5. Kết cấu của đề tài
2.2.3. Dịch vụ hỗ trợ trƣờng hợp tuyển dụng không thành công (100% Satisfaction)
Satisfaction)
Đặc điểm:
o Sau 15 ngày kể từ thời gian đăng tuyển và trƣớc 21 ngày kể từ khi vị trí hết hạn đăng tuyển trên website của VietnamWorks mà nhà tuyển dụng vẫn không lựa chọn đƣợc ứng viên thích hợp thì VietnamWorks có dịch vụ hỗ trợ sau tuyển dụng là chƣơng trình 100% Satisfaction. Ở hình thức này, khách hàng đƣợc lựa chọn 2 hình thức hỗ trợ nhƣ sau:
o Tặng dịch vụ đăng tuyển cơ bản 30 ngày: Vị trí công việc tuyển dụng không hiệu quả, sẽ đƣợc gỡ khỏi website của VietnamWorks và thay thế bằng vị trí tƣơng tự và thêm 30 ngày đăng tuyển cơ bản trên hệ thống. Đối với các khách hàng thân thiết còn đƣợc tặng thêm những dịch vụ cộng thêm cho vị trí không hiệu quả đó.
o Tặng dịch vụ tìm kiếm hồ sơ 30 điểm – 30 ngày hoặc 50 điểm – 30 ngày đối với khách hàng thân thiết của VietnamWorks.
Hình 2.13: Đảm bảo 100% hài lòng
Nguồn: Website VietnamWorks
Lợi thế:
o Tin tuyển dụng đƣợc online thêm 30 ngày hoặc có thêm điểm tìm kiếm hồ sơ trong tài khoản khách hàng.
o Tăng thêm tính hiệu quả của các vị trí khó tuyển hoặc các vị trí không nhận đƣợc hồ sơ đúng với nhu cầu nhà tuyển dụng.
o Đảm bảo đƣợc lƣợng hồ sơ cũng nhƣ lƣợt xem trên mỗi dịch vụ tuyển dụng.
o Tạo đƣợc lòng tin của khách hàng đối với dịch vụ tuyển dụng nhân sự của VietnamWorks.
2.2.4. Dịch vụ tƣ vấn bản mô tả công việc cho nhà tuyển dụng
Đặc điểm: Để mang lại nhiều hơn hiệu quả trong công tác tuyển dụng, VietnamWorks đã phát triển thêm một mảng hỗ trợ mới dành cho khách hàng – tƣ vấn bản mô tả công việc cho các doanh nghiệp đang tuyển dụng.
o Có 2 hình thức:
Dựa trên các template đã có sẵn: Ở đây, khi đăng nhập và vào trang đăng tin tuyển dụng thì trong phần “Mô tả công việc” và “Yêu cầu” sẽ có những thông tin cơ bản hiện ra tùy theo mình chọn lựa ngành nghề.
Đội ngũ nhân viên hỗ trợ tại VietnamWorks sẽ tƣ vấn các bản mô tả công việc sao cho hiệu quả hơn theo đặc điểm và tính chất của vị trí đó.
Hình 2.14: Minh họa cho bản tƣ vấn mô tả công việc mẫu
Nguồn: Website VietnamWorks
Lợi ích:
o Bản mô tả đầy đủ và chi tiết hơn giúp ứng viên hiểu rõ vị trí mà mình ứng tuyển.
o Tìm đúng đƣợc ứng viên theo nhu cầu của nhà tuyển dụng.
o Hạn chế đƣợc trƣờng hợp hỗ trợ 100% Satisfaction cho các vị trí đăng tuyển không rõ ràng.