Mục tiêu ñặt ra ñối với hệ thống XHTD của Vietcombank trước hết là nhằm kiểm soát rủi ro tín dụng hiệu quả hơn khi kết quả xếp hạng phản ảnh ñược mức ñộ
rủi ro của danh mục tín dụng, trên cơ sở ñó giúp ra quyết ñịnh tín dụng chính xác. Bên cạnh ñó, hệ thống XHTD sau ñiều chỉnh phải ñảm bảo khả năng quản trị tín dụng thống nhất toàn hệ thống, ñây là căn cứ ñể Vietcombank có thể dự báo ñược tổn thất tín dụng theo từng nhóm khách hàng, từ ñó xây dựng chiến lược và chính sách tín dụng phù hợp.
Hoàn thiện hệ thống XHTD cũng ñặt ra yêu cầu vừa phải phù hợp với thông lệ quốc tế nhưng không xa rời với ñiều kiện kinh doanh riêng biệt của Vietcombank, vừa phải ñảm bảo tính linh hoạt có thểñiều chỉnh phù hợp với những biến ñộng của ñiều kiện kinh doanh trong tương lai, kết quả xếp hạng khách hàng phải tính ñến những dự báo về nguy cơ vỡ nợ dẫn ñến mất khả năng thực hiện các nghĩa vụ tài chính ñối với ngân hàng, các chỉ tiêu chấm ñiểm XHTD trong mô hình phải ñảm bảo không quá phức tạp và sát với thực tế ñể cán bộ nghiệp vụ tin tưởng
sử dụng. Vietcombank ñược các chuyên gia tài chính thuộc WorldBank tư vấn trong xây dựng mô hình XHTD doanh nghiệp và cá nhân áp dụng tại chi nhánh, do vậy các mô hình này tương ñối phù hợp với tiêu chuẩn ñang sử dụng của nhiều tổ chức tín nhiệm trên thế giới. Mô hình XHTD của Vietcombank tuân theo các trình tự, tiêu chí rất nghiêm ngặt và chặt chẽ, bao gồm: Hệ thống các tiêu chí ñánh giá và
ñiểm trọng số; cách xác ñịnh giá trị của từng tiêu chí ñánh giá; cách quy ñổi giá trị
sang ñiểm của tiêu chí ñánh giá; cách XHTD khách hàng và quan ñiểm cấp tín dụng theo từng mức xếp hạng.
Đối với mô hình chấm ñiểm XHTD cá nhân, giúp ngân hàng kiểm soát rủi ro tín dụng tiêu dùng hiệu quả hơn với kết quả xếp hạng phản ánh ñược mức ñộ rủi ro của danh mục tín dụng cá nhân, trên cơ sở ñó ñể chi nhánh xác ñịnh mức phí phù hợp ñối với hoạt ñộng tín dụng tiêu dùng. Thông qua các mô hình XHTD ñối với khách hàng cá nhân ñã giúp chi nhánh ñưa ra những chính sách lãi suất thích hợp với từng khách hàng và từng nhóm khách hàng khác nhau, từ ñó tạo ñiều kiện ñể
chi nhánh mở rộng ñối tượng khách hàng, xác ñịnh ñiều khoản hạn chế trong hợp
ñồng; ñiều kiện về bảo ñảm tiền vay…Mặt khác, với mô hình XHTD cá nhân giúp ngân hàng nâng cao chất lượng cấp phát tín dụng của mình, tạo ñiều kiện mở rộng hoạt ñộng cho vay trong lĩnh vực tiêu dùng, tăng cường hiệu quả quản trị rủi ro tín dụng tiêu dùng.