5. Kết cấu luận văn
3.3.2. Nhân tố chủ quan
a, Quan điểm, định hướng và mục tiêu phát triển bệnh viện
Dựa vào tình hình thực tế của bệnh viện, dựa vào nhu cầu xã hội mà ban lãnh đạo bệnh viện xây dựng chiến lược phát triển sao cho đáp ứng tốt nhu cầu của bệnh nhân.
Bảng 3.30: Đánh giá quan điểm, định hướng, mục tiêu của bệnh viện
Đơn vị: điểm
STT Chỉ tiêu Điểm
1 Bệnh viện luôn xây dựng định hướng mục tiêu rõ ràng,
sát với tình hình thực tế 4,1
2 Định hướng xây dựng đa dạng hóa dịch vụ nhất là dịch
vụ tự nguyện để nâng cao nguồn thu 4,2
3 Định hướng phát triển cơ sở hạ tầng nâng cao chất lượng
dịch vụ 4,3
4
Xây dựng định hướng và mục tiêu nâng cao trình độ các y bác sĩ để áp dụng khoa học kỹ thuật vào khám chữa bệnh
4,2
Nguồn: theo số liệu điều tra của tác giả
Đứng trước thực trạng đời sống người dân thay đổi, nhu cầu chăm sóc sức khỏe cũng được nâng lên. Chính vì vậy với chỉ tiêu “Định hướng xây dựng đa dạng hóa dịch vụ nhất là dịch vụ tự nguyện để nâng cao nguồn thu” đạt mức điểm số là 4,2 điểm. Để có thực hiện kế hoạch bệnh viện cũng đã xây dựng chiến lược như “Xây dựng định hướng và mục tiêu nâng cao trình độ các y, bác sĩ để áp dụng khoa học kỹ thuật vào khám chữa bệnh” đạt mức điểm số là 4,2 điểm và chỉ tiêu “Định hướng phát triển cơ sở hạ tầng nâng cao chất lượng dịch vụ” đạt mức điểm số là 4,3 điểm. Để thực hiện mục tiêu này, trong những năm qua bệnh viện cũng đã có nhiều hành động để nâng cao các khoản thu như đang xây dựng khu vực khám chữa bệnh tự nguyện, chất lượng
cao, đa dạng hóa dịch vụ cung cấp….
b, Trình độ cán bộ quản lý
Cùng với xu hướng nâng cao trình độ cán bộ y, bác sĩ trong bệnh viện. Các cán bộ quản lý về tài chính cũng đã được bệnh viện khuyến khích trong việc nâng cao trình độ bằng cách như: đăng ký học tập về nghiệp vụ tại các trường đại học uy tín như: Trường Đại học kinh tế quốc dân, Học viện tài chính, Trường Đại học Kinh tế và Quản trị kinh doanh – Đại học Thái Nguyên… nhằm nâng cao trình độ chuyên môn trước sự thay đổi của môi trường làm việc. Thêm vào đó, bệnh viện cũng đã cử cán bộ tham gia các lớp tập huấn của Sở Y tế, Sở Tài chính… trong việc nâng cao trình độ quản lý tài sản, đánh giá tài sản, kiểm tra chất lượng tài sản… Điều này đã giúp nghiệp vụ của cán bộ được nâng lên đáng kể.
c, Công tác tổ chức quản lý thu chi tại bệnh viện
Việc sử dụng hiệu quả và tiết kiệm được đặt lên hàng đầu. Nguồn thu chủ yếu của Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lào Cai chủ yếu dựa vào nguồn thu từ bảo hiểm. Bởi vậy công tác đánh giá cũng như tổ chức thu viện phí ảnh hưởng rất nhiều đến quá trình thực hiện các khoản thu như: cần thực hiện đa dạng hóa các thủ tục thanh toán bảo hiểm. Bên cạnh đó công tác tổ chức chi phải đảm bảo chặt chẽ, tránh thất thoát lãng phí cũng như chi sai quy định của Nhà nước.