4. Kết quả thực tập theo đề tà
3.5 Giải pháp 5: Đào tạo, bổ sung đội ngũ nhân viên tiếp thị
3.5.1Cơ sở của giải pháp
Với số lƣợng cũng nhƣ quy mô các Siêu thị, cửa hàng ngày càng mở rộng. Sản lƣợng tiêu thụ mặc dù có tăng nhƣng thực tế chƣa tƣơng xứng với sức tiêu thụ của thị trƣờng. Một phần đó chính là do tình trạng hay bị đứt hàng trong các đợt khuyến mãi tổ chức tại Siêu thị. Vì vậy đội ngũ nhân viên tiếp thị cần thiết phải đƣợc bổ sung nhiều hơn nữa để kịp thời nhận định, đánh giá tình hình thực tế, nhắc nhở các cửa hàng trƣởng đặt hàng kịp thời, đảm bảo hàng hóa luôn đầy đủ.
3.5.2Điều kiện thực hiện giải pháp
Để nâng cao hiệu quả tiêu thụ cần phải phát huy vai trò tích cực của nguồn nhân lực trong Công ty, từ công tác tuyển chọn, đến đào tạo và bố trí sử dụng ngƣời nhân viên sao mỗi nhân viên làm chủ đƣợc công việc của mình và đạt hiệu quả cao nhất. Cần liên hệ với các trung tâm giới thiệu, cung ứng lao động để có thể tìm nguồn lao động phù hợp với từng vị trí. Bên cạnh đó cần có biện pháp đào tạo và đào tạo lại lực lƣợng nhân viên của mình.
Bên cạnh bổ sung về số lƣợng thì việc nâng cao trình độ chuyên môn cho cho đội ngũ nhân viên tiếp thị cần phải đƣợc chú trọng hơn nữa. Căn cứ vào các chức danh mà có lập kế hoạch đào tạo cụ thể.
Thƣờng xuyên tổ chức đào tạo chuyên môn để nhân viên nhanh chóng cập nhật kiến thức, kịp thời phục vụ các nhu cầu của khách hàng. Công ty cần đào tạo, tập huấn, và nâng cao các kỹ năng mềm cho nhân viên tiếp thị để đội ngũ này có thể chăm sóc khách hàng tốt hơn, hoạt động hiệu quả hơn.
3.5.3Kết quả đạt đƣợc từ giải pháp
Sau khi đƣợc trang bị kiến thức chuyên môn, nhân viên tiếp thị có thể nhận định hay dự đoán sản lƣợng cần thiết trong các chƣơng trình khuyến mãi chính xác hơn để lên kế hoạch đặt hàng phù hợp, giúp doanh số sẽ đƣợc cải thiện.
Một đội ngũ nhân viên hùng hậu sẽ đảm bảo việc chăm sóc các cửa hàng đƣợc tốt hơn. Kịp thời nhận định, đánh giá tình hình thực tế, nhắc nhở các cửa hàng trƣởng đặt hàng kịp thời, đảm bảo hàng hóa luôn đầy đủ, không bị đối thủ giành mất thị phần.
Từ đó các chính sách, chƣơng trình của Công ty sẽ đƣợc thực hiện tốt hơn, góp phần đƣa Công ty ngày càng phát triển, uy tín thƣơng hiệu của Công ty cũng ngày càng đƣợc nâng cao.