hóa tại BIC Hải Phòng.
Như phân tích ở trên những yếu tố khiến khách hàng hài lòng về hiệu quả khai thác sản phẩm bảo hiểm hàng hóa tại BIC là Tỷ lệ phí Bảo Hiểm, Tỷ lệ hoa hồng, hình thức cấp đơn.
Tỷ lệ phí bảo hiểm: Do năng lực thu xếp tái bảo hiểm tốt nên BIC đang có tỷ lệ phí bảo hiểm thấp nhất thị trường. Nếu khách hàng chỉ quan tâm đến tỷ lệ phí mà không quan tâm các yếu tố khác thì gần như chắc chắn BIC sẽ trúng thầu hoặc cấp được dịch vụ bảo hiểm đó.
Tỷ lệ hoa hồng: Do việc quản lý tốt hiệu quả về chi phí nghiệp vụ bảo hiểm hàng hải, đồng thời cân đối tỷ lệ hoa hồng hợp lý giữa các loại bảo hiểm khác nhau, lấy số đông bù số ít nên BIC có được tỷ lệ hoa hồng và chi phí khai thác thuộc loại tốt trên thị trường. Điều này cũng là một lợi thế không nhỏ trong khai thác nghiệp vụ bảo hiểm hàng hóa.
Hình Thức cấp đơn: Khác với các đơn vị Bảo hiểm khác trên địa bàn thường tự cấp đơn bảo hiểm rồi gửi cho khách hàng. BIC là đơn vị đầu tiên áp dụng hình thức bàn giao ấn chỉ cho khách hàng để tự cấp đơn. Điều này khá thuận lợi cho khách hàng để chủ động thời gian. Tuy nhiên, hình thức này cũng cần có sự quản lý chặt chẽ ấn chỉ, tránh trường hợp khách hàng trục lợi bảo hiểm. Hiện nay, cũng đã có một vài đơn vị học tập BIC trong việc bàn giao ấn chỉ này.
BIC Hải Phòng nói chung và các cán bộ khai thác nói riêng có mối quan hệ với các công ty xuất khẩu khẩu, các đội vận tải, chủ tàu khá tốt nên được
khách hàng tham gia và giới thiệu khai thác sản phẩm BHHH rất nhiều. Đây cũng là một lợi thế lớn cho BIC Hải Phòng trong quá trình phát triển khách hàng mới.