cấp tỉnh đã giải quyết nhưng có dấu hiệu vi phạm pháp luật; trường hợp kết luận việc giải quyết có vi phạm pháp luật thì kiến nghị Thủ tướng Chính phủ xem xét, giải quyết lại.
2.1.3. Nội dung nghiên cứu, giải pháp giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân dân
Từ thực trạng về công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn huyện Thanh Ba, để làm tốt hơn nữa cũng như khắc phục một số tồn tại trong công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo cần xây dựng các giải pháp phù hợp với tình hình thực tế để nâng cao chất lượng giải quyết khiếu nại, tố cáo trong thời gian tới.
- Giải pháp về nhân sự: Tổ chức thi tuyển đội ngũ cán bộ có chất lượng cao, phù hợp, đáp ứng được nhu cầu của thực tế. Thường xuyên, tổ chức các lớp tập huấn, trao đổi kinh nghiệm giữa các địa phương trong và ngoài huyện nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ trực tiếp giải quyết khiếu nại, tố cáo.
- Giải pháp về nội dung, chất lượng liên quan tới khiếu nại, tố cáo: Nội dung liên quan tới khiếu nại, tố cáo, kiến nghị phản ánh trên địa bàn huyện Thanh Ba trong thời gian qua luôn tập trung chủ yếu tới vấn đề “nóng” của xã
hội như: Đất đai, chế độ chính sách… để giảm thiểu về điều này cần làm tốt một số nội dung như: Tăng cường sự quan tâm, chỉ đạo của các cấp chính quyền địa phương trong một số lĩnh vực thường xuyên gây nên tình trạng khiếu nại, tố cáo. Nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu cơ sở trong việc nâng cao chất lượng tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Giải quyết dứt điểm các vụ việc khiếu nại, tố cáo ngay tại cơ sở tránh tình trạng khiếu kiện vượt cấp, lâu dài. Chấn chỉnh tác phong, lề lối làm việc của một số cán bộ công chức tại một số địa phương.