6. Kết cấu của luận văn
2.2.1. Phương pháp thu thập thông tin
2.2.1.1. Thu thập số liệu sơ cấp
Đề tài sẽ sử dụng số liệu sơ cấp để đánh giá thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực tại Công ty điện lực Bắc Ninh. Số liệu sơ cấp được thu thập thông qua điều tra, phỏng vấn đối tượng là cán bộ, công nhân, và nhân viên của Công ty.
Do hạn chế về mặt thời gian và tài chính, nên tác giả không thể điều tra hết toàn bộ cán bộ, công nhân của Công ty. Chính vì thế, tác giả đã điều tra chọn mẫu ngẫu nhiên. Quy mô mẫu được xác định theo công thức Slovin. Cụ thể như sau: ) * 1 ( N e2 N n Trong đó:
n: Quy mô mẫu
N: kích thước của tổng thể. Trong trường hợp này, N chính là tổng số cán bộ, công nhân viên của Công ty 906 người.
Chọn khoảng tin cậy là 95%, nên mức độ sai lệch e = 0,05. Thay vào, ta có như sau:
n = 906/(1 + 906 * 0,052) ≈ 277,73 (người).
Như vậy, tác giả sẽ tiến hành điều tra phỏng vấn ngẫu nhiên 278 cán bộ, công nhân viên của Công ty điện lực Bắc Ninh.
Bảng 2.1: Cơ cấu bảng số liệu điều tra
ĐVT: người,%
Đối tượng Số phiếu
phát ra Tỷ lệ
Cán bộ công nhân viên 250 89,92
Lãnh đạo, quản lý công ty 18 10,08
Tổng 278 100
(Nguồn: tính toán của Tác giả)
Nội dung của phiếu điều tra là sự đánh giá các yếu tố liên quan tới công tác phát triển nguồn nhân lực của công ty, bao gồm: Đánh giá công tác hoạch định, tuyển dụng, các chương trình đào tạo, các chế độ lương thưởng, đãi ngộ, đánh giá công tác quản lý cũng như quá trình làm việc của cán bộ công nhân viên công ty.
Thời gian điều tra trong tháng 5 năm 2016.
- Đánh giá trong bảng câu hỏi: Các câu hỏi trong phiếu điều tra được đánh giá bằng thang đo Likert 5 bậc được thể hiện ở bản sau:
Bảng 2.2: Thang đo Likert
Mức Lựa chọn Khoảng Mức đánh giá
5 Luôn luôn 4.20 - 5.00 Tốt
4 Thường xuyên 3.40 - 4.19 Khá
3 Thỉnh thoảng 2.60 - 3.39 Trung bình
2 Hiếm khi 1.80 - 2.59 Yếu
Bảng 2.3: Tổng hợp chỉ tiêu nghiên cứu cho bảng hỏi 1. Đánh giá về kỹ năng nghề nghiệp cuả nguồn nhân lực tại công ty
Nội dung khảo sát Nguồn
Giao tiếp với đông nghiệp Đỗ Hoàng Sơn (2012) Vận dụng kiến thức chuyên môn Nguyễn Duy Dũng (2008) Kinh nghiệm thuyết trình Nguyễn Văn Phức (2010)
Kỹ năng làm việc nhóm Đức Vượng (2008)
Kỹ năng xử lý vấn đề và ra quyết định Nguyễn Duy Dũng (2008)
2. Đánh giá về năng lực đội ngũ lãnh đạo, quản lý
Nội dung khảo sát Nguồn
Đội ngũ lãnh đạo có kỹ năng giải quyết vấn đề Nguyễn Duy Dũng (2008) Đội ngũ quản lý có trình độ Nguyễn Văn Phức (2010) Đội ngũ lãnh đạo có tâm huyết với công ty Nguyễn Cao Thịnh (2010) Đội ngũ lãnh đạo chấp hành tốt quy định của
công ty Nguyễn Anh Thư (2012)
3.Đánh giá về các hoạt động phát triển nguồn nhân lực tại công ty
TIÊU CHÍ Nguồn
Công tác tuyển dụng
1. Sử dụng đa dạng các biện pháp đánh giá trong
việc tuyển dụng và lựa chọn nhân viên ngay Trần Xuân Cầu (2008) 2. Quy trình tuyển dụng được thực hiện một cách
rõ ràng, đầy đủ, công khai, minh bạch Nguyễn Văn Phức (2010) 3. Lựa chọn một cách bình đẳng, công bằng Nguyễn Cao Thịnh (2010) 4. Thực hiện việc phân tích công việc Nguyển Quang Anh (2014) 5. Theo dõi, đánh giá thường xuyên cho các nhân
Đào tạo và phát triển
1. Tổ chức các chương trình định hướng và hỗ trợ
cho nhân viên mới được tuyển dụng Nguyển Quang Anh (2014) 2. Thiết lập và thực hiện chương trình đào tạo sẽ
giúp nhân viên phát triển các kỹ năng nghề nghiệp và kiến thức
Tạ Ngọc Hải (2010) 3. Khuyến khích nhân viên và thưởng phạt xứng
đáng Tạ Ngọc Hải (2010)
4. Tổ chức đánh giá năng lực nhân viên thường
xuyên Nguyễn Duy Dũng (2008)
Bố trí và sử dụng nhân lực
Anh/Chị nắm rõ được công việc, trách nhiệm,
quyền hạn của mình? Tạ Ngọc Hải (2010)
Anh/Chị nắm rõ được công việc, trách nhiệm,
quyền hạn của các nhân viên khác trong tổ chức Nguyển Quang Anh (2014) Bản phân công công việc của Anh/Chị là rõ ràng,
dễ hiểu Nguyễn Duy Dũng (2008)
Hệ thống chỉ tiêu đánh giá công việc của anh chị
hiện rất rõ ràng và dễ vận dụng Nguyển Quang Anh (2014)
Chính sách tạo động lực
Bạn tin rằng mức lương của bạn rất cạnh tranh so
với thị trường lao động trong nước Nguyễn Duy Dũng (2008) Bạn hài lòng với chính sách tăng lương và các
phúc lợi khác Nguyển Quang Anh (2014)
Nếu có người đề nghị với Anh/Chị một công việc
tương tự ở chỗ khác, khả năng từ chối lời mời là? Nguyễn Anh Thư (2012)
2.2.1.2.Thu thập số liệu thứ cấp
Thu thập số liệu thứ cấp: Số lượng nhân viên công ty, cơ cấu lao động công ty từ các số liệu tại Phòng Hành chính - Nhân sự của Công ty điện lực Bắc Ninh giai đoạn 2015-2017.
Các bảng biểu, số liệu tài chính, báo cáo tài chính, số liệu khác liên quan được thu thập từ phòng Tài chính kế toán của Công ty điện lực Bắc Ninh Phương pháp này được áp dụng trong luận văn tại một số phần như: tổng hợp kết quả của Công ty qua các năm, tổng hợp tình hình nhân lực...