CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ THUẾ TÀI NGUYÊN
1.2. NỘI DUNG QUẢN LÝ THU THUẾ TÀI NGUYÊN
1.2.3. Công tác chỉ đạo, điều hành quản lý thu thuế tài nguyên
Việc chỉ đạo, điều hành trong quản lý thuế tài nguyên đƣợc thể hiện ở việc thành lập các ban chỉ đạo, tổ giúp việc từ Trung ƣơng đến địa phƣơng. Để triển khai tốt luật thuế tài nguyên nhất thiết phải có các chỉ thị, quyết định, nghị quyết, chƣơng trình hành động cụ thể…để làm cơ sở cho cấp trên rà sốt, đánh giá tình hình thu.
Để luật thuế đi vào lòng ngƣời, dễ hiểu và chấp hành đúng thì việc tuyên truyền, giải đáp thắc mắc trong quá trình triển khai của các đơn vị và áp dụng thực hiện của ngƣời nộp thuế có vai trị hết sức quan trọng.
Ngồi ra sự phối hợp của các cơ quan đơn vị có liên quan trong việc triển khai luật thuế tài nguyên cũng là yếu tố quyết định sự thành bại của luật thuế.
Công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT
Phổ biến, hƣớng dẫn, tuyên truyền Pháp luật thuế tài nguyên bằng công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT để nâng cao chất lƣợng, hiệu quả cơng tác quản lý thuế nói chung và thuế tài nguyên nói riêng của cơ quan thuế, đồng thời hƣớng dẫn, giúp đỡ NNT thực hiện quyền và nghĩa vụ thuế của mình.
Phịng tuyên truyền, hỗ trợ NNT thực hiện các bƣớc công việc:
- Lập kế hoạch tuyên truyền, hỗ trợ NNT: căn cứ vào chƣơng trình cơng tác, nhiệm vụ, biện pháp quản lý thu NSNN của Bộ Tài chính, Tổng cục
Thuế; căn cứ vào các thay đổi về chế độ chính sách thuế; căn cứ vào chức năng nhiệm vụ của bộ phận tuyên truyền, hỗ trợ NNT để xây dựng kế hoạch tuyên truyền, hỗ trợ NNT. Kế hoạch tuyên truyền, hỗ trợ NNT phải đƣợc lập định kỳ hàng năm, đảm bảo tính kịp thời, hiệu quả và phù hợp với điều kiện thực tế tại cơ quan thuế; đảm bảo cân đối giữa nhu cầu cần hỗ trợ của NNT với nguồn nhân lực, cơ sở vật chất của cơ quan thuế; hƣớng tới mục tiêu chung của toàn ngành thuế. Kế hoạch này bao gồm kế hoạch tuyên truyền về thuế và kế hoạch hỗ trợ NNT.
- Tổ chức thực hiện các hình thức tuyên truyền, hỗ trợ NNT nhƣ Tuyên truyền qua hệ thống tuyên giáo; tuyên truyền qua tờ rơi, ấn phẩm, pano, áp phích; tuyên truyền trên các phƣơng tiện thông tin đại chúng; tuyên truyền qua trang thông tin điện tử và các trang mạng khác; tổ chức tập huấn, đối thoại với NNT khi có các thay đổi về chính sách thuế hoặc có nhiều vƣớng mắc về chính sách, thủ tục hành chính thuế; xây dựng và cấp phát tài liệu hỗ trợ NNT; giải đáp vƣớng mắc về thuế cho NNT; tổ chức các cuộc họp chuyên đề về công tác tuyên truyền hỗ trợ NNT; khảo sát, thăm dò ý kiến về nhu cầu hỗ trợ của NNT. Tất cả các hình thức tuyên truyền, hỗ trợ nhằm đảm bảo cho NNT nắm vững quy định về luật quản lý thuế và thực hiện quyền, nghĩa vụ thuế của mình một cách tốt nhất.
- Báo cáo đánh giá cơng tác tun truyền, hỗ trợ NNT để có cái nhìn tổng quát về hiệu quả công tác tuyên truyền hỗ trợ, đƣa ra những tồn tại, nguyên nhân, biện pháp khắc phục và đề ra phƣơng hƣớng nâng cao chất lƣợng, hiệu quả công tác tuyên truyền hỗ trợ NNT.
Ngoài ra, bộ phận tun truyền, hỗ trợ NNT cịn có nhiệm vụ tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính thuế của NNT theo quy chế “một cửa”, nhằm giúp đỡ NNT giảm bớt các thủ tục hành chính trong quá trình thực hiện nghĩa vụ thuế, đồng thời tạo cơ chế phối hợp chặt chẽ giữa các
phòng ban chức năng ở cơ quan thuế.