7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.1.2. Nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức các phòng ban
Hình 2.1: Mơ hình tổ chức MB Đà Nẵng
Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban
Giám đốc chi nhánh:
Giám đốc chi nhánh chịu trách nhiêm chung về mọi mặt hoạt động của chi nhánh, đảm bảo cho chi nhánh hoạt động an toàn, hiệu quả, hoàn thành kế hoạch kinh doanh đƣợc Tổng Giám đốc giao.
Ban giám đốc xây dựng chiến lƣợc phát triển của chi nhánh trong từng giai đoạn phù hợp với định hƣớng phát triển chung của toàn ngành Ngân hàng để trình lãnh đạo Nh phê duyệt và triển khai chiến lƣợc phát triển đã đƣợc phê duyệt. Ngồi ra cịn chịu trách nhiệm trƣớc pháp luật, Tổng giám đóc và HĐQT về mọi mặt hoạt động của chi nhánh.
GIÁM ĐỐC Phịng Kế tốn và dịch vụ KH Phịng Hành chính tổng hợp Phịng Quản lý tín dụng Phịng KH Cá Nhân Phịng KH Doanh Nghiệp PHĨ GIÁM ĐỐC Phịng thanh tốn quốc tế CN Vĩnh Trung và PGD Trực thuộc PHÓ GIÁM ĐỐC
Phó Giám đốc:
Chịu sự quản lý của giám đốc, chịu trách nhiệm và có quyền ra các quyết định trong phạm vi theo NH Ngoại thƣơng Trung ƣơng, trực tiếp quản lý các bộ phận.
Phịng hành chính – tổng hợp
- Chịu trách nhiệm về công tác lễ tân, văn thƣ, hậu cần
- Chịu trách nhiệm về công tác nhân sự, đào tạo chịu trách nhiệm với cơ quan hải quan
- Phụ trách chƣơng trình quảng cáo thƣơng hiệu của ngân hàng
Phòng khách hàng cá nhân
- Chịu trách nhiệm về việc phát triển dƣ nợ, huy động vốn, phát hành thẻ tín dụng, thẻ ATM, thẻ Visa, trả lƣơng qua tài khoản,… đối với khách hàng cá nhân.
- Thực hiện các nghiệp vụ khác
Phòng khách hàng doanh nghiệp
- Chịu trách nhiệm về phát triển dƣ nợ, huy động vốn, thanh toán, kinh doanh ngoại tệ, bảo lãnh, bao thanh toán,…đối với khách hàng doanh nghiệp.
- Thực hiện các nghiệp vụ hoạt động khác.
Phịng quản lý tín dụng
Phịng thanh tốn quốc tế
Có chức năng hỗ trợ cơng tác thanh tốn quốc tế trong các giao dịch với các NH ở nƣớc ngồi.
Phịng kế tốn và dịch vụ khách hàng
Thực hiện nghiệp vụ kế toán NH, cung cấp dịch vụ thanh toán, tài khoản cho khách hàng. Huy động tiết kiệm, quản lý hoạt động nguồn vốn, đề xuất các chính sách lãi suất, các chƣơng trình chăm sóc khách hàng đảm bảo hoạt động của chi nhánh đúng quy chế tài chính ngân hàng.
Chịu trách nhiệm về thu chi tiền mặt, giao dịch tiền mặt với NHNN trên địa bàn,quản lý kho quỹ.