5. Kết cấu của đề tài
2.1.2.5. Các chức năng trên website về dịch vụ tuyển dụng nhân sự
Trên website VietnamWorks có 2 chức năng chính:
Đăng tin tuyển dụng:
Cho phép khách hàng đăng vị trí tuyển dụng trên website VietnamWorks. Khách hàng vào mục “Đăng Tuyển Dụng” thì sẽ hiện lên trang mới. Khách hàng cần điền vào những thông tin về vị trí cần đăng tuyển. Sau đó, nhấn nút “Lƣu và Tiếp tục” thì hệ thống sẽ cho lựa chọn các dịch vụ đăng tuyển kèm theo. Vị trí đăng tuyển sẽ xuất hiện sau 10 phút kể từ khi nhấn “Hoàn tất”. Khi tin tuyển dụng gần hết hạn, thì hệ thống sẽ tự động gửi thông báo về tình trạng tin tuyển dụng thông qua email đăng ký ở VietnamWorks
Tìm ứng viên:
Khi nhấn vào mục “Tìm Kiếm Ứng Viên” thì khách hàng sẽ đƣợc quyền truy cập vào dữ liệu hồ sơ các ứng viên của VietnamWorks. Chọn những thông tin thích hợp và tìm kiếm thì sẽ hệ thống sẽ cho ra các ứng viên liên quan đến những thông
tin đó. Để hiện lên thông tin liên lạc thì khách hàng phải trả một khoản phí cho mỗi hồ sơ mình chọn.
Ngoài ra còn có những chức năng khác hỗ trợ cho khách hàng nhƣ:
Hỏi đáp:
o FAQ: Giải đáp những câu hỏi thƣờng gặp của khách hàng về website của công ty.
o Hotline và Livechat: trả lời ngay lập tức những câu hỏi của khách hàng, hay tiếp nhận những thắc mắc, khiếu nại về dịch vụ của công ty thông qua điện thoại hoặc trò chuyện trực tuyến với nhân viên của VietnamWorks.
Hội thoại: Mục trò chuyện trực tuyến giữa doanh nghiệp và các ứng viên giúp dễ dàng tiếp cận, trao đổi và tìm hiểu về ứng viên một cách nhanh chóng mà tiết kiệm đƣợc cả chi phí lẫn thời gian.