CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN
3.3.6.Hiện đại hóa trang thiết bị công nghệ ngân hàng
3.3. Giải pháp nâng cao hiệu quả cho vay tiêu dùng tại HDBank Phú Nhuận
3.3.6.Hiện đại hóa trang thiết bị công nghệ ngân hàng
Lĩnh vực công nghệ được xem là một trong nhứng thế mạnh của HDBank.. Hiện nay, tốc độ phát triển về công nghệ ngân hàng trên thị trường ngân hàng Việt Nam là khá nhanh. Bản thân của HDBank vẫn luôn liên tục phát triển một hệ thống công nghệ hiện đại để rút ngắn thời gian thực hiện các quy trình nghiệp vụ, xử lý được khối lượng công
việc lớn trong một ngày, quản lý các món vay một cách chính xác và phát triển thêm nhiều sản phẩm dịch vụ mới đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng; đồng thời cũng giúp ngân hàng quản lý, hạn chế rủi ro. Nếu ngân hàng có thể tiếp tục phát huy được những yếu tố trên thì việc thu hút thêm khách hàng sẽ dễ dàng hơn vì họ sẽ không còn ngại ngần vì mất nhiều thời gian trong việc giao dịch. Hơn nữa, việc ứng dụng tốt công nghệ để đưa vào sản phẩm, nâng cấp hệ thống xử lý, hạn chế các thủ tục hành chính, tối thiểu hóa thời gian giao dịch là những việc làm cần thiết để HDBank có thể mang lại nhiều gí trị cũng như giảm thiểu tối đa các chi phí trong quá trình sử dụng sản phẩm. Những việc HDBank nói chung và chi nhánh Phú Nhuận nói riêng cần làm là:
Xây dựng một chiến lược công nghệ hiện đại trên cơ sở chiến lược kinh doanh, tiếp tục việc đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao các tiện ích cho khách hàng trên cơ sở công nghệ hiện có.
Nghiên cứu những ứng dụng công nghệ mới nhất đang được sử dụng tại các ngân hàng lớn trên thế giới nhằm tìm ra những giải pháp về công nghệ có tính khả thi nhất có thể áp dụng vào ngân hàng, vừa phù hợp với tổ chức vừa phải đảm bảo tính hiệu quả của đồng vốn bỏ ra.
Việc phát triển công nghệ phải đi đôi với tính bảo mật thông tin về những hoạt động kinh doanh của ngân hàng cũng như thông tin cá nhân của khách hàng. Điều này sẽ vừa tạo được niềm tin cho khách hàng, vừa đảm bảo cho việc những thông tin bí mật của ngân hàng mà các đối thủ cạnh tranh có thể lợi dụng.
Tăng cường hợp tác với các ngân hàng khác trong lĩnh vực công nghệ, điều này sẽ giúp tiết kiệm chi phí cũng như nguồn lực của mỗi ngân hàng.
Nâng cấp hệ thống Core Banking hiện tại, Với sự phát triển mạnh mẽ trong những năm vừa qua, việc nâng cấp lên phiên bản mới của Core Banking là điều hết sức cần thiết để HDBank có thể cập nhật những tiện ích cũng như nâng cao hơn nữa tốc độ xử lý giao dịch, giảm bớt các thủ tục hành chính, giảm thiểu tối đa các chi phí cơ hội mà khách hàng phải bỏ ra để sử dụng sản phẩm.
Kết luận chương 3
Đối với các NHTM thì tín dụng vẫn là một trong những hoạt động chủ yếu, đặc biệt là ở Việt Nam thì thu nhập từ tín dụng vẫn chiếm tỷ trọng lớn trong tổng thu nhập của ngân hàng. Chương 3 đã chỉ ra những nguyên nhân và tồn tại trong hoạt động kinh doanh nói chung và cho vay tiêu dùng nói riêng, từ đó có những đề xuất cụ thể để nâng cao hiệu quả và thúc đẩy sự phát triển của hoạt động tín dụng tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM. Thực hiện tốt các giải pháp trên chính là HDBank Phú Nhuận đang tự hoàn thiện mình, với mục tiêu chính là mang lại nhiều giá trị gia tăng cho khách hàng. Chỉ khi khách hàng nhận được nhiều giá trị thì họ mới đặt niềm tin của mình vào ngân hàng, từ đó sử dụng thêm nhiều các sản phẩm dịch vụ khác do chi nhánh cung cấp, từ đó sẽ mang lại lợi nhuận và doanh thu cao hơn cho ngân hàng.
