4. Kết quả thực tập theo đề tà
2.2.2.2 Thực trạng công tác tuyển mộ tại khách sạn Grand:
Tuyển mộ: Là thu hút những người xin việc có trình đô từ lực lượng lao động xã hội và lực lượng lao động bên trong tổ chức
Quá trình tuyển mộ:
+Xây dựng chiến lược tuyển mộ: lập kế hoạch tuyển mộ, xác định các nguồn và phương pháp tuyển mộ, xác định nơi tuyển mộ và thời gian tuyển mộ
+Tìm kiếm người xin việc + Đánh giá quá trình tuyển mộ.
Quy trình tuyển dụng nhân sự tại khách sạn Grand
Bảng 2.5: Quy trình tuyển dụng nhân sự tại Khách sạn Grand
STT Nội dung
Bước 1 Hoạch định và đề ra nhu cầu tuyển dụng Bước 2 Phân tích công việc
Bước 3 Chọn kênh tuyển dung Bước 4 Chuẩn bị tuyển dụng Bước 5 Thông báo tuyển dụng
Bước 6 Thu nhận và nghiên cứu hồ sơ Bước 7 Phỏng vấn
Bước 8 Xác minh điêù tra Bước 9 Quyết định tuyển dụng Bước 10 Thử việc
Bước 11 Đánh giá sau thử việc
Bước 12 Ký hợp đồng lao động chính thức
(Nguồn: Phòng tổ chức hành chánh)
Bước 1: Hoạch định và đề ra nhu cầu tuyển dụng
Trưởng bộ phận đang thiếu nhân viên làm đơn kiến nghị lên phòng nhân sự. Phòng nhân sự sẽ xem xét dựa trên tình hình hiện tại và định hướng phát triển trong tương lai của công ty, nếu thấy hợp lý sẽ gửi lên Ban Giám Đốc phê duyệt công tác tuyển dụng.
Bước 2: Phân tích công việc
Bộ phận nhân sự dựa vào bảng tiêu chuẩn công việc để đăng thông tin tuyển dụng.
Bước 3: Chọn kênh tuyển dụng
Khách sạn Grand ưu tiên tuyển dụng từ hai kênh: ứng viên nội bộ và ứng viên được giới thiệu từ cán bộ, nhân viên đang làm việc.
Bước 4: Chuẩn bị tuyển dụng
Xác định các tiêu chuẩn tuyển dụng thông qua bảng mô tả công việc và bảng tiêu chuẩn công việc.
Bước 5: Thông báo tuyển dụng
Bộ phận nhân sự dán thông tin về vị trí, chức danh, yêu cầu công việc lên bảng tin nội bộ để nhân viên trong tổ chức biết.
Bước 6: Thu nhận và nghiên cứu hồ sơ
Sau khi đã thông báo tuyển dụng, ứng viên sẽ dự tuyển bằng cách nộp hồ sơ. Hồ sơ xin việc được xem là công cụ giúp ứng viên tiếp cận với nhà tuyển dụng. Chính vì thế, hồ sơ xin việc có thể giúp ứng viên để lại ấn tượng tốt đầu tiên với nhà tuyển dụng hay không là nhờ vào các yếu tố: Cách trình bày đơn xin việc (có thể viết tay hoặc đánh máy), các bằng cấp có liên quan, hình ảnh, sơ yếu lý lịch, thư giới thiệu (nếu có), giấy khám sức khỏe. Đây là một hồ sơ xin việc tương đối đầy đủ và căn bản nhất cho bất kỳ một vị trí ứng tuyển nào
Lúc này, nhà tuyển dụng sẽ xem xét các hồ sơ các ứng viên gởi đến và sẽ thực hiện bước sàng lọc hồ sơ đạt yêu cầu để chuẩn bị cho việc phỏng vấn.
Bước 7: Phỏng vấn
Giai đoạn này các trưởng bộ phận các vị trí liên quan sẽ là người trực tiếp phỏng vấn vì có liên quan đến chuyên môn và nghiệp vụ của vị trí dự tuyển. Giai đoạn phỏng vấn này đòi hỏi người tuyển dụng trực tiếp phải chắc về chuyên môn cũng như công tác tuyển dụng nhằm chọn ứng viên phù hợp nhất trong số rất nhiều ứng viên.
Bước 8: Xác minh điều tra
Đối với những vị trí quản lý cấp cao, bộ phận hành chánh nhân sự sẽ gọi điện thoại về đơn vị công tác cũ của nhân viên để xác minh những thông tin mà ứng viên đã cung cấp. Bên cạnh đó, bộ phận nhân sự còn khai thác thêm các thông tin về hiệu quả công việc , tính cách, thái độ của ứng viên khi làm việc tại đơn vị cũ.
Bước 9: Quyết định tuyển dụng
Trưởng bộ phận sẽ ra quyết định tuyển dụng nhân viên dưới quyền của mình dựa vào các tiêu chí, yêu cầu của công việc.
Bước 10: Thử việc
Nhiệm vụ và các quyền lợi như lương và các chế động trong thời gian thử việc được ghi rõ trong hợp đồng. Thời gian thử việc được thỏa thuận trong lúc phỏng vấn và theo quy định của pháp luật. Trưởng bộ phận và phòng nhân sự sẽ hướng dẫn nhân viên thực hiện công việc và hòa nhập với môi trường công ty.
Tùy theo tính chất công việc mà thời gian thử việc là một tuần hay một tháng. Các công việc không đòi hỏi nhiều chuyên môn và kỹ năng chỉ thử việc trong tối đa một tuần.
Bước 11: Đánh giá sau thử việc
Trưởng bộ phận hướng dẫn công việc và đánh giá ứng viên trong thời gian thử việc. Sau quá trình thử việc, bảng đánh giá được gửi cho phòng nhân sự và ban giám đốc để ra quyết định.
Bước 12: Ký hợp đồng lao động chính thức
Ứng viên được đánh giá tốt sẽ được ký hợp đồng lao động chính thức. Hợp đồng ghi rõ quyền lợi và nghĩa vụ của các hai bên doanh nghiệp và người lao động.