5. Kết cấu của luận văn
3.1.1. Chức năng, nhiệm vụ của BIDV Phú Thọ
Chi nhánh BIDV Phú Thọ, tiền thân là Chi nhánh Ngân hàng Kiến Thiết tỉnh Phú Thọ được thành lập ngày 27 tháng 05 năm 1957 và là một trong 11 chi nhánh được thành lập sớm nhất trong hệ thống BIDV Việt Nam, một ngân hàng quốc doanh, hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực đầu tư và phát triển.
Trải qua 60 năm xây dựng và phát triển, cùng với yêu cầu nhiệm vụ chính trị và nhu cầu phát triển của từng thời kỳ, với nhiều lần đổi tên, chia tách, sáp nhập, song BIDV chi nhánh Phú Thọ đã tham gia vào công cuộc xây dựng và bảo vệ đất nước, đóng góp tích cực vào sự nghiệp phát triển KT- XH địa phương.
Hiện tại, BIDV Phú Thọ có cơ cấu tổ chức được chia làm 5 khối gồm 9 phòng và 1 tổ nghiệp vụ. Mỗi phòng và mỗi tổ có các chức năng, nhiệm vụ chính như sau:
3.1.1.1. Khối quan hệ khách hàng
Khách hàng của BIDV Phú Thọ bao gồm: khách hàng doanh nghiệp và khách hàng cá nhân chính vì vậy hình thành phòng quan hệ khách hàng doanh nghiệp và phòng quan hệ khách hàng cá nhân
- Phòng Quan hệ khách hàng doanh nghiệp: Thực hiện tiếp thị và phát triển quan hệ khách hàng đối với khách hàng là doanh nghiệp, tổ chức. Bên cạnh đó, các cán bộ phòng còn trực tiếp đề xuất hạn mức, giới hạn tín dụng và đề xuất tín dụng và theo dõi, quản lý tình hình hoạt động của khách hàng.
- Phòng Quan hệ khách hàng cá nhân: Các bộ phòng thực hiện công tác tiếp thị và phát triển khách hàng cá nhân, bán sản phẩm và dịch vụ ngân hàng bán lẻ, tín dụng với khách hàng cá nhân.
3.1.1.2. Khối tác nghiệp - Phòng Giao dịch khách hàng
Khối tác nghiệp trực tiếp quản lý tài khoản và giao dịch với khách hàng; Tiếp nhận hồ sơ thông tin khách và các yêu cầu thay đổi thông tin từ khách hàng.
- Phòng Quản lý và dịch vụ kho quỹ: Phòng có nhiệm vụ thực hiện nghiệp vụ về quản lý kho và xuất, nhập quỹ. Cùng với việc đề xuất các biện pháp, điều kiện đảm bảo an toàn kho, quỹ và an ninh tiền tệ, phòng còn phát triển các dịch vụ về kho quỹ và thực hiện đúng quy chế, qui trình quản lý kho quỹ.
- Phòng Quản trị tín dụng: Chức năng của phòng là thực hiện tác nghiệp và quản trị cho vay, bảo lãnh đối với khách hàng theo quy định, quy trình của BIDV và của Chi nhánh. Cùng với việc thực hiện tính toán trích lập dự phòng rủi ro, còn thực hiện lưu trữ chứng từ giao dịch, hồ sơ nghiệp vụ tín dụng, bảo lãnh và tài sản đảm bảo nợ, quản lý thông tin tín dụng.
3.1.1.3. Khối nội bộ
- Phòng Tài chính - Kế toán: Nhiệm vụ của phòng là quản lý và hạch toán kế toán chi tiết và tổng hợp, thực hiện công tác hậu kiểm đối với hoạt động tài chính kế toán của chi nhánh. Bên cạnh Thực hiện nhiệm vụ quản lý, giám sát tài chính. Đây là phòng hướng dẫn, triển khai thực hiện chế độ tài chính, kế toán, xây dựng chế độ, biện pháp quản lý tài sản, định mức và quản lý tài chính, tiết kiệm chi tiêu nội bộ, hợp lý và đúng chế độ.
- Phòng Tổ chức - Hành chính: Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến công tác tổ chức, quản lý nhân sự và phát triển nguồn nhân lực; Triển khai thực hiện và quản lý công tác tiền lương, thi đua khen thưởng của Chi nhánh. Kế hoạch phát triển mạng lưới, chuẩn bị nhân sự cho mở rộng mạng lưới, phát triển các kênh phân phối sản phẩm; Thực hiện các công
tác hành chính, quản trị và hậu cần đảm bảo điều kiện vật chất cho hoạt động của Chi nhánh.
- Phòng Kế hoạch - Tổng hợp: Phòng có nhiệm vụ thu thập thông tin phục vụ công tác kế hoạch - tổng hợp, xây dựng, triển khai và theo dõi tình hình thực hiện kế hoạch phát triển và kế hoạch kinh doanh, cùng với việc thực hiện các công tác nguồn vốn và kinh doanh ngoại tệ.
- Tổ Điện toán: Thực hiện quản trị hệ thống công nghệ thông tin, đảm bảo hệ thống tin học theo đúng thẩm quyền, đúng quy định, quy trình công nghệ thông tin tại Chi nhánh vận hành liên tục, thông suốt.
3.1.1.4. Khối quản lý rủi ro
- Phòng Quản lý rủi ro: Thực hiện công tác quản lý tín dụng và quản lý rủi ro tín dụng. Ngoài ra, phòng còn thực hiện công tác kiểm tra nội bộ và phòng chống rửa tiền.
3.1.1.5. Khối trực thuộc
- Các phòng Giao dịch: Để thực hiện công tác tín dụng phòng có nhiệm vụ giao dịch với khách hàng trong huy động vốn, cung ứng các sản phẩm tín dụng như cho vay, bảo lãnh và chiết khấu, cầm cố giấy tờ có giá.
- Các Quỹ tiết kiệm: Thực hiện các nhiệm vụ cơ bản nhue các Phòng giao dịch với hạn mức thấp hơn và không thực hiện nghiệp vụ cho vay và bảo lãnh.
Có thể nói, cơ cấu tổ chức của BIDV Phú Thọ xây dựng phù hợp với xu thế hiện tại, đảm bảo hoạt động hiệu quả nhanh gọn phù hợp với quá trình phát triển tín dụng của Chi nhánh.