Trong những năm gần đây công ty liên tục có lợi nhuận cao ở mọi lĩnh vực hoạt động kinh doanh chứng tỏ đội ngũ lãnh đạo đã có đường lối chính sách đào tạo có hiệu quả. Nhờ công tác đào đào được quan tâm mà chất lượng làm việc của cán bộ nhân viên tăng, khả năng và kỹ năng làm việc của họ cũng tăng.
Nhìn chung, từ khi có sự đổi mới trong giáo dục – đào tạo, Công ty có những bước tiến vượt bậc cả về quy mô, số lượng và chất lượng trong đào tạo. Thực hiện tốt chủ trương, định hướng trong công tác đào tạo cán bộ, công nhân sản xuất, quán triệt sâu sắc tư tưởng trong công tác đào tạo phù hợp với quá trình công nghiệp hoá - hiện đại hoá đất nước, coi sự nghiệp giáo dục – đào tạo là quốc sách hàng đầu.
Đối với công tác đào tạo trong doanh nghiệp, để đáp ứng nhu cầu thực tiễn hàng năm công ty đã cho một số lượng nhân viên, cán bộ đi đào tạo tại các trường đào tạo dưới nhiều hình thức khác nhau nhưng chủ yếu là nâng cao kỹ năng làm việc hiệu suất cao hơn.
Chương trình, nội dung đào tạo ngày càng phong phú, đa dạng. Đồng thời công ty cũng tạo ra nhiều mối quan hệ với các trung tâm đào tạo trong và ngoài nước giữ quan hệ hợp tác dài lâu.
Đối với công tác đào tạo ngoài nước. Công ty đã sử nhiều đoàn cán bộ đi tham quan thực tập nâng cao nghiệp vụ ở các nước: Trung Quốc, Đài Loan, Pháp, Hàn Quốc,... để học hỏi nâng cao trình độ quản lý khoa học kỹ thuật. Đặc biệt các cán bộ được đi ra ngoài toàn là những người có trình độ quản lý và kỹ năng giỏi ở công ty, họ là những người có năng lực để phát triển công ty ra ngoài thị trường quốc tế.
Đa số các cán bộ được phân công theo dõi công tác đào tạo huấn luyện đều phát huy tốt vai trò trách nhiệm trong công việc, hăng hái, nhiệt tình, tận tuỵ với công tác đào tạo huấn luyện. Công tác đào tạo lao động được tổ chức thống nhất từ trên xuống dưới, đó là điều kiện rất quan trọng để đinh hướng và thống nhất trong công tác đào tạo cán bộ, phát triển nguồn nhân lực.
Về việc sử dụng kinh phí đào tạo, công ty đã sử dụng kinh phí đào tạo hàng năm đúng mục đích, tiết kiệm và đạt hiệu quả. Đa số các đơn vị thực hiện kế hoạch kinh phí bình quân đạt 95%. Điều này đã làm cho nhân viên của công ty nhận thức rõ hơn vai trò của công tác đào tạo đội ngũ tương lai của công ty từ đó khắc phục những khó khăn tiêu cực và tích cực tổ chức thực hiện công tác đào tạo đạt hiệu quả cao hơn.
Ngoài ra, trong quá trình đào tạo còn gặp phải những hạn chế. Chưa xây dựng được chiến lược đào tạo, phát triển cho toàn công ty. Còn thiếu những quy định bổ sung để điều chỉnh kịp thời những phát sinh trong thực tế. Tình trạng đào tạo chưa thống nhất, chưa đồng bộ trong nội bộ các đơn vị cũng như trong toàn công ty. Điều này làm ảnh hưởng lớn đến công tác chỉ đạo của ban lãnh đạo công ty. Việc lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch đào tạo chưa định hướng rõ cho các đơn vị nên tập trung vào mục tiêu đào tạo nào cần phải triển khai thực hiện như thế nào đề đạt hiệu quả cao.
Một tồn tại và cũng là khó khăn lớn của công ty đó là chiến lược đào tạo cán bộ quản lý tương lai chưa được quan tâm đúng mức, hầu hết các đơn vị chỉ tập trung vào công tác huyến luyện có tính cấp thời trước mắt mà chưa tính đến đào tạo nguồn nhân lực cho tương lai. Công tác đánh giá chất lượng đào tạo còn chưa được cụ thể, chưa có biện pháp rõ ràng gây ra lãng phí trong quá trình.
