3.2.1. Xây dựng chiến lược kinh doanh chung về nghiệp vụ bảo hiểm hàng hoá.
Chiến lược kinh doanh là vấn đề cực kỳ quan trọng, mang tính chất hướng dẫn và chỉ đường, chiến lược kinh doanh chỉ thực sự tốt khi nó dựa trên cơ sở phân đoạn thị trường tốt để xác định ra đâu là nhóm khách hàng mà doanh nghiệp cần tập trung phục vụ để có được kết quả tốt nhất. Bên cạnh tập trung vào các khách hàng vay qua BIDV và các khách hàng truyền thống thì công ty cũng cần phải hướng đến các khách hàng ngoài BIDV vì đây là nhóm khách hàng chiếm số lượng lớn và rất tiềm năng, dễ khai thác. Chỉ khi mục tiêu về khách hàng tiềm năng rõ ràng thì chiến lược kinh doanh mới phát huy hết tác dụng của nó.Trên cơ sở kế hoạch và định hướng kinh doanh chung của công ty, Lãnh đạo công ty và phòng Kinh doanh sẽ lên kế hoạch kinh doanh cụ thể trong đó đề ra các mục tiêu cần được thực hiện và các giải pháp để thực
hiện mục tiêu đó. Về vấn đề này, công tác tìm hiểu, nghiên cứu và phân tích thị trường cần được tiến hành trên cơ sở thu thập thông tin thực tế về tình hình diễn biến của thị trường và các đối thủ cạnh tranh. Bên cạnh đó, các chiến lược phải dựa trên nền tảng là định hướng và cương lĩnh chung của công ty nhằm đảm bảo sự thống nhất trong các cấp quản lý và trong từng khâu của từng nghiệp vụ.
Theo tình hình thực tế hiện nay, BIC Hải Phòng cần có chiến lược tập trung khai thác những khách hàng ngoài BIDV vì đây đang là mảng rất lớn và tiềm năng. Bên cạnh đó, để tránh trình trạng cạnh tranh gay gắt trên những mảnh thị trường như hiện nay các công ty bảo hiểm khác đang tập trung khai thác thì BIC Hải Phòng cần tìm cho mình một đoạn thị trường mà tại đó công ty có thể thể hiện ưu thế của mình hơn hẳn đối thủ cạnh tranh; tập trung sức lực vào nhóm thị trường là các công ty vừa và nhỏ có quan hệ tốt với BIC là một chiến lược kinh doanh được coi là thông minh đối với BIC Hải Phòng trong thời gian này.