về hạ tầng kỹ thuật
Để đầu tư và xây dựng hệ thống hạ tầng kỹ thuật đồng bộ và có hiệu quả, trên cơ sở quy hoạch chung được cấp có thẩm quyền phê duyệt như quy hoạch cấp nước, thoát nước và vệ sinh môi trường, cấp điện, thông tin liên lạc, định hướng và quy hoạch giao thông, HUD đã quy hoạch chi tiết và thực hiện các dự án đầu tư xây dựng nhà ở, khu đô thị của mình. Đây là các cơ sở pháp lý quan trọng cho việc cải tạo, nâng cấp, mở rộng các khu đô thị cũ, xây dựng và phát triển các khu đô thị mới. Nhờ đó, các khu đô thị do HUD làm chủ đầu tư được xây dựng khá đồng bộ các công trình hạ tầng kỹ thuật.
Bảng 3.9. Kết quả khảo sát khách hàng đối với sản phẩm nhà ở của Tổng công ty về hạ tầng kỹ thuật
T
T Câu hỏi khảo sát về hạ tầng kỹ thuật
Giá trị trung bình
Độ lệch chuẩn
V Hạ tầng kỹ thuật 3,19 -
5.1 Hệ thống cung cấp điện, nước tốt và ổn định; 3,67 0,95 5.2 Nhà ở gần trường học, bệnh viện,... 3,59 0,94 5.3 Không gian xung quanh (cây xanh, đường giao
thông, ánh sáng) đảm bảo. 3,68 0,93
Câu hỏi dành cho các căn hộ chung cư
5.4
Các yêu cầu về phòng cháy chữa cháy (trang thiết bị báo cháy, chữa cháy) đã được thực hiện đầy đủ;
2,61 0,85
5.5 Thang máy đáp ứng được nhu cầu sử dụng và
đảm bảo độ an toàn; 2,82 0,79
5.6 Thang bộ, thang thoát hiểm được bố trí hợp lý; 2,94 0,94 5.7 Không gian công cộng (hành lang chung, cầu
thang chung,...) đáp ứng yêu cầu sử dụng 2,92 0,91
(Nguồn: Tác giả tổng hợp)
Tuy nhiên, qua điều tra cho thấy, kết quả người dân đánh giá chất lượng hạ tầng kĩ thuật mặc dù đạt trên mức trung bình là 3,19 song lại theo hai chiều hướng khác nhau. Với ba biến phản ánh chung gồm: Hệ thống cung cấp điện, nước tốt và ổn định; Nhà ở gần trường học, bệnh viện,... và Không gian xung quanh (cây xanh, đường giao thông, ánh sáng) đảm bảo đạt mức độ hài lòng tương đối khá về hạ tầng kỹ thuật và cảnh quan với giá trị trung bình lần lượt là 3,67; 3,59 và 3,68 với độ lệch chuẩn tương ứng là 0,95; 0,94; 0,93 (xem bảng 3.9).
Song bên cạnh đó, các tiêu chí đánh giá riêng cho các căn hộ chung cư với 75 phiếu trả lời thì lại đạt ở mức hài lòng thấp, các giá trị trung bình đạt dưới 3 với độ lệch chuẩn lần lượt là 0,85; 0,79; 0,94; 0,91. Điều này phản ánh một tình trạng chung tại các dự án chung cư của nước ta hiện nay. Đó là chất lượng hạ tầng kỹ thuật còn kém: Thang máy không đáp ứng đủ nhu cầu sử dụng; Thang bộ, thang thoát hiểm bố trí chưa hợp lý; Các yêu cầu về phòng cháy chữa cháy chưa được thực hiện đầy đủ. Đặc biệt là vấn đề về thang máy, về thiết bị phòng cháy chữa cháy thực sự không tốt thậm chí còn mang tính hình thức, không thể sử dụng khi cần thiết. Thực trạng này cho thấy sự nơi lỏng trong quản lý cũng như việc thẩm định và nghiệm thu chất lượng trang thiết bị sử dụng trong đầu tư xây dựng chưa chặt chẽ dẫn đến chất lượng một số hạ tầng kỹ thuật không cao.