TÓM TẮT CHƢƠNG 2
Qua chương 2, ta tìm hiểu được thông tin khái quát giới thiệu về công ty cổ phần Pizza Ngon, lịch sử hình thành, quá trình phát triển của công ty. Ngoài ra, ta cũng thấy được tình hình kinh doanh đa lĩnh vực của công ty đang phát phiển ngày càng mạnh cũng như quy mô của công ty. Từ đó có thể thấy được để phát triển ngày càng mạnh thì công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực luôn được quan tâm hàng đầu.
Đặc điểm công tác tuyển dụng và đào tạo của công ty cũng khá giống với mọi công ty khác tuy có một chút khác biệt. Thực trạng tuyển dụng và đào tạo của công ty có nhiều ưu điểm, tuy nhiên cũng còn khá nhiều khuyết điểm cần phải quan tâm khắc phục. ta có thể thấy được rõ hơn về thực trạng công tác tuyển dụng và đào tạo của công ty. Các bước để thực thiện quá trình tuyển dụng được tiến hành một cách chặt chẽ và chọn lọc có cơ sở khoa học.
Mặt khác, tuy còn nhiều hạn chế trong việc nắm bắt rõ nhu cầu lao động của công ty nhưng trong thời gian ngắn công ty sẽ có kế hoạch tiếp thu và khắc phục những sai sót. Để hoàn thiện và tăng hiệu quả của công tác, thì công ty sẽ phải tận dụng mọi nguồn lực tạo thành sức mạnh tốt nhất hoàn thành mục tiêu đề ra.
Vì thế để hiểu rõ hơn và định hướng của công ty như thế nào trong thời gian sắp tới thì chương 3 sẽ phân tích về điều đó. Từ đó, có thể rút ra một vài biện pháp nâng cao công tác tuyển dụng, đào tạo và nêu lên một vài kiến nghị với công ty nhằm tối ưu hóa công tác hoàn thiện nguồn nhân lực.
CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO TẠI CÔNG
TY CỔ PHẦN PIZZA NGON
3.1 Định hƣớng của công ty về tuyển dụng và đào tạo trong thời gian tới 3.1.1 Định hƣớng của công ty về tuyển dụng
Nhu cầu tuyển dụng nhân sự là một tất yếu khách quan và thường xuyên của doanh nghiệp. Thực hiện tốt công tác này là tiền đề quan trọng để công ty hoàn thành mục tiêu chiến lược đã đề ra. Nhiệm vụ chính của công ty trong giai đoạn sắp tới là tuyển dụng được những người có trình độ chuyên môn và năng lực xuất sắc để tham gia vào đội ngũ lao động của công ty.
Trong năm nay, để đáp ứng được nhu cầu mở rộng kinh doanh thì nhu cầu về nhân sự cũng được mở rộng. Tổng số lao động dự kiến trong năm 2016 là 392 người tăng 31 người so với năm 2015 (tăng 8,58%). Trong đó có 9 người được tuyển từ nội bộ công ty (chiếm 2,49%) và 22 người được tuyển dụng từ bên ngoài (chiếm 6,09%).
Ngoài ra, công ty sẽ nâng cao chất lượng tuyển dụng bằng cách nâng cao yêu cầu về trình độ người lao động. Công ty sẽ duy trì nguồn lao động ổn định, nâng cao năng lực và trình độ chuyên môn. Công ty sẽ ưu tiên tuyển dụng người có kinh nghiệm để giảm thiểu chi phí đào tạo và thời gian hòa nhập với môi trường làm việc của công ty. Mặt khác công ty sẽ yêu cầu độ tuổi về lao động mới nhằm mục đích trẻ hóa đội ngũ lao động tăng sự sáng tạo, nhiệt tình, năng động.
3.1.2 Định hƣớng của công ty về đào tạo
Công ty luôn đặt ra chiến lược chung là phải hoàn thiện đội ngũ nhân viên về số lượng lẫn chất lượng. Xác định vị thế của công ty trong tương lai, phương hướng hoạt động nhằm đào tạo một đội ngũ nhân viên có nghiệp vụ chuyên môn cao, có tinh thần hăng say trách nhiệm trong công việc.
Để thực hiện có hiệu quả thời kỳ công nghiệp hoá - hiện đại hoá, đẩy mạnh công tác đào tạo để góp phần tích cực hoàn thành sự nghiệp công nghiệp hoá - hiện đại hoá đất nước.