KẾT LUẬN
Vấn đề mở rộng và nâng cao hiệu quả tín dụng tiêu dùng là một yêu cầu bức thiết. Trước tình hình đó, luận văn đã đi sâu nghiên cứu, tìm hiểu và phân tích hoạt động tín dụng tiêu dùng ở Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM – Chi nhánh Phú Nhuận, từ đó đưa ra những đánh giá về thực trạng mở rộng và nâng cao hiệu quả tín dụng tiêu dùng tại chi nhánh và đề xuất những biện pháp hữu hiệu nhằm thúc đẩy sự phát triển của hoạt động tín dụng tiêu dùng tại chi nhánh.
Thông qua quá trình nghiên cứu, luận văn đã đạt được một sổ kết quả nhất định:
Thứ nhất: là hiểu rõ hơn về những vấn đề cơ bản của tín dụng tiêu dùng, thấu hiểu được sự cần thiết của việc mở rộng tín dụng tiêu dùng tại các NHTM nói chung và HDBank Phú Nhuận nói riêng.
Thứ hai: thông qua tìm hiểu và phân tích thực trạng hoạt động tín dụng tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM – Chi nhánh Phú Nhuận, ta thấy được những kết quả đáng được ghi nhận và những hạn chế cần khắc phục.
Thứ ba: từ việc tìm hiểu thực trạng, đánh giá được những kết quả đạt được và những mặt hạn chế trong hoạt động tín dụng tiêu dùng của HDBank Phú Nhuận, bản thân em đã có những giải pháp đối với chi nhánh ngân hàng.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Các văn bản hành chính Nhà nước Luật Các tổ chức tín dụng, 1997.
Luật Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, 2010.
Sách
Dương Đăng Chinh (2005). Giáo trình lý thuyết tài chính, Nhà xuất bản Tài chính. Thành phố Hồ Chí Minh.
Phan Thị Cúc (2008). Nghiệp vụ ngân hàng thương mại - Tín dụng ngân hàng. Nhà xuất bản Đại học quốc gia TPHCM. Thành phố Hồ Chí Minh.
Phan Thị Cúc, Đoàn Văn Huy (2008). Giáo trình lý thuyết tài chính – tiền tệ.
NXB Thống kê. Hà Nội.
Ngô Thế Chi, Nguyễn Trọng Cơ (2008). Giáo trình phân tích tài chính doanh nghiệp.Nhà xuất bản Hà Nội. Hà Nội
Lê Vinh Danh (2006). Tiền và hoạt động ngân hàng. Nhà xuất bảnThanh Niên. Thành phố Hồ Chí Minh.
Nguyễn Đăng Dờn (2009). Nghiệp vụ ngân hàng thương mại. Nhà xuất bản Đại học quốc gia TPHCM. Thành phố Hồ Chí Minh.
Nguyễn Minh Kiều (2012). Nghiệp vụ ngân hàng thương mại. Nhà xuất bản Lao Động Xã Hội. Thành phố Hồ Chí Minh.
Nguyễn Thị Ngọc Loan (2010). Nghiệp vụ ngân hàng thương mại. Nhà xuất bản Đại học Kinh Tế. Thành phố Hồ Chí Minh.
Nguyễn Thị Mùi (2008). Nghiệp vụ ngân hàng thương mại. Nhà xuất bản Thống Kê. Hà Nội.
Lê Văn Tư (2008). Tiền tệ, ngân hàng, thị trường tài chính, Nhà xuất bản Tài chính. Thành phố Hồ Chí Minh
Tham khảo điện tử (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Nguyễn Giang (2012). “ Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hiệu quả hoạt động tín dụng một NHTM”. Trang web: http://ub.com.vn/threads/mot-so-chi-tieu-danh-gia- hieu-qua-hieu-qua-hoat-dong-tin-dung-mot-nhtm.7765. 12/06/2012.
Thanh Thanh Lan (2013). “Lợi nhuận ngân hàng sụt giảm”. Trang web:
http://kinhdoanh.vnexpress.net/tin-tuc/ebank/ngan-hang/loi-nhuan-ngan-hang-sut- giam-2725673.html. 18/01/2013
Tùng Lâm (2014). “Ngành ngân hàng đang chuyển biến tích cực”. Trang web:
http://cafef.vn/tai-chinh-ngan-hang/nganh-ngan-hang-dang-chuyen-bien-tich-cuc- 201409262344216404.chn. 26/09/2014.
Lê Quyết Tâm (2010). “Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động tín dụng của ngân hàng thương mại”.Trangweb:http://lequyettam.weebly.com/caacutec-ch7881 tiecircu-