5. Bố cu ̣c của luận văn
3.2.2. Sử dụng và duy trì nguồn nhân lực
- Về phân công lao động:
Ở Công ty Cổ phần cấp nước Phú Tho ̣ việc phân công công v iệc đã được thực hiện tương đối khoa học, hợp lý. Nhân viên được bố trí công việc
phù hợp với khả năng, trình độ chuyên môn của mình, đảm bảo mọi người đều có cơ hội làm việc như nhau, có cơ hội phấn đấu và thăng tiến như nhau. Do đặc thù của công tác sản xuất kinh doanh, một bộ phận cán bộ công nhân thường xuyên phải công tác xa nhà, Công ty đã bố trí luân phiên, ưu tiên những người có hoàn cảnh khó khăn, phụ nữ mang thai, con nhỏ, bố mẹ già yếu...
- Về tạo điều kiện lao động và thực hiện các chế độ đối với lao động:
Điều kiện làm việc của Công ty: Từ tháng 10 năm 2015, Công ty xây
mới trụ sở làm việc mọi điều kiện đều rất hiện đại và tiện nghi. Nhân viên làm việc ở các bộ phận cần được trang bị bảo hộ lao động đều được trang bị đầy đủ. 100% cán bộ nhân viên trong Công ty được học qua lớp An toàn lao động và Phòng chống cháy nổ. Công ty có tổ chức bếp ăn ca đảm bảo vệ sinh, chất lượng phục vụ CBCN. So với mặt bằng các công ty khác trên địa bàn tỉnh thì điều kiện làm việc của Công ty cổ phần cấp nước Phú Thọ được coi là một trong những đơn vị tốt nhất. Năm 2011 Công ty đã được Bộ Xây dựng và Công đoàn Xây dựng Việt Nam công nhận đơn vị tổ chức tốt điều kiện sống, làm việc cho công nhân, năm 2005 được Đoàn Chủ tịch Tổng LĐLĐ Việt Nam công nhận danh hiệu Đơn vị có đời sống văn hóa tốt.
Về việc thực hiện các chế độ đối với người lao động của Công ty:
Kết quả 216 phiếu khảo sát của cán bô ̣, công nhân trong công ty.
Bảng 3.7: Kết quả khảo sát thu nhâ ̣p của CBCN của Công ty
STT Câu hỏi Trả lời
Có Đa ̣t % Không Đa ̣t % 1 Anh/chị có hài lòng với mức lương
hiê ̣n ta ̣i không? 151 69,91 65 30,09
2 Tiền lương có tương xứng với kết
quả làm việc không? 130 60,19 86 39,81
3 Tiền lương, thu nhâ ̣p công ty trả có
công bằng không? 151 69,91 65 30,09
4 Anh/chị có thể sống hoàn toàn dựa
vào thu nhập không? 177 81,94 39 18,06
Đảm bảo đời sống của cán bộ công nhân viên trong đơn vị là phương châm hàng đầu của doanh nghiệp . Kết quả điều tra cho thấy gần 70% người được hỏi hài lòng với mức lương hiê ̣n ta ̣i, 81,94% người được hỏi có thể sống hoàn toàn dựa vào lương . Thu nhập của cán bộ tăng hàng năm, năm 2012 là 4,7 triệu/VNĐ/người, tăng 0,7 triệu VNĐ so với năm 2011 (4 triệu VNĐ/người), năm 2013 là 5,5 triệu/VNĐ/người, tăng 0,8 triệu VNĐ so với năm 2012 , năm 2014 là 6,5triệu/VNĐ/người, tăng 1 triệu VNĐ so với năm 2013. Như vậy mức tiền lương và thu nhập trên đảm bảo đời sống cho người lao động, ổn định ở mức cao so với mặt bằng chung của tỉnh Phú Tho ̣.