Hàng tháng, công ty thường tổ chức các khóa học về tin học ứng dụng và ngoại ngữ cho hầu hết cán bộ nhân viên. Nhân viên phải thành thạo các loại máy móc và thiết bị văn phòng hiện đại nhằm tối ưu hóa hiệu suất làm việc
Thống nhất quản lý công tác đào tạo nguồn nhân lực, đào tạo lao động có kỹ năng chuyên môn cao, làm việc có hiệu quả là nhiệm vụ quan tâm hàng đầu của công ty. Công ty luôn muốn nâng cao năng lực của cán bộ đào tạo, tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra chuyên môn trong lĩnh vực đào tạo huấn luyện.
Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực cho toàn công ty đến năm 2016, có định hướng đến năm 2020, trong đó có kế hoạch đào tạo - huấn luyện. Ban tổ chức cán bộ lao động, chủ trì xây dựng chiến lược này, sớm trình phê duyệt thực hiện. Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát của các phòng ban chức năng cho việc thực hiện công tác đào tạo trong công ty.
3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu quả 3.2.1 Một số giải pháp về tuyển dụng 3.2.1 Một số giải pháp về tuyển dụng
Trong giai đoạn vừa rồi, công ty đã thực hiện công tác tuyển dụng một cách có hiệu quả, vừa đáp ứng được nhu cầu về nhân sự của công ty để hoàn thành được chỉ tiêu trong hoạt động kinh doanh. Ngoài ra, công ty đã nhận thức được tầm quan trọng của công tác tuyển dụng nhằm phù hợp với tình hình thực tế của công ty. Vì thế công tác tuyển dụng luôn được quan tâm và thực hiện một cách khoa học. Kế hoạch nhân sự của mỗi năm luôn dựa trên kế hoạch hoạt động kinh doanh của công ty trong năm đó và được phòng nhân sự giám sát chặt chẽ.
Từ đó, ta có thể thấy được công ty luôn nỗ lực cố gắng để hoàn thành tốt chỉ tiêu về nhân sự. Kết quả về công tác tuyển dụng mỗi năm của công ty hoàn toàn đáng ghi nhận và thực hiện khá hoàn chỉnh góp phần nâng cao hiệu quả của hoạt động kinh doanh trong thời gian cừa qua. Tuy nhiên không phải vì thế mà công ty không ngừng nỗ lực hơn nữa. Bên cạnh sự thành công cũng không thể không kể đến
những khó khăn hạn chế trong công tác tuyển dụng của công ty cần phải khắc phục một cách triệt để. Sau đây là một số biện pháp hằm kiến nghị hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty.
Đầu tiên công ty nên mở rộng hình thức tuyển dụng. Vì hình thức nào cũng có điểm mạnh và điểm yếu cho nên tùy vào đặc điểm công việc và từng thời kì mà áp dụng hình thức cho phù hợp. Mặt khác công ty cũng nên mở rộng các nguồn tuyển dụng bên trong cũng như bên ngoài. Hiện nay, ở các trung tâm dạy nghề có rất nhiều nguồn lao động có trình độ có thể đáp ứng được các nhu cầu cần thiết cho công việc của công ty. Vì thế công ty nên liên kết với các trung tâm này để tìm được người phù hợp mà không cần tốn nhiều chi phí cho quảng cáo tuyển dụng. Ngoài ra công ty có thể liên kết với các doanh nghiệp khác khi công ty có nhu cầu lao động ngắn hạn nhằm thuê lao động thích hợp với giá rẻ mà không cầ tốn thêm chi phí mới cho tuyển dụng.
Công ty khi cần chính sách điều động nội bộ, cũng có thể thông báo rộng rãi trong toàn công ty nhằm tạo cơ hội bình đẳng cho các nhân viên tự ứng cử hoặc đề cử người khác. Chính sách này sẽ tạo tâm lý thoải mái và công bằng, từ đó làm tăng sự sáng tạo, tinh thần trách nhiệm trong công việc của nhân viên dẫn đến hoạt động kinh doanh của công ty sẽ có hiệu quả hơn.
Thứ hai là cần lập kế hoạch tuyển dụng cụ thể cho từng thời kỳ hoạt động của công ty nhằm tránh những trở ngại bất ngờ không kịp ứng phó. Kế hoạch tuyển dụng khi lập phải dựa trên nhiều yếu tố lấy đó làm căn cứ tiền đề nhằm hoàn thiện tốt nhất nguồn nhân lực. Chiến lược của công ty trong từng thời kỳ, tình hình tăng trưởng trong hoạt động lấy đó làm cơ sở dự báo biến động về nhân sự trong công ty. Chính sách đúng đắn sẽ giúp kế hoạch phát triển của công ty thêm phần tốt hơn, hiệu quả hơn và linh hoạt hơn trong công tác.
