CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ
1.2 Nội dung của Marketing Mix trong dịchvụ
1.2.2.2 Chiến lược giá
Giá: mang lại doanh thu, lợi nhuận cho doanh nghiệp; đồng thời giá cũng tạo ra chi phí cho chính khách hàng, là những người trả phí để có được sản phẩm. Việc định ra giá sản phẩm tuỳ thuộc vào nhiều yếu tố, như: thực tế thị trường tại thời điểm, chất lượng sản phẩm, giá trị thương hiệu sản phẩm, giá trị đối tượng khách hàng,…
Mặc dù các biến số khác ngày càng trở nên quan trọng trong marketing mix, giá vẫn là một biến số then chốt nhất bởi nó trực tiếp tạo ra doanh thu, trong khi các biến số khác cấu thành chi phí.
Quyết định về giá của doanh nghiệp liên quan trực tiếp đến tất cả các thành viên tham gia vào kênh phân phối của Marketing đó là khách hàng trung gian Marketing, đối tác của công ty, đối thủ cạnh tranh. Xây dựng giá cả dịch vụ sẽ liên quan đến xác định giá trị dịch vụ, nhận thức của khách hàng về chất lượng dịch vụ và uy tín của công ty trên thị trường.
Căn cứ vào đặc tính chiến lược của cấu trúc sản phẩm – thị trường, doanh nghiệp sẽ có các chiến lược định giá theo các mục tiêu marketing riêng biệt. Doanh nghiệp có thể định giá các sản phẩm mới theo chiến lược hớt váng hay chiến lược thâm nhập. Đối với các sản phẩm cải tiến hay thâm nhập vào đoạn thị trường mới, các chiến lược định giá theo giá trị sẽ được các doanh nghiệp xem xét và cân nhắc. Doanh nghiệp cũng có thể phải cân nhắc các chiến lược định giá theo dòng sản phẩm và các chiến lược định giá linh hoạt. Và cuối cùng, doanh nghiệp phải dự tính các phương thức điều chỉnh và thay đổi giá theo những biến động của thị trường và cạnh tranh.