9. Cấu trúc Luận văn
2.3.2Trình độ đội ngũ cán bộ
Trình độ học vấn của nguồn nhân lực là một trong những tiêu chí để đánh giá chất lượng hoạt động của một cơ quan nào đó. Bất kỳ một cơ quan/ tổ chức nào cũng luôn cần đội ngũ cán bộ có trình độ cao.
Cục Thông tin Khoa học và Công nghệ Quốc gia có tổng số 170 cán bộ. Trong đó, có 5 tiến sĩ, 25 thạc sĩ, 95 cử nhân và kỹ sư thuộc nhiều lĩnh vực, còn lại là lực lượng kỹ thuật viên, lao công.
H.2.3.2.1 Cơ cấu trình độ học vấn của cán bộ tại Cục
Qua số liệu thực tế, có thể thấy rằng đội ngũ cán bộ tại là những người đã tốt nghiệp đại học và trên đại học, đây là lực lượng nòng cốt, họ đảm nhận những vị trí quan trọng trong cơ quan. Đây là lực lượng lớn, có trình độ, đáp ứng được nhu cầu xây dựng và phát triển thư viện số tại Cục.
* Trình độ tin học của nguồn nhân lực
Ngày nay CNTT đã và đang làm thay đổi nhanh chóng mọi lĩnh vực của đời sống xã hội, đồng thời tạo ra nhiều thách thức và cơ hội. Khả năng tin học rất cần thiết trong tất cả các hoạt động của Cục, cũng như công tác thư viện thể hiện ở các khâu: số hóa, lưu giữ tài liệu, tổ chức khai thác, quản lý, phục vụ người dùng tin...
Qua kết quả khảo sát thì tất cả các cán bộ của Cục đều có trình độ tin học tốt, khá và đều có khả năng sử dụng máy tính với các phần mềm cơ bản như: MS. Word, MS. Excel, MS. Window, CDS/ISIS, Green stone…
Thể hiện:
Trình độ/mức độ Rất tốt Tốt Khá Trung Bình Kém
Công nghệ thông tin 2% 18% 54 % 26% 2%
H.2.3.2.2 Trình độ công nghệ thông tin của cán bộ
Như vậy, đa số cán bộ tại Cục có trình độ công nghệ thông tin ở mức độ trung bình và khá, tốt, còn bộ phận nhỏ cán bộ có trình độ kém. Chứng tỏ khả năng ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động chuyên môn khá cao.
* Trình độ ngoại ngữ của nguồn nhân lực
Trong thời đại ngày nay – thời đại của thông tin, hội nhập và phát triển, nước ta đã và đang mở rộng hợp tác quốc tế, đa phương hóa, đa dạng hóa trên mọi lĩnh vực, trong tất cả các ngành nghề, và lĩnh vực TT-TV cũng không phải là ngoại lệ. Thông tin/ tri thức có mặt ở khắp mọi nơi, vô cùng đa dạng và phong phú, hơn nữa nó không chỉ bó hẹp trong ngôn ngữ tiếng Việt mà nó còn dưới dạng rất nhiều thứ tiếng khác nhau. Để làm tốt công việc của mình thì các cán bộ cần phải biết ngoại ngữ để có thể hiểu và nắm bắt được các thông tin đó. Đặc biệt những người dùng tin của Cục là những người có trình độ tri thức cao và trình độ
ngoại ngữ tốt. Mặt khác, nguồn tài liệu/thông tin của Cục phần lớn bằng tiếng nước ngoài ( Anh, Pháp, Nga, Trung, Nhật…). Số lượng CSDL của Cục phần lớn là tiếng Anh nên đòi hỏi người cán bộ tại đây không chỉ có kiến thức về nghiệp vụ, trình độ về các lĩnh vực khoa học mà còn cần phải có trình độ ngoại ngữ thì mới có thể làm công tác bổ sung, lựa chọn tài liệu, xử lý tài liệu, xây dựng các sản phẩm và dịch vụ thông tin đa dạng để có thể phục vụ tài liệu cho người dùng tin một cách tốt nhất được.
Khi khảo sát thực trạng trình trình độ ngoại ngữ của cán bộ Cục chia ở các mức rất tốt, tốt, khá, trung bình và kém thì trình độ ngoại ngữ của các cán bộ này chủ yếu chỉ ở mức trung bình. Sau đây là bảng thống kê tình hình về trình độ ngoại ngữ của các cán bộ:
H.2.3.2.3 Cơ cấu trình độ ngoại ngữ của cán bộ
Thực trạng trên có ảnh hưởng không nhỏ tới hiệu quả hoạt động của cơ quan. Bởi khả năng ngoại ngữ của các cán bộ chỉ là mức trung bình thì không thể hiểu và thực hành tác nghiệp được các tài liệu nguồn tài liệu nước ngoài tại Cục. Vì vậy, đội ngũ cán bộ tại Cục nói chung và thư viện nói riêng cần được đào tạo, bổ sung kiến thức về ngoại ngữ, để có thể đọc và dịch được những tài liệu bằng tiếng nước ngoài. Chính vì thế ngoại ngữ là một trong những tiêu chí quan trọng để đánh giá trình độ của một người cán bộ thư viện trong thời kỳ mới.
* Trình độ chuyên môn nghiệp vụ của nguồn nhân lực
Bất kỳ một cơ quan nào muốn phục vụ tốt cũng cần phải có một đội ngũ cán bộ có chất lượng cao, giỏi về trình độ chuyên môn nghiệp vụ. Chất lượng đội ngũ cán bộ nói lên rất nhiều về chất lượng công tác tuyển dụng đầu vào của cơ quan.
Hầu hết các cán bộ tại Cục không được đào tạo đúng chuyên ngành TT- TV, họ được đào tạo từ nhiều lĩnh vực khác nhau như: công nghệ thông tin, công nghệ sinh học, môi trường, nông nghiệp, ngoại ngữ, báo chí,…
Ta có biểu đồ đánh giá trình độ chuyên môn nghiệp vụ của các cán bộ tại Cục như sau:
H.2.3.2.4 Trình độ chuyên môn nghiệp vụ thông tin thư viện tại Cục
Như vậy, mặc dù đa số cán bộ được tuyển dụng vào cơ quan không đúng chuyên ngành thông tin thư viện. Tuy nhiên, khi công tác tại Cục thì các cán bộ này đều được tham gia các khóa học đào tạo nghiệp vụ ngắn hạn do Cục tổ chức. Tiêu biểu là lớp “cơ sở thông tin thư viện” nhằm cung cấp kiến thức cơ bản về thông tin, thư viện cho các cán bộ mới vào cơ quan. Qua lớp “cơ sở thông tin thư viện” thì họ đều có những kiến thức cơ bản về ngành nghề.