Mặt khác công ty sẽ không cần cấp bách thực thiện tuyển dụng khi thiếu hụt nữa mà sẽ chủ động hơn trong nhu cầu nhân sự vì nắm bắt được rõ tình hình hiện tại tùy theo yêu cầu của từng bộ phận. Điều đó giúp công ty tăng hiệu quả kinh doanh, giảm thiểu chi phí phát sinh ngoài ý muốn khi thực hiện công tác tuyển dụng. Kết
quả giúp công ty tiết kiệm nhiều chi phí hơn, chi phí hoạt động của công ty được hạn chế một cách tốt nhất. Vì vậy, công ty có thể dùng khoản chi phí và thời gian đó để thực hiện các chiến lược kinh doanh khác để mở rộng thị trường kinh doanh.
Thứ ba cần tăng cường hoạt động nhân sự một cách có hiệu quả. Chính sách nhân sự của công ty cần cài thiện hơn về tiền lương, tiền thưởng cho nhân viên. Ngoài thu nhập chính của nhân viên, công ty có thể tổ chức các thi đua trong công việc nhằm làm tăng sự kích thích sáng tạo nâng cao năng suất làm việc cho nhân viên. Ngoài ra, yếu tố này cũng góp phần lớn thu hút nguồn lao động từ bên ngoài đến với công ty làm việc.
Để thực hiện chính sách một cách hoàn thiện thì sự quan tâm từ phía ban lãnh đạo cũng là một yếu tố không thể thiếu. Ban lãnh đạo có thể khuyến khích và hướng dẫn nhân viên đi theo hướng chiến lược mà công ty đề ra. Việc này góp phần tạo nên sự gần gũi giữa nhân viên với người lãnh đạo kéo theo tinh thần nhiệt huyết của nhân viên tăng cao. Ngoài ra việc liên kết, hợp tác giữa các bộ phận chức năng trong công ty cũng không thể không nói đến. Điều này dẫn tới các bộ phận sẽ gắn bó chặt chẽ hơn, tạo cơ hội hiểu rõ nhau hơn và cùng nhau phát triển. Đây cũng là một giải pháp hữu hiệu giúp doanh nghiệp hoàn thiện và nâng cao khả năng trong công tác tuyển dụng.
Cuối cùng công ty cần năng cao khả năng nhận thức của người lao động nhằm thể hiện rõ hơn về vai trò của công tác quản trị nhân sự. Nhận thức và khả năng chuyên môn của nhân viên không những ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực và còn đến hiệu quả trong công tác tuyển dụng. Việc nắm bắt nhu cầu nhân sự của từng giai đoạn cần có cán bộ quản trị có trình độ chuyên môn cao. Điều này giúp doanh nghiệp vừa tiết kiệm được nhiều thời gian vừa tiết kiệm được chi phí cho công tác tuyển dụng.
Doanh nghiệp cần tạo nhận thức cho nhân viên hiểu rõ hơn tầm quan trọng của công tác tuyển dụng, linh hoạt trong việc lập kế hoạch và thực hiện toàn bộ quá trình tuyển dụng một cách có hiệu quả. Doanh nghiệp cần hiểu rõ hơn về đặc điểm
cá nhân của nhân viên trong công ty nhằm theo dõi trách nhiệm trong công việc thể hiện tính chuyên nghiệp của đội ngũ quản lý.
3.2.2 Một số giải pháp về đào tạo
Từ những hạn chế tồn tại trong công tác đào tạo và phát triển dựa vào phương hướng của công tác đào tạo và phát triển trước mắt cần thực hiện một số giải pháp sau.
Thứ nhất là xây dựng quy chế đào tạo trong toàn công ty, đây là một việc cần làm ngay nó có ý nghĩa quan trọng trong quá trình thực hiện công tác đào tạo, thành lập nhóm soạn thảo quy chế đào tạo. Xây dựng lại chương trình và giáo trình giảng dạy, đào tạo lại đội ngũ giáo viên hiện có, bổ sung thêm đội ngũ giáo viên có trình độ chuyên môn đủ đáp ứng yêu cầu giảng dạy. Nâng cấp cơ sở hạ tầng, trang thiết bị, đáp ứng yêu cầu giảng dạy.
Thứ hai là xây dựng nhiều loại hình đào tạo phù hợp với các lĩnh vực hoạt