5. Kết cấu của luận văn
3.1.2. Cơ cấu tổ chức của BIDVchi nhánh Phú Thọ
3.1.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức
Từ tháng 6 năm 2010 đến nay, BIDV chi nhánh Phú Thọ hoạt động với mô hình tổ chức mới tiến bộ có sự liên kết chặt chẽ giữa các khối, phòng ban.
Sơ đồ 3.1: Cơ cấu tổ chức của BIDV chi nhánh Phú Thọ
Ban lãnh đạo điều hành Chi nhánh gồm có 01 Giám đốc Chi nhánh và 03 phó Giám đốc quản lý hoạt động của các khối quan hệ khách hàng, khối quản lý rủi ro và khối tác nghiệp. Các trưởng phòng quản lý các phòng ban thuộc các khối. Hội đồng tín dụng tham gia phụ trách phê duyệt tín dụng. Quản lý các phòng giao dịch là các trưởng phòng giao dịch trực tiếp điều hành.
3.1.2.2. Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận
- Giám đốc:Là người phụ trách chung, là đại diện pháp nhân của Chi nhánh. Giám đốc chịu trách nhiệm tổ chức, điều hành toàn diện mọi hoạt động của Chi nhánh theo pháp luật. Có quyền quyết định cơ cấu tổ chức, bộ máy quản lý của Chi nhánh. Giám sát, kiểm tra, hướng dẫn kiểm tra các đơn vị trực thuộc thực hiện nghĩa vụ đối với người lao động theo qui định của Bộ luật lao động, đảm bảo quyền dân chủ của người lao động, tạo điều kiện cho người lao động tham gia quản lý, giám sát đơn vị. Bảo đảm các chế độ chính sách BHXH cho người lao động như ốm đau, hưu trí, thêm việc, trợ cấp khó khăn. Mang lại những quyền lợi và nghĩa vụ cho cán bộ công nhân viên trong Chi nhánh.
- Phó Giám đốc là người giúp Giám đốc điều hành các công việc trong các lĩnh vực được giao nhiệm vụ trực tiếp quản lý. Phó Giám đốc chịu trách nhiệm trực tiếp trước Giám đốc về trách nhiệm được giao.
- Phòng Khách hàng doanh nghiệp: Trực tiếp quản lý tài khoản và giao dịch với khách hàng Doanh nghiệp; kiểm tra tính pháp lý, tính đầy đủ, đúng đắn của các chứng từ giao dịch; chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc tự kiểm tra tính tuân thủ các quy định của Nhà nước và của BIDV trong hoạt động tác nghiệp của phòng, đảm bảo an toàn về tiền và tài sản của ngân hàng và khách hàng.
- Phòng Khách hàng Cá nhân: Trực tiếp quản lý tài khoản và giao dịch với khách hàng là Cá nhân; kiểm tra tính pháp lý, tính đầy đủ, đúng đắn của các chứng từ giao dịch đồng thời chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc tự kiểm tra tính tuân thủ các quy định của Nhà nước và của BIDV trong hoạt động tác nghiệp của phòng, đảm bảo an toàn về tiền và tài sản của ngân hàng và khách hàng.
- Phòng Quản lý rủi ro: Chịu trách nhiệm trong việc quản lý tín dụng, rủi ro tíndụng, rủi ro tác nghiệp. Đồng thời tích cực trong công tác kiểm tra, phòng chống rửa tiền và công tác nội bộ.
- Phòng Quản trị tín dụng: Trực tiếp thực hiện tác nghiệp và quản trị cho vay, bảo lãnh, trích lập dự phòng rủi ro theo kết quả phân loại nợ của phòng khách hàng; quản lý thông tin khách hàng, mẫu dấu, chữ ký khách hàng và các tác nghiệp liên quan theo quy trình nghiệp vụ về quản lý thông tin khách hàng và mẫu dấu, chữ ký khách hàng của BIDV; kích hoạt Hardware Token/SMS Token cho khách hàng sử dụng dịch vụ BIDV e-Banking, BIDV mobile.
- Phòng Giao dịch khách hàng: Trực tiếp quản lý tài khoản và giao dịch với khách hàng. Trực tiếp bán sản phẩm, dịch vụ tại quầy, giao dịch với khách hàng và thực hiện tác nghiệp theo quy định, nhập thông tin khách hàng và hạch toán các bút toán giao dịch, trực tiếp chi trả kiều hối đối với khách hàng, tổ chức việc tiếp quỹ/thu gom tiền tại các ATM.
- Phòng Quản lý và Dịch vụ kho quỹ: Trực tiếp thực hiện nghiệp vụ về quản lý kho và xuất/nhập quỹ; tổ chức việc thực hiện nộp/rút tiền mặt tại NHNN và các đơn vị liên quan, tổ chức việc tiếp quỹ/thu gom tiền tại các đơn vị trực thuộc, các ATM.
- Phòng Tài chính - Kế toán: Quản lý, thực hiện công tác hạch toán kế toán, công tác hậu kiểm đối với hoạt động tài chính kế toán của chi nhánh (bao gồm cả các phòng giao dịch/quỹ tiết kiệm); luân chuyển chứng từ và chi tiêu tài chính của các phòng giao dịch/quỹ tiết kiệm và các phòng nghiệp vụ tại chi nhánh theo quy định; quản lý thông tin và lập báo cáo.
- Phòng Kế hoạch - Tổng hợp: Tham mưu, xây dựng kế hoạch phát triển và kế hoạch kinh doanh; tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh đồng thời theo dõi tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh.
ơ- Phòng Tổ chức Hành chính: Phổ biến, quán triệt các văn bản quy định, hướng dẫn và quy trình nghiệp vụ liên quan đến công tác tổ chức, quản lý nhân sự và phát triển nguồn nhân lực của Nhà nước và của BIDV đến toàn thể cán bộ nhân viên trong chi nhánh; là đầu mối hoàn tất thủ tục pháp lý liên
quan đến việc thành lập/chấm dứt hoạt động của phòng giao dịch/quỹ tiết kiệm; quản lý hồ sơ cán bộ.
3.1.3.Mạng lưới, địa bàn hoạt độngcủa BIDV chi nhánh Phú Thọ
- Mạng lưới hoạt động
Mạng lưới hoạt động của BIDV chi nhánh Phú Thọ hiện nay bao gồm 07 phòng Giao dịch nằm ở trung tâm của thành phố Việt Trì và các huyện trên địa bàn tỉnh. Bên cạnh kênh phân phối truyền thống, BIDV chi nhánh Phú Thọ còn phân phối sản phẩm thông qua hệ thống các điểm ATM, các đơn vị chấp nhận thẻ và thông qua các kênh hiện đại như Internet Banking, Mobile Banking.
- Địa bàn hoạt động
Địa bàn hoạt động của BIDV chi nhánh Phú Thọ là tỉnh Phú Thọ, một tỉnh miền núi, trung du phía Bắc, nằm trong khu vực giao lưu giữa vùng Đông Bắc, đồng bằng sông Hồng và Tây Bắc, vị trí địa lý mang ý nghĩa trung tâm của tiểu vùng Tây - Đông - Bắc, là cầu nối giao lưu kinh tế - văn hoá - khoa học kỹ thuật giữa các tỉnh đồng bằng Bắc Bộ với các tỉnh miền núi Tây Bắc.