Trong công cuộc cải cách nền hành chính Nhà nước thì vấn đề nguồn lực vềcon người thực hiện các nhiệm vụ quản lý nhà nước về công tác cải cách hành chính còn thiếu và yếu, cán bộ quản lý nhà nước về cải cách hành chính thường phải kiêm nhiệm, không có chuyên môn.
Bảng 4.18. Trình độvà chuyên ngành đào tạo của đội ngũ cán bộ tại bộ
phận một cửa
Họ và tên Năm
sinh Trình độ Chuyên ngành Vị trí việc làm
được bố trí
1. Dương Thanh Niên 1962 Đại học QTKD tổng hợp Đăng ký kinh doanh
2. Nguyễn Văn Dũng 1983 Đại học Kế toán Xây dựng 3. Nguyễn Mậu Doanh 1984 Đại học Kế toán Chính sách xã hội 4. Nguyễn Thùy Hương 1981 Đại học Kế toán Thanh tra 5. Phạm ThịThường 1983 Đại học Quản lý đất đai Hành chính tư pháp 6. ĐỗGia Hưng 1979 Đại học Xây dựng Đất đai
7. Nguyễn Thị Viên 1989 Đại học K.tế môi trường Thanh tra Nguồn: UBND huyện Quế Võ (2016) Đây là một trong những khó khăn, thách thức trong quá trình triển khai việc thực hiện công cuộc cải cách đặc biệt là cải cách thủ tục hành chính trong
lĩnh vực đất đai. Trình độ năng lực của cán bộ không chỉ đơn thuần là chuyên môn, tính chuyên môn là nền tảng còn đạo đức, thái độ, kỹnăng nghề nghiệp là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến kết quả giải quyết TTHC.
Trình độ đội ngũ công chức, viên chức, hợp đồng lao động thực hiện giải quyết công việc chuyên môn liên quan trực tiếp đến các thủ tục hành chính trên địa bàn huyện Quế Võ, đặc biệt ở bộ phận một cửa có vai trò hết sức quan trọng. Bên cạnh đó là trình độ của đội ngũ công chức, viên chức là những người thực hiện nhiệm vụ trong công cuộc cải cách thủ tục hành chính. Số liệu trong bảng 4.18 cho thấy 100% sốlượng cán bộở bộ phận một cửa có trình độđại học, đa số là các cán bộ trẻ. Tuy nhiên chuyên ngành đào tạo còn chưa thực sự phù hợp với công việc được bố trí phụ trách.
Nhìn chung trình độchuyên môn đội ngũ công chức, viên chức và hợp đồng lao động của các cơ quan, đơn vị thực hiện các thủ tục hành chính trong các lĩnh vực trên địa bàn huyện Quế Võ có tỷ lệđại học, trên đại học là khá cao nhưng đa số cán bộ còn trẻ, kinh nghiệm chưa nhiều nên còn nhiều lúng túng trong xử lý công việc, ảnh hưởng đến hiệu quả công tác chuyên môn, trình độ xử lý các vấn đề ở tầm vĩ mô, vi mô còn thấp, không có kỹnăng hành chính hiện đại.