6. Kết cấu luận văn
2.5.2. Những mặt hạn chế
Bên cạnh các thành tựu và kết quả đạt được, trong công tác quản trị bán hàng của doanh nghiệp Bửu Nguyệt vẫn còn một số hạn chế nhất định sau:
+Doanh nghiệp đã bước đầu xây dựng và thực hiện quản trị bán hàng song chỉ là những hoạt động phải thực hiện và mức độ liên kết không cao. Công tác quản trị bán hàng của doang nghiệp còn hạn chế và sơ sài thiếu những cải tiến, những đột phá, chưa tiếp cận với những tiến bộ khoa học kỹ thuật và phương pháp quản trị bán hàng hiện đại.
+Hoạt động dự báo bán hàng, nghiên cứu thị trường, xây dựng hạn ngạch, lập ngân sách bán hàng của công ty không được chú trọng thậm chí không được thực hiện trong khi đó đây là những nội dung quan trọng trong quản trị bán hàng và góp phần quan trọng tạo điều kiện thuận lợi khi triển khai các kế hoạch bán hàng. Cơ cấu quản trị bán hàng chưa tách khỏi cơ cấu quản trị doanh nghiệp khi mà giám đốc doanh nghiệp đồng thời là nhà quản trị bán hàng. Bên cạnh đó việc phân cấp trong phòng bán hàng
theo nguyên tắc ngang cấp và mỗi người quản lý một địa bàn làm hạn chế khả năng phối hợp và trao đổi kinh nghiệm cũng như hỗ trợ giữa các nhân viên trong quá trình bán hàng.
+Doanh nghiệp Bửu Nguyệt chưa chú trọng tới việc đào tạo kiến thức, kỹ năng cho nhân viên bán hàng. Công việc của nhân viên trong doanh nghiệp đòi hỏi cần có kỹ năng nghiệp vụ nhiều. Doanh nghiệp chưa nhận thức được tầm quan trọng của việc nâng cao kỹ năng làm việc cho nhân viên.
+Nhân viên bán hàng trong công ty thực hiện quá nhiều chức năng như: tìm kiếm khách hàng, chào hàng, quản lý địa bàn, bán hàng, nhận đơn hàng thậm chí là thu nợ khách hàng. Việc thực hiện quá nhiều công việc sẽ hạn chế thời gian và công sức của nhân viên dành cho nhiệm vụ chính và làm trở ngại trong việc hoàn thành chỉ tiêu bán hàng.
+Hoạt động bán hàng chủ yếu dựa vào nỗ lực của bộ phận bán hàng trong việc tìm kiếm khách hàng và quảng bá thương hiệu chưa có sự hỗ trợ vai trò của hoạt động marketing như: quảng cáo, chiêu thị, khuyến mại…
TÓM TẮT CHƯƠNG 2
Trong chương 2, tác giả đã trình về tình hình tài chính, nhân sự của công ty và đưa ra nhận xét cho tình hình về tài chính trong công ty. Song, tác giả đã nêu vấn đề thực công tác quản trị bán hàng tại công ty TNHH Bửu Nguyệt trong thời gian 2019 – 2021. Qua đó, tác giả đưa ra những mặt đạt được ở Bửu Nguyệt, song vẫn còn mặt hạn chế mắt phải đã được nêu ra trong bài, từ đó tác giả có cở sở để đưa ra giải pháp được trình bày ở chương 3.
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH BỬU NGUYỆT