6. Kết cấu của khoá luận
3.2. Định hướng phát triển của Công ty Cổ phần Chứng khoán VNdirect
Trong báo cáo thường niên 2020, Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDirect (2021) đưa ra định hướng phát triển công ty trên những mảng sau:
VNDirect tiếp tục định hướng phát triển nghiệp vụ giao dịch chứng khoán dựa trên lợi thế về nền tảng công nghệ và các sản phẩm đa dạng, linh hoạt phù hợp với nhu cầu của từng nhóm nhà đầu tư riêng biệt, bao gồm: DGO, DMONEY, DLIFE, DSIP, DSTOCK, DTRADE. Nền tảng công nghệ sẽ tiếp tục giúp đội ngũ tư vấn nắm được nhu cầu, mục tiêu của từng khách hàng từ đó có thể đưa ra được giải pháp tư vấn phù hợp nhất. Thay vì cạnh tranh bằng việc giảm phí giao dịch, công ty hướng đến con đường nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như trải nghiệm của từng khách hàng trong hành trình đầu tư tại VNDirect (VNDirect, 2021a).
Mảng khách hàng doanh nghiệp
“Trong năm 2021, VNDirect định hướng hoạt động khối khách hàng doanh nghiệp sẽ tập trung vào các nhiệm vụ trọng tâm sau:
- Tiếp tục tăng cường hoạt động tư vấn phát hành trái phiếu đối với nhóm khách
hàng mục tiêu, đồng thời hướng tới tư vấn mô hình tài chính toàn diện cho doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp nâng cao sức khỏe tài chính để an tâm kinh doanh.
- Tăng cường hoạt động phối kết hợp giữa các bộ phận khách hàng doanh nghiệp, khách hàng cá nhân và thị trường vốn để nâng cao năng lực phân phối các sản phẩm huy động vốn của khách hàng doanh nghiệp đến toàn thị trường.
- Tiếp tục tuyển dụng và đào tạo nâng cao năng lực đội ngũ chuyên nghiệp có năng lực tư vấn sản phẩm tài chính toàn diện cho khách hàng doanh nghiệp” (VNDirect, 2021a).
Quản lý quỹ
“Trong năm 2021, Công ty quản lý quỹ IPAAM đặt mục tiêu tiếp tục phát triển và đưa các sản phẩm đầu tư mới (như chứng chỉ quỹ ETF) tiếp cận tới được nhiều hơn các nhà đầu tư cá nhân và tổ chức thông qua kênh phân phối dịch vụ đầu tư
và quản lý tài sản của VNDirect, từ đó hoàn thiện rổ sản phẩm giúp khách hàng xây dựng Tháp tài sản theo định hướng An tâm đầu tư tại VNDirect” (VNDirect, 2021a).
* Hoạt động phát triển năng lực công nghệ
“Trong năm 2021, VNDirect sẽ tiếp tục tích cực tham gia thử nghiệm và sẵn sàng kết nối với hệ thống Core mới KRX của Sở giao dịch HOSE khi hệ thống mới
đi vào vận hành. Công ty sẽ tiếp tục hoàn thiện hệ thống phục vụ lượng tải và truy cập lớn từ cộng đồng nhà đầu tư.
Năm 2021 sẽ là năm đầu tiên VNDirect triển khai tầm nhìn công nghệ 10 năm giai đoạn 2021 - 2030. Giữ vững vị thế là công ty chứng khoán có nền tảng công nghệ hàng đầu tại Việt Nam, VNDirect sẽ tiếp tục tối ưu nền tảng giao dịch, các sản phẩm giao dịch hiện đại hướng tới khách hàng, thử nghiệm các mô hình kinh doanh mới trên nền tảng công nghệ số, giúp khách hàng có được trải nghiệm đầu tư thuận tiện và an toàn nhất tại VNDirect” (VNDirect, 2021a).
Theo ông Đỗ Ngọc Quỳnh, Quyền Tổng Giám đốc, Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDirect: “Bước vào năm 2021, sứ mệnh kiến tạo ra con đường giúp cho khách hàng có được sức khỏe tài chính để an tâm đầu tư, an tâm kinh doanh và nâng cao chất lượng cuộc sống bền vững vẫn sẽ là hướng đi và nguồn động lực để VNDirect tiếp tục nỗ lực gặt hái thành công mỗi ngày”.
Như vậy, các định hướng kinh doanh này sẽ có tác động tích cực với hiệu quả hoạt động các mảng kinh doanh liên quan tới trái phiếu tại VNDirect. Một số chiến lược kinh doanh trực tiếp liên quan tới các mảng kinh doanh liên quan tới trái phiếu tại VNDirect trong thời gian tới gồm có: (1) đẩy mạnh giao dịch mảng khách hàng cá nhân, (2) nâng cao năng lực đội ngũ nhân viên trong việc tư vấn phát hành TPDN đối với khách hàng doanh nghiệp, (3) đưa các sản phẩm của quỹ đến gần hơn với các nhà đầu tư, (4) tiếp tục cải thiện cơ sở hạ tầng công nghệ giúp khách hàng đầu tư an toàn và dễ dàng.