5. Kết cấu của KLTN
1.4 Thực hiện hiệu quả hoạt động Marketing online
Rất nhiều doanh nghiệp online website không cần quảng bá qua các kênh Marketing nhưng với Marketing online, chất lượng đã và đang lôi cuốn khách hàng truy cập vào mỗi ngày. Và tất nhiên điều này sẽ làm tăng uy tín thương hiệu và phát triển doanh thu bán hàng.
Marketing đòi hỏi phải đa dạng, cần phải biết khách hàng truy cập vào những nguồn nào. Hiện nay có một số mạng xã hội phổ biến như Facebook, Google+, Instagram, Zalo, Pinterest,… trong đó Facebook có đến 30 triệu người sử dụng, đa phần là giới trẻ. Các cá nhân và doanh nghiệp tập trung nhiều vào các đối tượng khách hàng trẻ cần chú ý đặc điểm này.
Kèm theo sự đa dạng trong quảng bá thì các diễn đàn, blog cũng là một trong những kênh quan trọng. Đây có thể nói là công cụ quảng cáo trực tuyến được sử dụng từ bao đời nay, rất nhiều cá nhân và doanh nghiệp sử dụng hình thức quảng bá này vì rất nhiều các diễn đàn nổi tiếng đều miễn phí nên người sử dụng rất đông.
Theo Forbes , “87% của các thiết bị kết nối Kinh doanh vào năm 2017 sẽ là máy vi tính bảng và điện thoại thông minh”. Việc tạo ra một giao diện website thân thiện với giao diện điện thoại, hay một phiên bản website cho điện thoại di đang là xu hướng mới đang được rất nhiều doanh nghiệp tận dụng nhằm nâng cao hiệu quả website đối với người tiêu dùng.
Xây dựng và cập nhập website thường xuyên.
Xây dựng website phải có tên miền hoặc tự xây dựng website kinh doanh riêng cho mình bằng những công cụ miễn phí như Blogger.com, Wordpress.com…
Xây dựng nội dung và viết bài bán hàng về sản phẩm doanh nghiệp cung cấp, tập trung vào lợi ích mà khách hàng nhận được từ sản phẩm của bạn. Nội dung hữu ích và các cách giúp nội dung chia sẻ rộng rãi từ người làm Marketing online sẽ khiến website của doanh nghiệp tăng lưu lượng truy cập.
Luôn giữ liên lạc với khách hàng
Xây dựng danh sách khách hàng quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ, sau đó quản lý bằng Email List, Facebook Group và gửi đến cho họ những thông tin có giá trị về sản phẩm của doanh nghiệp theo kế hoạch cụ thể.
1.5 Các vấn đề cần lưu ý khi thực hiện Marketing online 1.5.1 Vấn đề gian lận trong quảng cáo