5. Kết cấu luận văn
2.4.2. Thu thập số liệu sơ cấp
a, Chọn mẫu nghiên cứu
Việc xác định cỡ mẫu nghiên cứu trong các vấn đề kinh tế xã hội có vai trò rất quan trọng vì nó phải đảm bảo các yêu cầu đó là: mẫu đủ lớn và có tính đại diện, thêm vào đó là đảm bảo tính chính xác, chất lượng của số liệu nghiên cứu, thời gian thu thập phải phù hợp… để có được những kết quả đó, việc tính toán số lượng mẫu nghiên cứu được dựa trên công thức Slovin như sau:
n = N 1+ N* e2 Trong đó: n: cỡ mẫu cần thiết N: Tổng thể mẫu e2: Sai số
Tính mẫu đối với cán bộ, y bác sĩ tại bệnh viện
Tổng thể mẫu (N). Tổng số cán bộ, y bác sĩ đang làm việc tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lào cai (tính biên chế chính thức) là 631 người.
Sau khi áp dụng công thức với N= 631 lao động tại bệnh viện, tác giả đã tính toán lượng mẫu cần thiết để dùng trong nghiên cứu của mình là: 245 người.
Nhưng để đảm báo tính chính xác của số liệu cần thu thập cũng như đảm bảo tính khoa học tác giả đã điều tra 250 phiếu.
Sau khi đã xác định được số phiếu cần thiết tác giả tiến hành phát phiếu điều tra. Dựa trên số lượng lao động tại các đơn vị như sau:
Bảng 2.1: Số phiếu điều tra
Đơn vị: phiếu
Đối tượng Các phòng chức
năng Khoa lâm sàng
Khoa cận lâm sàng
Cán bộ quản lý 18 16 42
Cán bộ y, bác sĩ 42 34 98
Tổng 60 50 140
Nguồn: theo kết quả điều tra của tác giả
b, Nghiên cứu tiến hành điều tra theo phương pháp phỏng vấn trực tiếp của những đối tượng tham gia. Với việc sử dụng phương pháp điều tra theo các câu hỏi đã được chuẩn bị trước, thêm vào đó trong quá trình điều tra tác giả cũng phỏng vấn linh hoạt các vấn đề liên quan đến quản lý tài chính tại bệnh viện.
+ Đối với cán bộ quản lý: tác giả tiến hành phỏng vấn các trưởng bộ phận chức năng của bệnh viện, các phó phụ trách phần tài chính, cơ sở vật chất của các đơn vị chức năng.
+ Đối với các y bác sĩ: tác giả tiến hành phỏng vấn theo phương pháp ngẫu nhiên những cũng đảm bảo kích thước mẫu cũng như thời gian phỏng vấn.
Các câu hỏi điều tra và thảo luận được sử dụng trong nghiên cứu đó là các câu hỏi đóng và câu hỏi mở. Mục đích của việc sử dụng các câu hỏi này nhằm thu thập các thông tin về quản lý tài chính tại bệnh viện.
Số liệu sau khi phỏng vấn được tập hợp và xử lý để làm rõ vấn đề được nghiên cứu.
Tác giả phát ra 250 phiếu và thu về 250 phiếu và 5 phiếu không đáp ứng đủ thông tin.
Để xác định ý kiến đánh giá của các nhà quản lý và người lao động Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lào Cai về tình hình quản lý tài chính, nghiên cứu áp dụng thang đo Likert các câu hỏi với thước đo 5 bậc (ở các mức điểm 1: Kém, 2: Yếu, 3: Trung bình, 4: Khá, 5: Tốt). Căn cứ vào kết quả điều tra bởi số ý kiến đối với từng mức độ quy ra điểm, tính điểm trung bình theo công thức: Điểm TBT = ∑( a1*b1+ a2*b2+ a3*b3+ a4*b4+ a5*b5)/B. Trong đó: a là số điểm theo thang điểm 5; b là số ý kiến cho từng loại điểm; B là tổng số ý kiến. Giá trị khoảng cách = (Maximum - Minimum)/n = (5 - 1) /5 = 0.8. Kết quả được chia theo các mức để xác định mức độ đối với từng yếu tố như sau:
Bảng 2.2: Thang đánh giá Likert
Mức Mức đánh giá Khoảng điểm
5 Tốt 4,21 - 5,00
4 Khá 3,41 - 4,20
3 Trung bình 2,61 - 3,40
2 Yếu 1,81 - 2,60
1 Kém 1,00 - 1,80
Xác định số lượng mẫu đối với bệnh nhân.
Tác giả tiếp tục sử dụng công thức tính mẫu Slovin để tính toán lượng mẫu cần thiết để tiến hành phỏng vấn. Theo số liệu thống kê năm 2017, bệnh
kiện thời gian có hạn nên tác giả đã chọn lựa mức độ ý nghĩa là 90%, bởi vậy thay vào công ta có số lượng bệnh nhân cần thiết tối thiểu cho phỏng vấn là n= 99 bệnh nhân. Trong quá trình điều tra tác giả đã phát ra 120 phiếu, thu về 110 phiếu.
Thông qua việc phỏng vấn bệnh nhân nghiên cứu sẽ xem xét được nhu cầu nguyện vọng trong khám bệnh, chữa bệnh của bệnh nhân, khả năng tài chính để làm cơ sở đề xuất ra các dịch vụ tự nguyện, hoặc xem xét thái độ và ý thức của y, bác sĩ điều này ảnh hưởng đến số lượng bệnh nhân đến với bệnh viện ...