và Phát triển Việt Nam
Trước sự phát triển vượt bậc của khoa học công nghệ và yêu cầu phát triển đất nước theo hướng kinh tế tri thức và trong môi trường cạnh tranh ngày càng
gay gắt, BIDV đã tiến hành cơ cấu lại toàn diện hoạt động gắn liền với sự phát triển bền vững, giữ vững nhịp độ tăng trưởng cao, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, hoạt động an toàn, hiệu quả. Hoạt động bán lẻ đã góp phần hạn chế rủi ro, nâng cao năng lực cạnh tranh và cải thiện thu nhập, đẩy mạnh phát triển hoạt động bán lẻ đối với khách hàng cá nhân, hộ gia đình và các DNNVV được BIDV xác định là hoạt động cốt lõi của ngân hàng, nâng cao hiệu quả hoạt động của BIDV theo các chuẩn mực và thông lệ quốc tế. Từng bước xây dựng BIDV thành một tập đoàn tài chính hàng đầu ở Việt Nam, một ngân hàng đạt tiêu chuẩn quốc tế.
Mục tiêu chiến lược của BIDV là trở thành NHTM hiện đại có hoạt động NHBL hàng đầu trong nước, ngang tầm với các NHTM tiên tiến trong khu vực Đông Nam Á.
Mục tiêu đến năm 2015, BIDV sẽ trở thành NHTM hàng đầu ở Việt Nam có mạng lưới kinh doanh dịch vụ bán lẻ lớn nhất, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng bán lẻ đồng bộ, đa dạng, tiện ích, chất lượng tốt nhất. BIDV phấn đấu trở thành ngân hàng có thị phần bán lẻ hàng đầu về qui mô, tổng tài sản, lợi nhuận và nền tảng khách hàng.
4.3.2. Mục tiêu phát triển dịch vụ bán lẻ của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Ninh Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Ninh
4.3.2.1. Nhận định môi trường kinh doanh Ngân hàng nói chung, ngân hàng bán lẻ nói riêng trong giai đoạn 2016 - 2020
Giai đoạn 2016-2020 được dự báo sẽ có nhiều khả quan hơn thời gian vừa qua. Thực tế là sau hàng loạt các chính sách kinh tế vĩ mô, nền kinh tế đang dần ổn định trở lại, thị trường tài chính tiền tệ đang ấm dần hứa hẹn một môi trường kinh doanh thuận lợi cho hệ thống ngân hàng trong thời gian tới.
Nền kinh tế phát triển kéo theo đời sống dân cư, dân trí ngày một nâng cao, nhu cầu sử dụng các sản phẩm dịch vụ bán lẻ sẽ gia tăng. Các chính sách vĩ mô cũng đang dần hướng người dân tới các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng tạo điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng thị trường ngân hàng nói chung và ngân hàng bán lẻ nói riêng. Thị trường bán lẻ giai đoạn này cũng sẽ bước vào giai đoạn cạnh tranh khốc liệt hơn do các ngân hàng không ngừng mở rộng thị phần của mình.
4.3.2.2. Mục tiêu a. Mục tiêu chung
Hướng theo quan điểm chỉ đạo của Hội sở chính tại Nghị quyết 1235/NQ- HĐQT ngày 21/12/2009 và Nghị quyết 379/NQ-HĐQT ngày 16/5/2012, BIDV Bắc Ninh xác định lấy hoạt động ngân hàng bán lẻ làm nhiệm vụ trọng tâm, làm mục tiêu hàng đầu trong toàn bộ hoạt động ngân hàng, cải thiện, dần chiếm lĩnh thị phần tín dụng, nguồn vốn và dịch vụ trên địa bàn. Theo đó, hoạt động bán lẻ của chi nhánh trong thời gian tới cần phải có những biến đổi mạnh mẽ cả về lượng và chất.
b. Một số mục tiêu chủ yếu và các định hướng hoạt động để thực hiện mục tiêu:
Mục tiêu vào năm 2017, tăng dư nợ bán lẻ lên mức 60 - 65% tổng dư nợ tín dụng của Chi nhánh; huy động vốn đứng thứ 2 trong số các ngân hàng trên địa bàn, đáp ứng tới mức 70 - 75% nhu cầu vay vốn vay của khách hàng; thu từ hoạt động dịch vụ bán lẻ vươn lên đứng thứ 2 so với các ngân hàng trong địa bàn vào cuối năm 2017. Các chỉ tiêu kế hoạch hàng năm cần phải được nghiên cứu, xây dựng và đưa ra ngay từ đầu năm tài chính, mục tiêu năm sau cao hơn năm trước. Các mục tiêu chiến lược của chi nhánh có tính khả thi cao vì được dựa trên nền tảng là kết quả hoạt động và điều kiện hoạt động thực tế của đơn vị.