Từ nhận thức của người dân nông thôn cho rằng việc sử dụng nước sạch chỉ cần thiết đối với mục đích ăn uống hàng ngày dẫn tới tình trạng mức sử dụng nước sạch trong đời sống hàng ngày của họ còn khá thấp. Bên cạnh đó do hoạt động cung cấp nước sạch là một hoạt động thu phí tính trên việc sử dụng nước của cá nhân, hộ gia đình đã khiến cho người dân nông thôn có tâm lý tiết kiệm nguồn nước sạch, sử dụng thay thế nguồn nước tự nhiên cho các nhu cầu khác ngoài ăn uống.
Ngoài ra, đối với các hộ dân trong huyện , việc sử dụng nước sạch chỉ tính trong vài năm trở lại đây do đó người dân vẫn có thói quen sử dụng nguồn nước khác như: giếng khoan, giếng đào, nước mưa… trong sinh hoạt nước sạch chưa thực sự trở thành nhu cầu cấp thiết đối với họ. Để giảm thiểu ảnh hưởng từ yếu tố này cần có sự hỗ trợ từ các cấp lãnh đạo địa phương trong việc nâng cao mức thu nhập cho người dân, tuyên truyền tầm quan trọng của nước sạch đối với hoạt động sống của con người, đồng thời vận động người dân cùng thực hiện những chính sách của Đảng và Nhà nước trong việc nâng cao tỷ lệ người dân sử dụng nước sạch. Khi điều tra 60ngườihộ trên địa bàn xã có tới 55%% người có trình độ cấp 2 chiếm tỷ lệ cao nhất. Trình độ trung cấp, cao đẳng, đại học chiếm tỷ lệ rất ít.
Bảng 4.13. Trình độvăn hóa của các hộđiều tra
Chỉ tiêu Số lượng (người) Phần trăm (%)
1. Tổng số hộ điều tra 60 100
2. Trình độ văn hóa của chủ hộ
- Cấp II trở xuống 33 55
- Cấp III 16 26,6
- Trung cấp 6 10
- Cao đẳng 3 5
- Đại học và trên đại học 2 3.4
Nhận thức của người dân là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới công tác quản lý nước sạch nông thôn bởi người dân là những khách hàng trực tiếp sử dụng hàng hóa này. Sự tham gia của người dân trong công tác quản lý giúp cho các nhà cán bộ, các nhà hoạch định chính sách đưa ra những quyết định phù hợp. Điều này sẽ tác động rất lớn đến việc điều chỉnh chính sách, kế hoach, quy hoạch. Mức tham gia của người dân còn tùy thuộc vào nhận thức khả năng tham gia, trình độ.