CHƢƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUY TRÌNH DỊCH VỤ GIAO NHẬN
2.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Một Thành Viên Thanh
2.1.4.5 Đánh giá chung tình hình hoạt động của Công ty:
Thuận lợi:
Thứ nhất, vị trí Công ty ở nơi có rất nhiều thuận lợi trong hoạt động kinh doanh. Nhân viên dễ dàng tiếp xúc với khách hàng cũng nhƣ có nhiều chủ động trong việc giao nhận vì lí do gần các cảng, ICD,… tiết kiệm đƣợc nhiều chi phí, thời gian trong vận chuyển hàng hóa.
Thứ hai, phần cơ cấu tổ chức mỗi phòng đảm trách một quy trình riêng, chính điều này giúp cho các phòng phát huy hết khả năng chuyên môn. Sau khi thực hiện xong quy trình đã đảm nhận các phòng sẽ kết hợp, chuyển giao chứng từ cho bộ phận giao nhận khiến cho công việc đƣợc thực hiện khá trôi chảy, nhanh chóng và có hiệu quả.
Thứ ba, Công ty cũng đã có bộ phận vận chuyển hàng hóa riêng cả hàng lẻ (LCL) hay (FCL) đây là một thuận lợi mà không phải bất cứ công ty giao nhận nào cũng có.
Thứ tƣ, Công ty chính thức hoạt động gần 5 năm đã tạo dựng đƣợc mối quan hệ làm ăn lâu dài với số lƣợng khách hàng tƣơng đối. Hơn nữa lƣợng dịch vụ ngày càng đƣợc nâng cao đó cũng là yếu tố thu hút ngày càng nhiều khách hàng tin cậy và lựa chọn dịch vụ.
Ngoài ra nguyên nhân khách quan là với chính sách mở cửa thị trƣờng hiện nay thì hoạt động xuất nhập khẩu đang phát triển mạnh mẽ nên tạo điều kiện thuận lợi cho các Công ty dịch vụ giao nhận.
Khó khăn:
Bên cạnh những thuận lợi thì tồn tại các khó khăn.
Khó khăn đầu tiên là sự cạnh tranh trong thời điểm hiện tại cũng nhƣ tƣơng lai. Chính vì Công ty hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ giao nhận mang lại nhiều lợi nhuận nên cũng có rất nhiều doanh nghiệp tham gia vào lĩnh vực này hoặc nhiều doanh nghiệp hoạt động sản xuất tự mình thực hiện nghiệp vụ giao nhận cho chính doanh nghiệp của mình.
Ngoài những khách hàng thân quen thì việc tìm kiếm khách hàng mới là một khó khăn. Các doanh nghiệp Việt Nam thƣờng khó chuyển đổi công ty dịch vụ giao nhận mà họ đã hợp tác từ lâu.
Chính sách giá cả cũng bắt đầu xuất hiện những bất lợi. Việc điều chỉnh giá cả cho phù hợp với thị trƣờng cạnh tranh hiện nay đã làm giảm lợi nhuận của công ty.