100% nhân viên được tham gia bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp các chế độ thai sản, ốm đau, tai nạn đều được thực hiện theo đúng quy định. Công ty thành lập Qũy Mái ấm công đoàn, quỹ Vì nữ Công nhân lao động nghèo, mỗi năm cán bộ nhân viên của Công ty tự nguyện đóng góp 02 ngày lương. Quỹ này nộp một phần về LĐLĐ tỉnh Phú Thọ, một phần dùng để hỗ trợ và giúp đỡ các cán bộ nhân viên của Công ty không may bị ốm đau, tai nạn, có hoàn cảnh gia đình đặc biệt khó khăn. Ngoài ra, còn dùng để tổ chức các hoạt động vui chơi cho các cháu thiếu nhi là con em cán bộ nhân viên trong Công ty. Với tinh thần tương thân tương ái, mỗi thành viên trong Công ty gặp khó khăn trong cuộc sống đều được Ban lãnh đạo Công ty và Công đoàn kịp thời thăm hỏi, động viên, chia sẻ. Đặc biệt đã đề nghi ̣ Qũy Mái ấm Công đoàn do LĐLĐ tỉnh quản lý đã xây được 02 Mái ấm Công đoàn cho 02 gia đình có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn. Những việc làm này đã tạo nên sự gắn kết bền chặt giữa các thành viên trong Công ty và bản thân mỗi người lao động với Công ty.
- Về đánh giá tình hình thực hiện công việc:
Công tác đánh giá thực hiện công việc là một trong những nhân tố có tác động rất lớn đến quản lý nguồn nhân lực nhưng Công ty chưa thực hiện bài bản, nghiêm túc dẫn đến có những ảnh hưởng không nhỏ đến các hoạt
động khác trong hệ thống quản lý nguồn nhân lực. Công ty chưa có quy trình hướng dẫn đánh giá thực hiện công việc và tiêu chuẩn thực hiện công việc làm cơ sở đánh giá nên gặp rất nhiều khó khăn khi tiến hành đánh giá thực hiện công việc của người lao động.
Việc đánh giá được dựa trên chỉ số công việc: Chỉ số này được hình thành trên cơ sở phân tích công việc, theo đó có bảng diễn giải công việc với các nội dung như nhiệm vụ, chức trách, yêu cầu công việc. Khi đánh giá sẽ dựa trên các chỉ số để đánh giá mức độ hoàn thành của công việc.
Tuy nhiên do việc phân tích công việc và bảng diễn giải công việc không được thực hiện chi tiết, cụ thể nên việc đánh giá cũng được làm một cách sơ sài. Việc phân tích và đánh giá công việc thực hiện của từng cá nhân người lao động không được thực hiện nghiêm túc sẽ dẫn tới một môi trường làm việc không công bằng cho người lao động.
Hàng tháng, nhân viên cũng được xếp loại A, B, C dựa trên mức độ hoàn thành công việc và bình xét của lãnh đạo. Song việc bình xét xếp loại A, B, C chỉ do lãnh đạo các bộ phận thực hiện nên không tránh khỏi tính chủ quan, cảm tính không đảm bảo được công bằng giữa các nhân viên. Bản thân người lao động sẽ không muốn phấn đấu, không sáng tạo. Công việc của từng người không được phân tích, đánh giá dẫn đến việc họ không có thông tin phản hồi về kết quả thực hiện công việc để cố gắng học hỏi, hoàn thiện kỹ năng cần thiết trong quá trình làm việc.
Có thể nói rằng, công tác đánh giá thực hiện công việc của người lao động chưa được Công ty thực hiện do đó nó làm giảm hiệu quả lao động của người lao động và làm ảnh hưởng không tốt đến hiệu quả quản lý và sử dụng lao động của Công ty.
Công tác đánh giá nguồn nhân lực của Công ty được coi là một trong những khâu còn nhiều tồn tại, hạn chế. Việc đánh giá tình hình thực hiện công việc ở Công ty chưa được thực hiện một cách nghiêm túc. Cán bộ, công nhân
được tính lương theo thời gian, một bộ phận tính lương theo sản phẩm, tính định mức lao động, đơn giá tiền lương, sau đó hàng tháng các bộ phận sẽ đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên thông qua việc xếp loại A, B, C. Tuy nhiên, việc đánh giá này chưa được thực hiện một cách nghiêm túc, chưa thể đánh giá chính xác được mức độ hoàn thành công việc của từng cá nhân. Đây chính là điểm yếu mà Công ty cần phải nhanh chóng khắc phục trong thời gian tới.