tiêu chuẩn công việc
Để xây dựng được bản mô tả công việc và tiêu chuẩn công việc cần thực hiện phân tích công việc của từng vị trí, chức danh, Quá trình phân tích công việc được thực hiện theo 6 bước như sau:
Bước 1: Xây dựng kế hoạch thực hiện, xác định mục đích việc phân tích công việc và phương pháp thu thập thông tin. Sử dụng phỏng vấn và bảng câu hỏi khảo sát để thu thập thông tin.
Bước 2: Thu thập thông tin cơ bản. Thực hiện rà soát lại toàn bộ cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận để xác định mối liên hệ giữa các công việc trong Công ty.
Bước 3: Lựa chọn các chức danh và công việc tiêu biểu, đại diện. Bước này áp dụng đối với nhân sự trực tiếp sản xuất tại các Xí nghiệp.
Bước 4: Tiến hành thu thập thông tin theo các phương pháp đề nghị ở bước 1
73
Bước 5: Kiểm tra lại thông tin. Cần kiểm tra lại thông tin với các nhân viên đang đảm nhiệm công việc nhằm có được sự đồng tình của nhân viên và đảm bảo tính xác thực về bảng phân tích công việc.
Bước 6: Triển khai bảng mô tả công việc và bảng tiêu chuẩn công việc từ các thông tin được thu thập.
Bảng mô tả công việc phải liệt kê đầy đủ các thông tin bao gồm: - Chức năng, nhiệm vụ, mô tả công việc cụ thể
- Các mối quan hệ trong công việc
- Yêu cầu cần đạt được, tiêu chuẩn công việc - Yêu cầu kiểm tra, giám sát
- …
Bảng tiêu chuẩn công việc, chức danh phải liệt kê đầy đủ những yêu cầu về năng lực cá nhân như trình độ học vấn, kinh nghiệm công tác, khả năng giải quyết vấn đề, các kỹ năng khác và các đặc điểm cá nhân thích hợp cho từng công việc, cho từng chức danh. Thông qua bảng mô tả công việc sẽ giúp nhân viên biết được yêu cầu của Công ty đối với mình từ đó nhân viên biết mình cần làm gì để thực hiện công việc tốt nhất.
Bảng mô tả công việc cũng là căn cứ để triển khai công tác tuyển dụng, tìm kiếm ứng viên phù hợp để tuyển dụng, thuyên chuyển công tác, sắp xếp nhân sự, …
Dựa trên quá trình nghiên cứu, phân tích, tác giả đề xuất bảng mô tả công việc cho một chức danh điển hình trong Công ty như phụ lục 3 đính kèm.