6. Ket cấu của đề tài nghiên cứu
2.3.3. Phương pháp khảo sát bằng bảng hỏi
Bảng câu hỏi hay được gọi là phiếu điều tra là công cụ hiệu quả để thu thập các dữ liệu sơ cấp. Một bảng hỏi được thiết kế với mục đích thu thập các thông tin cần sự chính xác tương đối từ đó giúp cho người phỏng vấn hiểu biết rõ ràng các câu hỏi và trả lời các nghi vấn, các giả thuyết nghiên cứu mà luận án cần giải đáp. Bảng câu hỏi được xây dựng bao gồm 2 phần:
26
Phần 1: Một số thông tin chung về cá nhân dùng để phân loại các đối tượng tham gia đánh giá.
Phần này gồm các câu hỏi nhằm thu thập thông tin cơ bản liên quan về đối tượng điều tra và doanh nghiệp được khảo sát nhằm hiểu rõ hơn đối tượng tham gia đánh giá từ đó phân tích được những phản ứng của họ thu được trong các phần của bảng câu hỏi. Thông tin cá nhân được yêu cầu từ các đối tượng điều tra bao gồm: Vị trí công tác, giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn, thâm niên công tác, thời gian làm việc.
Phần 2: Thu thập thông tin đánh giá của nhân viên về VHDN và HSLV của nhân viên trong công ty.
Phần này phản ánh giá trị và mô tả các giá trị nền tảng của một tổ chức bao gồm các thông tin cần thu thập trên 12 chiều văn hóa: Chăm sóc khách hàng, Khả năng thích ứng, Sự học hỏi, Định hướng chiến lược, Hệ thống khen thưởng và động viên, Sự giao tiếp, Sự tham gia, Sự hợp tác, Truyền dẫn thông tin, Hệ thống quản lý, Sự tán thành, Sự phối hợp và hội nhập với thang đo văn hóa doanh nghiệp đã xây dựng của công trình nghiên cứu Ginevicius - Vaitkunaite (2006).[18]