa
Địa chỉ trụ sở: Số 20 đường Ngũ Chỉ Sơn, thị trấn Sa Pa huyện Sa Pa tỉnh Lào Cai
Điện thoại: 0203.824.266 Fax: 0203.824.267
Quyết định thành lập: Số 930/QĐ-BIDV ngày 05/4/2016
Giấy chứng nhận ĐKHĐ: Số 0100150619-193 do Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Lào cai cấp ngày 18/5/2016
Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Sa Pa là Chi nhánh cấp 1, trực thuộc Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, là đại diện pháp nhân của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, có con dấu, có bảng tổng kết tài sản, hạch toán phụ thuộc trong hệ thống Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam.
Ngành nghề kinh doanh: Kinh doanh tiền tệ, tín dụng, dịch vụ Ngân hàng và các hoạt động khác ghi trong Quy chế tổ chức và hoạt động của Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam.
* Nhiệm vụ
- Huy động vốn - Cho Vay
- Cung ứng các dịch vụ thanh toán và ngân quỹ
- Tư vấn tài chính và tín dụng trực tiếp cho khách hàng - Thực hiện hạch toán kinh doanh
- Bảo lãnh vay, bảo lãnh thanh toán, bảo lãnh thực hiện hợp đồng, bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh đảm bảo chất lượng sản thanh, bảo lãnh hoàn thanh toán, bảo lãnh đối ứng và các hình thức bảo lãnh ngân hàng khác cho các tổ chức, cá nhân trong nước theo quy định của Ngân hàng
- Tư vấn tài chính, tín dụng cho khách hàng.
- Thực hiện kiểm tra, kiểm soát, kiểm toán nội bộ việc chấp hành thể lệ, chế độ nghiệp vụ trong phạm vi quản lý theo quy định của Ngân hàng
- Nghiên cứu, phân tích kinh tế liên quan đến hoạt động tiền tệ, tín dụng và đề ra kế hoạch kinh doanh phù hợp với kế hoạch kinh doanh của Ngân hàng và kế hoạch phát triển kinh tế xã hội địa phương
- Chấp hành đầy đủ các báo cáo, thống kê theo chế độ quy định và theo yêu cầu đột xuất của Tổng giám đốc.
* Quan điểm kinh doanh.
- Cung cấp những sản phẩm dịch vụ tốt và mang lại chi khách hang sự hài lòng tuyệt đối.
- Luôn đặt chữ “Tín” lên hàng đầu.
- Sự tin tin tưởng của khách hàng là thành công của chi nhánh.
- Chi nhánh luôn hoán vị mình vào địa vị của khách hàng để có những chính sách tốt nhất.
* Tầm nhìn:
Trở thành Chi nhánh ngân hàng tốt nhất và dẫn đầu tỉnh Sa Pa và Việt Nam
* Sứ mệnh
Phấn đối trở thành đối tác tài chính chiến lược đáng tin cậy và ưu thích nhất của khách hàng bằng việc cung cấp đa dạng các sản phẩm và dịch vụ tài chính đa dạng và dựa trên cơ sở luôn coi khách hàng làm trọng tâm.
Tạo dựng cho cán bộ nhân viên một môi trường làm việc năng động sáng tạo với nhiều cơ hội để phát triển năng lực, đóng góp giá trị và tạo dựng sự nghiệp thành đạt.
Mang lại cho nhân viên công ty và những cổ đông những lợi ích và kinh tế và xã hội
(Nguồn: Phòng tổ chức nhân sự của chi nhánh)
Giá trị cốt lõi:
Giá trị ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển - chi nhánh Sa Pa cam kết mang lại cho khách hàng trong nhiều năm qua.
1. Khách hàng tạo ra giá trị
BIDV-chi nhánh Sa Pa luôn coi khách hàng là trọng tâm trong mọi suy nghĩ và hành động. Chúng tôi bảo vệ lợi ích khách hàng thông qua việc luôn tuân thủ các quy định của Pháp luật và của Ngân hàng, tạo điều kiện cho khách hàng thành công bền vững trong dài hạn chứ không chỉ giải quyết nhu cầu tài chính của khách hàng trong ngắn hạn.
2. Tập trung và Đầu tư và dịch vụ đổi mới và sáng tạo
Toàn thể cán bộ nhân viên luôn sẵn sàng đón nhận và dẫn dắt sự thay đổi, tìm tòi học hỏi và không sợ thất bại, luôn cải tiến, sáng tạo trong mọi việc và tạo sự đột phá vì lợi ích của khách hàng.
3. Hoàn thiện hệ thống nhân sự chất lượng và có hiệu quả BIDV - chi nhánh Sa Pa tạo điều kiện và cơ hội để cán bộ nhân viên có thể phát triển và thành công. Ngược lại, các Cán bộ nhân viên cũng luôn chủ động học hỏi, nâng cao năng lực và luôn đặt mục tiêu cao cho bản thân.
4. Cam kết hành động
BIDV - chi nhánh Sa Pa luôn cam kết tuân thủ các quy định của nhà nước và phát luật và cam kết mạng lại giá trị cho khách hang, đảm bảo là chỗ dựa tin cậy và uy tín của khách hàng